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康師傅頂津-渠道策略及業(yè)務(wù)管理xxxx09-全文預(yù)覽

2025-03-15 13:07 上一頁面

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【正文】 /轉(zhuǎn)單 /CRC鄉(xiāng)鎮(zhèn)一階 車鋪助代車鋪?zhàn)鳂I(yè)車鋪助代車鋪?zhàn)鳂I(yè) SOP甲經(jīng)營方式甲經(jīng)營方式14康師傅 / 福滿多公司定義: 依據(jù)分級對其轄區(qū)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)以專人專車的方式沿鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定拜訪路線 /頻率對鄉(xiāng)鎮(zhèn)二階及 MA、特通進(jìn)行隨車帶貨銷售的外包業(yè)務(wù)人員,但不負(fù)責(zé)收款事務(wù) 。 為了你能更清楚地了解我公司的運(yùn)作方式和你應(yīng)享受的權(quán)利及應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),我先針對幾個(gè)重要事項(xiàng)給你簡單的介紹一下狀況:此頁與士多批發(fā)商打招呼尋找士多批發(fā)商的標(biāo)準(zhǔn)話述尋找士多批發(fā)商的標(biāo)準(zhǔn)話述服務(wù)客戶主要為士多店,由康師傅助代負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)單的專屬客戶,建議下游客戶數(shù)在 200點(diǎn)以上,業(yè)績額在 10萬 30萬,能夠滿足資金與儲運(yùn)要求此頁主要與士多批發(fā)商溝通士多批發(fā)商的定義此頁主要與 原來郵差轉(zhuǎn)變成的 士多批發(fā)商溝通差異原郵差 士多 備注合約 與公司直接簽約 與公司、 DC/城區(qū) /甲AA經(jīng)銷商簽訂三方協(xié)議打款 打款給公司 打款給 DC配送 頂通配送 DC配送到貨時(shí)間 72小時(shí)到貨 24小時(shí)到貨負(fù)責(zé)區(qū)域 大 合理 經(jīng)過計(jì)算得出負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù) 6001500 200點(diǎn)以上 經(jīng)過計(jì)算得出一階覆蓋度 30%40% 70%100%庫房 +車輛 +人員 多 少費(fèi)用 高 低一階滿意度 低 高此頁主要與士多批發(fā)商溝通士多負(fù)責(zé)區(qū)域的及好處你所負(fù)責(zé)的轄區(qū)為從 ***(地名或線路名)到 *** (地名或線路名)的整個(gè)區(qū)塊,現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的士多客戶為 ***個(gè)(后附具體名單)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的業(yè)績大約為 ***萬元,折合 ***箱架設(shè)士多批發(fā)商后,公司將在你負(fù)責(zé)的 ***區(qū)域大幅增加人力,從以前的 ***人增加到 ***人,他們將對全部的士多店進(jìn)行70%100%服務(wù)這樣你的區(qū)域內(nèi)的銷售量將會大幅增加配送的半徑和費(fèi)用將會大幅減少此頁主要與士多批發(fā)商溝通士多批發(fā)商應(yīng)具備的條件 當(dāng)然,要很好地經(jīng)營這樣的區(qū)域并服務(wù)這樣多的客戶,你也得具備以下的必備條件(按照區(qū)域內(nèi)的月均銷售選擇):1 1 1 2 2此頁主要與士多批發(fā)商溝通他的的利益作為我公司的士多批發(fā)商,你會得到以下的利益:所轄區(qū)域內(nèi)康師傅方便面的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)全部進(jìn)貨數(shù)量都享受我公司的配送補(bǔ)助金 得到我公司專業(yè)的業(yè)務(wù)人員的轉(zhuǎn)單服務(wù)相應(yīng)的你也要承擔(dān)一定的責(zé)任:要有固定的資金投入符合食品存放要求的倉庫保證產(chǎn)品的安全庫存量保證產(chǎn)品的質(zhì)量(包括生產(chǎn)日期)依據(jù)助代轉(zhuǎn)單在 24小時(shí)配送到位此頁主要與士多批發(fā)商溝通士多批發(fā)商的責(zé)任公司未來會為你提供以下多方面的服務(wù)和協(xié)助:我們將會協(xié)助士多安裝電子訂單系統(tǒng),將公司、 DC經(jīng)銷 商、士多批發(fā)商之間電腦系統(tǒng)連線以協(xié)助士多進(jìn)行進(jìn)銷存的準(zhǔn)確管理可通過系統(tǒng)向公司查詢庫存及提交訂單在倉庫管理及存放上我們有專業(yè)顧問進(jìn)行指導(dǎo)、測算,提 高倉庫的使用效率。通路區(qū)分日益清晰216。 其余 20萬作為正常繳款輸入,可用于出貨,動用后三天內(nèi)必須補(bǔ)齊,否則你將不能正常出貨。另外不做其他產(chǎn)品了,你的總投入 資金減少,但報(bào)酬率反而會增加! 第四、我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來協(xié)助老板您作倉儲和配送路線等管理,幫助 您降低成本 ,提升倉庫周轉(zhuǎn)率 ,保障投資回報(bào)率在 20%以上 所以,老板您看,這樣沒有風(fēng)險(xiǎn)的賺錢,您有啥好擔(dān)心的?Q11:轉(zhuǎn)換運(yùn)作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作?A( 對物流 ):老板,你在運(yùn)作前的過渡方式我們是這樣考慮的:我們會在最快時(shí)間內(nèi)在您的區(qū)域架設(shè)士多批發(fā)商 /特通批 發(fā)商 /MA批發(fā)商,當(dāng)全部架設(shè)完畢后,您將正式啟動經(jīng)營同時(shí),你原來服務(wù) /配送批市批發(fā)商(原有下游客戶)你可 以繼續(xù)配送,即您區(qū)域內(nèi)所有的二階通路都?xì)w您服務(wù)了在此期間,我公司會派業(yè)務(wù)和相關(guān)功能人員協(xié)助你的生意運(yùn) 作包括倉庫等的管理,這樣的話,你很快就會變得非常專業(yè) 了Q12:轉(zhuǎn)換運(yùn)作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作?A( 對郵差和新開戶 ):老板,你在運(yùn)作前的過渡方式我們是這樣考慮的:我們會在最快時(shí)間內(nèi)在您的區(qū)域架設(shè)士多批發(fā)商 /特通批發(fā) 商 /MA批發(fā)商,當(dāng)全部架設(shè)完畢后,您將正式啟動經(jīng)營,來 服務(wù) /配送所有批發(fā)商即可,即您區(qū)域內(nèi)所有的二階通路都 歸您服務(wù)了在此期間,我公司會派業(yè)務(wù)和相關(guān)功能人員協(xié)助你的生意運(yùn) 作包括倉庫等的管理,這樣的話,你很快就會變得非常專 業(yè)了Q1我需要多少資金才夠呢 ? 怎么算呢 ? 需要配合什么軟硬體設(shè)備呢 ?A: 老板,我們已經(jīng)幫您計(jì)算過了,若以 100萬業(yè)績計(jì)算,您要投資: 資金= 100萬 /4周 *+ 30萬 = 硬件:電腦 1臺(配置財(cái)務(wù)軟件和打印系統(tǒng)),電話 1部,傳真機(jī) 1部,倉庫 500平米,車輛 2臺 人員:打單員 1名,倉管 1名,司機(jī) 2名,搬運(yùn)工 2名Q1可以肯定保證我的資金回報(bào)率在 20%以上嗎 ? A: 老板,看來呀你還是不敢相信你自己!那我就告訴你吧,肯定沒有問題: 前面的計(jì)算數(shù)據(jù)是經(jīng)嚴(yán)格的調(diào)查取證得來 所有計(jì)算方法都是由相關(guān)的專家為我們設(shè)計(jì)的 也就是說,資金回報(bào)率的整個(gè)計(jì)算過程是準(zhǔn)確無誤的!不過,這同樣要取決于你生產(chǎn)資料完全配備并嚴(yán)格保證你的配送效率;如果這些都沒有問題的話, 20%以上的資金回報(bào)率就肯定沒問題了! Q15:公司的配送補(bǔ)助是否可以根據(jù)業(yè)績的成長變化來提升 ?A: 老板:你知道,憑我公司的信譽(yù),我們絕對不會讓你吃虧的!我們跟你的簽約時(shí)間為一年,而且我們每三個(gè)月會重新核算一遍配送補(bǔ)助金的合理性,如果有不合理的地方我們會及時(shí)的進(jìn)行修正和調(diào)整A: 您看,我們的康師傅方便面占有率 50%以上,每年成長都不低于 20%,牢牢占在方便面老大第一的位置。 不過,你做了我公司的 DC后,業(yè)績量和利潤也會大幅的提升,同時(shí)你也會變得越來越專業(yè),對你不是有更大的好處嗎 ?Q8:做了 DC后,我以前的下游客戶 (一階零售) 流失了怎么辦A: 老板,轄區(qū)域內(nèi)所有一階均由你下屬的士多批發(fā)商服務(wù),由我公司助理業(yè)代助代轉(zhuǎn)單,我們對一階的覆蓋率會逐漸提升直到100%,而這些士多批發(fā)商都由你來服務(wù)。來,我給您好好的計(jì)算一下您 20%的投資回報(bào)率是如何來的 (提示 :方法同標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ):DC經(jīng)銷商利潤的計(jì)算說明以你的銷額為 100萬來計(jì)算此頁可發(fā)至所長,部主管老板 :以下是我們幫您測算的運(yùn)營配置 ,倉庫的計(jì)算依據(jù)待會我們再溝通 備注 :A類品項(xiàng)的經(jīng)驗(yàn)值 : /箱 B類品項(xiàng)的經(jīng)驗(yàn)值 : /箱 C類品項(xiàng)的經(jīng)驗(yàn)值 : /箱這是我們對您做 DC所需倉庫面積測算方法 :老板 :根據(jù)前面的的配置 ,結(jié)合您所在區(qū)域的相關(guān)項(xiàng)目實(shí)際成本 ,我們最終作出獲利模式分析 老板,以上是我給你講解的我公司 DC經(jīng)銷商的大致經(jīng)營模式,如果你還有不太清楚的地方,你盡管提問,我將為你一一作較為詳盡的解釋!過渡語:此頁可發(fā)至所長,部主管(三)、 DC經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)之 QA戰(zhàn)目錄 1Q什么是 DC?Q DC的運(yùn)作模式?Q從過去到現(xiàn)在我都是康師傅的物流 ,為什么要把我們變成 DC 呢 ? 對我有什么好處呢 ?Q我是貴公司的物流,做 DC后康師傅不讓我繼續(xù)賣原有產(chǎn)品 ,對我有 什么好處或補(bǔ)助我的損失呢 ?Q你說的這些辦法 ,我都不同意 ,我就不再做你康師傅的物流了 ,你怎么 辦 ?Q是否有其它的辦法讓我能做康師傅的 DC ,還能繼續(xù)經(jīng)營我原來的生 意呢 ?Q我以前是貴公司的郵差,現(xiàn)在做了貴公司的 DC , 康師傅方便面我 還能持續(xù)賣到原來的客戶嗎 ? 如果不可以 ,為什么呢 ?Q做了 DC后,我以前的下游客戶 (一階零售 ) 流失了怎么辦Q對 DC客戶的承諾與保障說明 (物流轉(zhuǎn) DC)Q對 DC客戶的承諾與保障說明 (新開 DC)目錄 2Q1轉(zhuǎn)換運(yùn)作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作?Q1轉(zhuǎn)換運(yùn)作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作?Q1我需要多少資金才夠呢 ? 怎么算呢 ? 需要配合什么軟硬體設(shè)備呢 ?Q1可以保證我的 20%以上的資金回報(bào)率嗎 ?Q1公司的配送補(bǔ)助是否可以根據(jù)業(yè)績的成長變化來提升 ?Q1 對該市場的品類成長與競品狀況怎樣 ?Q1放假期間市場需求如何服務(wù)?Q1我可以做團(tuán)購嗎?Q1保證金如何使用呢?Q保證金有無利息?Q2如果我和公司交易一段時(shí)間后不想做了,公司如何返還我的保證金?Q2如果我出現(xiàn)稅務(wù)問題,公司如何幫我解決? Q什么是 DC? A: 1) DC的全稱: Distribution Center (物流中心 ) : 負(fù)責(zé)處理完成貨品之后段處理之倉庫。此頁可發(fā)至組長各階通路名詞說明: 剛才我談到了很多批發(fā)商,接下來我對各類批發(fā)商作一個(gè)補(bǔ)充說明: 士多批發(fā)商:負(fù)責(zé)傳統(tǒng)零售店的配送和服務(wù)的批發(fā)客戶 單點(diǎn)批發(fā)商:位于批發(fā)市場外的批發(fā)客戶 批市批發(fā)商:位于批發(fā)市場內(nèi)的批發(fā)客戶 M A批發(fā)商:負(fù)責(zé)配送和服務(wù) MA的批發(fā)客戶 特通批發(fā)商:負(fù)責(zé)特通點(diǎn)的配送和服務(wù)的批發(fā)客戶此頁可發(fā)至組長區(qū)域的遠(yuǎn) 景說明 按照這種方式經(jīng)營的話,我公司將在你負(fù)責(zé)的 ***區(qū)域大幅增加人力,從以前的 ***人增加到 ***人,他們將對傳統(tǒng)的零售店和你負(fù)責(zé)的所有批發(fā)商進(jìn)行 100%服務(wù),這樣:你將成為專業(yè)的物流配送商你負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)績將增加 ***(數(shù)量或金額)你將獲得穩(wěn)定 約 20%以上 的投資回報(bào)率(稍后進(jìn)行說明)此頁可發(fā)至組長區(qū)域基本狀況說明 你所負(fù)責(zé)的轄區(qū)為從 ***(地名或線路名)到 *** (地名或線路名)的整個(gè)區(qū)域 現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的客戶狀況為士多批發(fā)商 **個(gè); MA批發(fā)商 **個(gè);特通批發(fā)商 **個(gè);單點(diǎn)批發(fā)商 **個(gè);批市批發(fā)商 **個(gè)(后附具體名單) 現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的業(yè)績大約為 ***萬元,折合 ***箱此頁可發(fā)至所長,部主管五 證 營業(yè)執(zhí)照 、稅務(wù)登記、銀行開戶、衛(wèi)生許可證 、個(gè)人身 份證資金能力 擁有 **萬以上流動資金,向公司繳納保證金 30萬配送能力 擁有配送車輛 **臺以上 及時(shí)間要求倉儲能力 倉儲面積在 ***平米以上,具防潮防鼠 快速進(jìn)出貨能力 管理能力 辦公電腦設(shè)備一臺及配備打印機(jī),倉儲專業(yè)管理人員 1人以上服務(wù)意識 有服務(wù)二階客戶與公司共存的意識 DC應(yīng)具備的條件 當(dāng)然,要很好地經(jīng)營這樣大的區(qū)域并服務(wù)這樣多地客戶,你也得具備以下的必備條件條件:此頁可發(fā)至所長,部主管DC經(jīng)銷商的權(quán)利作為我公司的一名 DC經(jīng)銷商,你會享受一定的權(quán)利:所轄區(qū)域內(nèi)康師傅方便面的經(jīng)營權(quán)合約到期后可享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)享受我公司的物流費(fèi)用補(bǔ)助金此頁可發(fā)至所長,部主管 同時(shí)你亦應(yīng)履行一定的義務(wù):要先繳納 30萬的資金(保證金用途說明)保證打款 100%的及時(shí)度 保有我公司據(jù)市場狀況制訂的安全庫存量嚴(yán)格庫存管理,保證產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行配送時(shí)間要求和配送范圍要求DC經(jīng)銷商的義務(wù) 此頁可發(fā)至所長,部主管 對于象你這樣的 DC經(jīng)銷商,作為我公司的合作伙伴之一,我公司會無償幫助你成長,同時(shí)為你提供以下多方面的服務(wù)和協(xié)助:協(xié)助 DC進(jìn)行進(jìn)銷存管理可通過系統(tǒng)向公司查詢庫存及申請需求我司有專業(yè)系統(tǒng)管理員可協(xié)助解決系統(tǒng),甚至可為 DC打單員提供專 業(yè)培訓(xùn)。 為了你能更清楚地了解我公司的運(yùn)作方式和你應(yīng)享受的權(quán)利及應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),我先針對幾個(gè)重要事項(xiàng)給你簡單的介紹一下狀況:此頁可發(fā)至組長 1) DC的全稱: Distribution Center --物流中心 2) DC經(jīng)銷商: 在核心城區(qū)配合 KSF進(jìn)行全面直營二階,掌握并服務(wù)一階, 通過電腦系統(tǒng)進(jìn)行銷售管 理,根據(jù)業(yè)代訂單進(jìn)行配送(無單不送),對于二階轉(zhuǎn)單也轉(zhuǎn)價(jià)的專業(yè)的純物流經(jīng)銷商。 (一式四聯(lián)),出貨單作為出貨須有正式的出貨單(一式四聯(lián)),出貨單作為士多士多 /特通特通 /MA批發(fā)商收貨和對帳依據(jù)批發(fā)商收貨和對帳依據(jù)? ? ,立即組織送貨,須在收到業(yè)代報(bào)回的訂單后,立即組織送貨,須在訂單確認(rèn)后訂單確認(rèn)后 24小時(shí)內(nèi)送達(dá)小時(shí)內(nèi)送達(dá)? 出貨單上必須在收到貨后由批發(fā)商簽字確認(rèn),以備出貨單上必須在收到貨后由批發(fā)商簽字確認(rèn),以備核對核對DC經(jīng)營方式的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營方式的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)773對帳流程:、對帳流程:? 對帳單格式由公司提供,對帳單格式由公司提供, DC配合提供出貨記錄,經(jīng)配合提供出貨記錄,經(jīng)組長確認(rèn)由業(yè)代送達(dá)士多組長確認(rèn)由業(yè)代送達(dá)士多 /特通特通 /MA批發(fā)商處批發(fā)商處? 出貨數(shù)量的核對應(yīng)以出貨數(shù)量的核對應(yīng)以 DC的出貨單、士多的出貨單、士多 /特通特通 /MA批發(fā)商的收貨單和業(yè)代的轉(zhuǎn)單表三個(gè)數(shù)據(jù)一致為準(zhǔn)批發(fā)商的收貨單和業(yè)代的轉(zhuǎn)單表三個(gè)數(shù)據(jù)一致為準(zhǔn)? 對帳單應(yīng)該反映余額、繳款、返利等項(xiàng)
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