【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容 如何提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平培訓(xùn)內(nèi)容 1、明確客戶經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)化定位,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變。由關(guān)注銷量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注客戶,由被動(dòng)的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴敖?jīng)營(yíng)客戶”為重點(diǎn)的互動(dòng)營(yíng)銷...
2024-10-29 03:06
【摘要】商務(wù)禮儀與行為語(yǔ)言主講:湯卓勛(三)行為語(yǔ)言身體語(yǔ)言信號(hào)--氣憤面部崩緊;表情表現(xiàn)為藐視、嚴(yán)肅或不耐煩;不笑也不點(diǎn)頭;雙眉緊鎖;眼睛向別處張望身體語(yǔ)言信號(hào)--沮喪(不耐煩或悔恨)雙手緊抓桌子、椅子扶手或大腿;雙手緊緊放在背后;兩腿筆直,紋絲不動(dòng);手掌會(huì)放到鼻
2025-01-12 19:00
【摘要】向在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第一線努力拼搏為中國(guó)電信的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理致以崇高的敬意和衷心的感謝!大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷綜述(內(nèi)部資料注意保存)二OO二年十一月?在大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,要在多樣的產(chǎn)品、復(fù)雜多變的市場(chǎng)、日益增長(zhǎng)的客戶需求、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、有限的資源的條件下,
2025-02-13 22:59
【摘要】客戶經(jīng)理制:組織、管理主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明1?簡(jiǎn)歷:?1963年—1967年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)財(cái)務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作?19
2025-03-08 21:13
【摘要】1營(yíng)銷禮儀2一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員應(yīng)具備的理想技能經(jīng)典營(yíng)銷技能理工科背景懂得財(cái)務(wù)分析創(chuàng)造性思維好的營(yíng)銷取決于營(yíng)銷人員的遵守規(guī)則卓越的營(yíng)銷需要營(yíng)銷人員突破規(guī)則來(lái)達(dá)成3?經(jīng)典營(yíng)銷技能包括:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和管理、定價(jià)、談判、溝通、推銷術(shù)和渠道管理等。市場(chǎng)經(jīng)理還必須了解各種溝通模式的
2025-03-05 17:02
【摘要】廣東銀保渠道客戶經(jīng)理招募甄選基本規(guī)范中國(guó)人壽廣東省惠州分公司銀行保險(xiǎn)部2023年為規(guī)范中國(guó)人壽廣東省分公司全轄各分公司銀保渠道客戶經(jīng)理新人招募及甄選工作流程,統(tǒng)一各步驟操作標(biāo)準(zhǔn),明確各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人,特制定本規(guī)范。辦法總則一、銀保渠道客戶經(jīng)理的定義:符合中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理從業(yè)資格條件,
【摘要】IMS—融合通信業(yè)務(wù)嘉定分公司集團(tuán)客戶部2023年2月什么是IMS-融合通信業(yè)務(wù)?IMS是IPMultimediaSubsystem的英文簡(jiǎn)寫,中文意義為IP多媒體子系統(tǒng),是一種與接入無(wú)關(guān)的、基于IP標(biāo)準(zhǔn)且業(yè)務(wù)可控的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),在此架構(gòu)上可提供豐富的多媒體業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)把由IMS業(yè)務(wù)平臺(tái)所提供的產(chǎn)品大體分為兩類,即IMS
2025-02-15 18:47
【摘要】VIP客戶經(jīng)理外呼技巧抓、挖、談、要O2023110416433880720238O2023110416423329730022o2023110416453681000008我的角色:?協(xié)助您學(xué)習(xí),但不能替代您去學(xué)習(xí)?成為您的學(xué)習(xí)資源?提供反饋意見(jiàn)您的角色:?參予!互動(dòng)!開(kāi)心!!角色課
2025-01-27 04:01
【摘要】精品資料網(wǎng)云南萬(wàn)策企業(yè)管理顧問(wèn)公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課程內(nèi)容第一講客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)管理學(xué)家對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求客戶經(jīng)理個(gè)人能力素質(zhì)的修煉第二講高手重視準(zhǔn)備工作專業(yè)客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備掌握銷售區(qū)域的狀況需要
2025-03-04 17:54
【摘要】李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶與消費(fèi)品的客戶差異?個(gè)人與家庭客戶(消費(fèi)品客戶)商業(yè)客戶(學(xué)校,教委)采購(gòu)對(duì)象不同一個(gè)人基本可以做主許多人與采購(gòu)有關(guān)采購(gòu)金額不同較小,大金額重復(fù)購(gòu)買少較大,會(huì)重復(fù)購(gòu)買
2025-01-05 09:26
【摘要】中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司即時(shí)通信系統(tǒng)項(xiàng)目(F11)客戶端使用手冊(cè)中國(guó)石油即時(shí)通信系統(tǒng)項(xiàng)目組2022年1月I/85目錄使用管理規(guī)定.................................................................................................................
2025-06-22 18:51
【摘要】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)航者湖南移動(dòng)客戶經(jīng)理執(zhí)行力提升培訓(xùn)歐顧得企業(yè)管理顧問(wèn)Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)航者歐顧得企業(yè)管理顧問(wèn)Copyright&
2025-03-04 17:42
【摘要】金融服務(wù)營(yíng)銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠(chéng)客戶群銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:訓(xùn)練理念:1、、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)團(tuán)
2025-02-26 14:07
【摘要】2023年第一期個(gè)人金融產(chǎn)品培訓(xùn)班云南省分行陳莉娟?duì)I銷有道1目錄一道——營(yíng)銷觀念的進(jìn)化論二三四器——營(yíng)銷的工具法——營(yíng)銷的策略五營(yíng)銷人員的成功并運(yùn)環(huán)術(shù)—
2025-01-13 01:24
【摘要】客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明1?簡(jiǎn)歷:?1963年—1967年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)
2025-03-04 18:10