【正文】 XINXIN SUMMER 77 信息交流（ ) 1. 內(nèi)部交流 體現(xiàn)在各部門 ,各層次之間的協(xié)作上 2. 外部交流 體現(xiàn)在組織與相關(guān)方之間的交流 ,包含了對(duì)所有環(huán)境事件的處理及反饋 . 3. 信息交流是雙向的 4. 要有相應(yīng)的記錄反應(yīng)交流的效果 XINXIN SUMMER 78 信息交流的目的 、目標(biāo)、指標(biāo)和方案的認(rèn)識(shí) 、審核和評(píng)審的結(jié) 果傳達(dá)給組織內(nèi)部有關(guān)人員 XINXIN SUMMER 79 相關(guān)方 ?供應(yīng)方 ?顧客、消費(fèi)者 ?政府立法者、監(jiān)督者 ?投資者 ?員工 ?非政府組織、環(huán)境團(tuán)體、當(dāng)?shù)鼐用? XINXIN SUMMER 80 相關(guān)方 政府法規(guī) 公眾意見(jiàn) 員工 投資者 消費(fèi)者 公司 供方 XINXIN SUMMER 81 信息交流的內(nèi)容 組織 ? 組織簡(jiǎn)介 ? 環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo) ? 環(huán)境管理過(guò)程 ? 環(huán)境表現(xiàn)評(píng)價(jià) ? 需要改進(jìn)和地方 ? 獨(dú)立驗(yàn)證的情況 外部 ? 法律法規(guī)及其他要求 ? 客戶的要求 ? 市場(chǎng)環(huán)境需求的變化 ? 相關(guān)方的意見(jiàn) ? 廢棄物處理處置的信息 XINXIN SUMMER 82 信息交流 審核要點(diǎn)： ?是否建立和保持一套文件化的程序； ?程序是否規(guī)定了內(nèi)、外信息交流的渠道、方式和運(yùn)作； ?有關(guān)職能和層次的環(huán)境管理活動(dòng)是否按程序執(zhí)行； ?有無(wú)信息交流的適當(dāng)記錄。 XINXIN SUMMER 74 環(huán)境管理培訓(xùn) ?環(huán)境管理培訓(xùn)主要針對(duì)組織的管理層員工 ?深入了解技術(shù)環(huán)境問(wèn)題 : ； ； ； ； 。 從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作人員應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃?、 培訓(xùn)和 （ 或 ） 工作經(jīng)驗(yàn) ， 勝任他所擔(dān)負(fù)的工作 。 應(yīng)要求其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn) 。 、執(zhí)行工作的人員的職責(zé)和義務(wù) 。 組織的最高管理者應(yīng)指定專門的管理者代表 ， 無(wú)論他 （ 們 ） 是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任 ， 應(yīng)明確規(guī)定其作用 、 職責(zé)和權(quán)限 ， 以便： a） 確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定建立 、 實(shí)施與保持環(huán)境管理體系要求； b） 向最高管理者匯報(bào)環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況以供評(píng)審 ， 并為環(huán)境管理體系的改進(jìn)提供依據(jù) 。 XINXIN SUMMER 64 案例練習(xí)一 請(qǐng)識(shí)別“鍋爐房、發(fā)電機(jī)房、化學(xué)品庫(kù)、油庫(kù)、污水處理站、車庫(kù)、水泥廠、火電公司、油脂廠、織染廠、軋鋼廠、造紙廠”的環(huán)境因素。 XINXIN SUMMER 62 環(huán)境管理方案（ ） ?標(biāo)準(zhǔn)條款 組織應(yīng)制定并保持一個(gè)或多個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案 ,其中應(yīng)包括 : 指標(biāo)的職責(zé) 。 組織在建立與評(píng)審環(huán)境目標(biāo)時(shí) ,應(yīng)考慮法律與其他要求 ,它自身的重要環(huán)境因素 、 可選技術(shù)方案 、 財(cái)務(wù) 、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求 ,以及各相關(guān)方的觀點(diǎn) 。 XINXIN SUMMER 57 法律與其他要求（ ) ?標(biāo)準(zhǔn)條款 組織應(yīng)建立并保持程序 ,用來(lái)確定適用于其活動(dòng) 、 產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的法律 ,以及其他應(yīng)遵守的要求 ,并建立獲取這些法律和要求的渠道 。 XINXIN SUMMER 50 環(huán)境因素的識(shí)別 三種狀態(tài)：正常、異常和緊急狀態(tài) 三種時(shí)態(tài)：過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái) 七種類型：大氣排放；水體排放；廢物管理； 土地污染；對(duì)社區(qū)的影響； 原材料與自然資源的使用； 其他地方性環(huán)境問(wèn)題 兩個(gè)方面：一、環(huán)境污染 二、生態(tài)破壞與資源的合理利用和增強(qiáng)能力。 XINXIN SUMMER 48 環(huán)境因素識(shí)別的重要性 一個(gè)組織只有識(shí)別了全部的環(huán)境因素并科學(xué)準(zhǔn)確地確定了重大環(huán)境因素，其建立的環(huán)境管理體系才是有效的和可信的。 XINXIN SUMMER 45 環(huán)境方針的審核要點(diǎn) 審核重點(diǎn)： ?是否由最高管理者制定并批準(zhǔn)環(huán)境方針； ?方針的內(nèi)容是否與組織的活動(dòng)相適應(yīng)； ?是否體現(xiàn)了兩個(gè)承諾和一個(gè)框架，框架內(nèi)容是否體現(xiàn)對(duì)重要環(huán)境因素的控制； ?方針的管理是否形成文件，付諸實(shí)施和保持； ?是否傳達(dá)到全體員工以及可為公眾所獲取。 e)形成文件 ,付諸實(shí)施 ,予以保持 ,并傳達(dá)到全體員工 。 XINXIN SUMMER 39 第四節(jié)：環(huán)境方針 XINXIN SUMMER 40 環(huán)境方針 (ISO14001 ) ?標(biāo)準(zhǔn)條款： 最高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并確保它： a)適合于組織活動(dòng) 、 產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì) 、 規(guī)模與環(huán)境影響 。 XINXIN SUMMER 35 術(shù)語(yǔ)和定義 1環(huán)境管理體系 整個(gè)管理體系的一個(gè)組成部分，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。 XINXIN SUMMER 33 術(shù)語(yǔ)和定義 持續(xù)改進(jìn) 強(qiáng)化環(huán)境管理體系的過(guò)程，目的是根據(jù)組織的環(huán)境方針，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體環(huán)境表現(xiàn)（行為）的改進(jìn)。 XINXIN SUMMER 31 術(shù)語(yǔ)和定義 組織 具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、或企事業(yè)單位、政府機(jī) 構(gòu)或社團(tuán)，或上述單位的部分或結(jié)合體，無(wú)論其是否法人團(tuán)體，公營(yíng)或私營(yíng)。 XINXIN SUMMER 26 術(shù)語(yǔ)和定義 環(huán) 境 方 針 組織對(duì)其全部環(huán)境表現(xiàn)（行為）的意圖與原則的聲明，它為組織的行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立提供了一個(gè)框架。 注： 從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。 XINXIN SUMMER 10 ISO 14000的產(chǎn)生 ?1995年 6月，由來(lái)自五大洲 80個(gè)成員國(guó)以及 16個(gè)國(guó)際組織組成，中國(guó)也是成員國(guó)之一，成立了 ISO/TC207環(huán)境管理委員會(huì)，主席、秘書國(guó)是加拿大。 XINXIN SUMMER 1 EMS全員培訓(xùn)教程 哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司 培訓(xùn)講義 XINXIN SUMMER 2 學(xué)習(xí)要求 ?積極參與培訓(xùn)全過(guò)程； ?上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)、 BP機(jī)關(guān)閉； ?不遲到、不早退、不缺勤； ?不從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)； ?課堂內(nèi)禁止吸煙。 ?1992年 ISO/IEC成立了“環(huán)境問(wèn)題特別咨詢組（ ISO/SAGE）” ， 1992年 12月 SAGE向 ISO技術(shù)委員會(huì)建議；制定一個(gè)與質(zhì)量管理體系方法相類似的環(huán)境管理體系方法，以幫 助企業(yè)改善環(huán)境行為，消除貿(mào)易壁壘，促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展。 XINXIN SUMMER 22 第二節(jié)：術(shù)語(yǔ)和定義 XINXIN SUMMER 23 術(shù)語(yǔ)和定義 環(huán) 境 組織運(yùn)行活動(dòng)的外資源部存在，包括空氣、水、土地、自然植物、動(dòng)物、人以及它們之間的相互關(guān)系。 XINXIN SUMMER 25 術(shù)語(yǔ)和定義 環(huán)境影響 全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。 XINXIN SUMMER 29 方針、目標(biāo)、指標(biāo)的關(guān)系 目標(biāo) 劃分 方針承諾 目標(biāo) 指標(biāo) 相對(duì)具體程度 原則性的 較具體的 具體的 相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)短 長(zhǎng)期的 中期的 中、短期的 XINXIN SUMMER 30 術(shù)語(yǔ)和定義 環(huán)境表現(xiàn)（行為） 組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，對(duì)它的環(huán)境因素進(jìn)行控制所取得的可測(cè)量的環(huán)境管理體系結(jié)果。 注： 污染預(yù)防的潛在利益包括減少有害的環(huán)境影響、提高效益和降低成本 。 XINXIN SUMMER 34 術(shù)語(yǔ)和定義 1相關(guān)方 關(guān)注組織的環(huán)境表現(xiàn)（行為）或受其環(huán)境表現(xiàn)（行為）影響的個(gè)人或團(tuán)體。本章描述了對(duì)環(huán)境管理體系的要求 。 d)提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架 。 XINXIN SUMMER 42 環(huán)境方針的公布 內(nèi)部： 外部： 內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、郵件 宣傳小冊(cè)子 公告欄 企業(yè)年度報(bào)告 會(huì)議 廣告 介紹性的培訓(xùn)課程 會(huì)議 XINXIN SUMMER 43 環(huán)境方針的實(shí)施 ?制定與實(shí)施是最高管理者的職責(zé)； ?建立更詳細(xì)的目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境管理方案 ?行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)： 確定優(yōu)先項(xiàng) 確認(rèn)員工的責(zé)任 分配資源 確定可測(cè)量的目標(biāo)、指標(biāo) XINXIN SUMMER 44 環(huán)境方針的修訂與改進(jìn) ?需要改變的條件： 市場(chǎng)情況變化； 生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品的變化； 重大的資產(chǎn)重組； 符合環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的需要； 公眾與利益相關(guān)方的意見(jiàn) ； ?在管理評(píng)審中包括對(duì)方針的評(píng)審； ?對(duì)任何改變進(jìn)行交流。 組織應(yīng)及時(shí)更新這方面的信息。 ?一個(gè)組織能夠控制的或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素。 XINXIN SUMMER 55 重大環(huán)境因素評(píng)價(jià)依據(jù) — 商業(yè) ?改變環(huán)境影響的技術(shù)難度 ?改變環(huán)境影響的經(jīng)濟(jì)承受力 ?改變其他活動(dòng)和過(guò)程將帶來(lái)的效果 ?相關(guān)方的利益 ?能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)機(jī)遇大小 ?因環(huán)境問(wèn)題使組織存在的風(fēng)險(xiǎn)大小 XINXIN SUMMER 56 環(huán)境因素審核要點(diǎn) 審核要點(diǎn)： ?環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)和登記程序是否適用； ?評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是否具備可操作性； ?環(huán)境因素識(shí)別是否具備充分性； ?重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)和確定是否合理； ?環(huán)境因素和重要環(huán)境因素是否編制登記表，以便實(shí)施控制； ?由于組織活動(dòng)和法規(guī)變化引起環(huán)境因素的變化是否有更新程序，并按規(guī)定重新評(píng)價(jià)。 環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)形成文件 。 XINXIN SUMMER 61 設(shè)定目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮的方面 ?減少?gòu)U物，降低資源和能源的消耗； ?減少和消除向環(huán)境釋放的污染物質(zhì)； ?在生產(chǎn)設(shè)計(jì)中盡可能減少其生產(chǎn)、使用與處置中的環(huán)境影響； ?控制原材料所造成的環(huán)境影響； ?盡可能減少新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的重大環(huán)境影響。 XINXIN SUMMER 63 環(huán)境管理方案（ ） ； 、時(shí)間表及方法 ； ； ； ,應(yīng)定期予以修訂以反映組織目標(biāo)和指標(biāo) 的 變化情況 。 管理者應(yīng)為環(huán)境管理體系的實(shí)施與控制提供必要的資源 ,其中包括人力資源和專項(xiàng)技能 、 技術(shù)以及財(cái)力資源 。 。 XINXIN SUMMER 70 培訓(xùn)、意識(shí)與能力（ ) ?標(biāo)準(zhǔn)條款 組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求 。 c） 他們?cè)趫?zhí)行環(huán)境方針與程序 ， 實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系要求 ， 包括應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé)； d） 偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果 。 XINXIN SUMMER 73 培訓(xùn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)的要求； ?員工現(xiàn)有的知識(shí)和技能狀況； ?企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部條件和外部要求； ?培訓(xùn)的時(shí)間和方式； ?預(yù)期的效果。 組織應(yīng)考慮對(duì)涉及重要環(huán)境因素的外部信息的處理 ,并記錄其決定 。 XINXIN SUMMER 84 環(huán)境管理體系文件編制（ ) 手冊(cè) A 程序 B C 作業(yè)指導(dǎo)書、表格 按標(biāo)準(zhǔn)描述環(huán)境管理體系 描述各職能部門有關(guān)活動(dòng) 詳細(xì)作業(yè)文件 XINXIN SUMMER 85 編制文件應(yīng)注意的問(wèn)題 ?要進(jìn)行很好的策劃 ?要充分利用現(xiàn)有的程序 ?要考慮文件和可操作性 XINXIN SUMMER 86 文件控制 () ?標(biāo)準(zhǔn)條款