【摘要】執(zhí)行手冊保險業(yè)務(wù)2016-05-01目錄1、組織結(jié)構(gòu)圖..........................................................
2025-08-04 23:56
【摘要】護士主動服務(wù)意識培訓(xùn)四平華正眼科醫(yī)院李威n什么是服務(wù)意識?二目錄n為什么要提高服務(wù)意識?三?四n注重細(xì)節(jié)護理提供感動服務(wù)?五n什么是服務(wù)?一n如何提高服務(wù)意識服務(wù)就是在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),發(fā)現(xiàn)顧客的需求并盡可能滿足顧客需求,幫助顧客為其提供方便的過程。服務(wù)是一種精神商
2025-02-25 08:24
【摘要】第十章知識服務(wù)的推進信息服務(wù)與用戶PPT制作/演講:屌絲愛學(xué)習(xí)新浪微博:開心1-N——一起了解目前電子商務(wù)前景QQ群:301978690——一起交流學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)驗與心得Page2目錄組織的知識管理與知識服
2025-03-01 13:40
【摘要】一講:掌握“客戶至上”的服務(wù)意識導(dǎo)言?當(dāng)前市場的競爭越來越激烈,越來越殘酷,國內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶,就失去了生存的基礎(chǔ),所以給客戶提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略,企業(yè)必須重視客戶服務(wù)。王永慶的故
2025-02-23 18:51
【摘要】客戶服務(wù)的技巧一、客戶服務(wù)1.售前服務(wù)2.售中服務(wù)3.售后服務(wù)4.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧在這個充滿競爭的經(jīng)濟社會,客戶服務(wù)越來越普遍,在金融業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,市場競爭已從產(chǎn)品競爭、價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭、人才競爭,并且日趨激烈,在這種形勢下,金融公司
2025-01-20 18:22
【摘要】新人基礎(chǔ)培訓(xùn)課程問題客戶的服務(wù)客戶的服務(wù)課程宗旨通過該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員了解到客戶服務(wù)的意義,做好隨時服務(wù)客戶異議的準(zhǔn)備,掌握問題客戶服務(wù)的流程、技巧和話術(shù),為更好的和銀行合作打下基礎(chǔ)。課程大綱1客戶服務(wù)釋義2出現(xiàn)問題客戶的原因3問題客戶的類別4問題處理的原則5問題處理的步驟6問題處理的技巧7最常見的五類問題8
2025-02-06 23:42
【摘要】歡迎參加Weleto卓越的客戶服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)師:孫培俊內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過黃山打網(wǎng)球戴眼鏡愛喝紅酒75-80年生愛唱歌四月份生妻管嚴(yán)有兒子喜歡讀書有兄弟能說英語有姐妹工作狂主管屬豬的屬龍的破冰:尋找
2025-01-27 03:13
【摘要】高超的客戶服務(wù)2023-05-26JaZhang1/22/20231目錄?前言:一些顧客滿意的結(jié)論?顧客滿意與顧客保留的意義?客戶服務(wù)電話接聽技巧?如何解決客戶投訴?結(jié)束語:客戶服務(wù)所必備的基本要素?QA1/22/20232一些有關(guān)
2025-02-05 07:13
【摘要】卓越客戶朋務(wù)不溝通技巧培訓(xùn)大綱1.培養(yǎng)積枀主勱的朋務(wù)意訶2.樹立與業(yè)的朋務(wù)形象3.客戶朋務(wù)流程以及客戶體驗管理4.不客戶高敁溝通的技巧5.電話溝通技巧呾禮仦6.有敁處理客戶投評的技巧2客戶朋務(wù)——企業(yè)利潤的創(chuàng)造者精明的企業(yè)管理者都意訶到了是優(yōu)質(zhì)朋務(wù)的保證說朋客戶第一次
2025-01-18 19:07
【摘要】歡迎各位新同事!如何主動找到客戶???藉此拋磚引玉,希望大家熱烈討論!提出更好的方法!第一章:QQ群QQ群不僅是聊天的工具,也是求購信息和推銷信息的發(fā)散地,這里每天都會有大量的信息,要學(xué)會利用其中的有用信息!例如2.搜索引擎(百度,谷歌,搜狗,雅虎等)通過利用搜索引擎來挖
2025-01-13 10:28
【摘要】MotorolaConfidentialProprietary西區(qū)*河南*洛陽摩托羅拉核心客戶2023年發(fā)展策略
2025-01-07 20:45
2025-01-12 16:25
【摘要】大客戶開發(fā)策略主講:溫爽大客戶開發(fā)策略一前奏曲二進行曲三服務(wù)曲1戰(zhàn)略認(rèn)知2商務(wù)情報3前期接觸4需求挖掘6商談策略5客戶心理7CRM8關(guān)系維護9口碑營銷大客戶開發(fā)策略課程模型圖維護客情閉環(huán)往復(fù)一、開發(fā)市場戰(zhàn)略認(rèn)知
2025-02-11 17:25
【摘要】KeyAccountPlanning主要客戶策略計劃1請仔細(xì)思考以下幾個根本問題:你有沒有為主要客戶制作年度計劃?一年當(dāng)中,你的年度計劃多久更動一次?你是否常必須在月底或季末時,努力說服客戶下定單以沖刺業(yè)績嗎?你是否了解并將客戶的實際需要列入計劃當(dāng)中?探討
2025-01-15 04:56
【摘要】山東志偉化纖制品有限公司開發(fā)客戶的“八全大補帖”“十全大補帖”的效用從“技巧”深化到“思考”從“尋找”深入到“經(jīng)營”從“單一”深刻到“整體”從“生意”升值到“銷售”十個傳統(tǒng)步鄹一.客戶在哪里?二.我們?nèi)フ铱蛻?/span>
2025-01-13 22:03