品管圈的基本概念與步驟118發(fā)布-全文預(yù)覽
【正文】 問題n進(jìn)行 活動(dòng)主題評(píng)選n以合適的陳述方式敘述主題 （動(dòng)詞＋名詞＋衡量指標(biāo)）n針對(duì) 衡量指標(biāo) 說明 定義及計(jì)算公式 品管圈會(huì)議記錄 .docxn明確 選題的理由找出問題點(diǎn)的方向? 按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向? 降低成本或提高效率和品質(zhì)需求? 從作業(yè)的結(jié)果或反省中發(fā)現(xiàn)? 各種調(diào)查中發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)法腦力激蕩記名式團(tuán)體技巧、查 檢 表2341 列出工作場(chǎng)所之問題點(diǎn)對(duì)問題加以討論及理解對(duì)于問題進(jìn)行評(píng)價(jià)決 定 主 題決定主題之步驟 可協(xié)助之方法主 題 選 定常常提醒能自行解決分秒必爭(zhēng)高度可行5偶 而告知需一個(gè)單位配合半年后 再說可 行3沒聽說過需多數(shù)單位配合明年再說吧不 可 行1上級(jí)政策圈 能 力迫 切 性可 行 性分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目與等級(jí)分?jǐn)?shù)主 題 選 定問題點(diǎn)書寫格式? 動(dòng)詞（正向或負(fù)向）：降低、提高、縮短 …? 名詞（改善的本體）? 衡量指標(biāo) 主 題 選 定主 題 選 定? 說明做這個(gè)題目的效益跟價(jià)值– 對(duì)病人而言– 對(duì)護(hù)理同仁而言– 對(duì)科室而言– 對(duì)醫(yī)院而言– …? 可不斷喚起所有圈員的使命感、價(jià)值感? 并藉由此過程判斷此題目的合適性說明選題理由?整個(gè)過程最好有循證的依據(jù)?查找國際、國內(nèi)、地區(qū)、本院的一些標(biāo)準(zhǔn)?衡量指標(biāo)：主題選定后，對(duì)衡量指標(biāo)進(jìn)行具體的定義與說明。 解決問題216。 針對(duì)所選定之 部門內(nèi)部 的問題216。品質(zhì)圈概念源自于美國，在日本發(fā)揚(yáng)光品質(zhì)圈概念源自于美國，在日本發(fā)揚(yáng)光大。品管圈的基本概念與步驟遵義市中醫(yī)院脾胃病科遵義市中醫(yī)院脾胃病科黃正梅黃正梅品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容為什么要開展品管圈？為什么要開展品管圈？? 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是永恒的主題? 我們行動(dòng)了多年收獲了什么？? 為什們天天在改 ,問題還是持續(xù)存在？? 動(dòng)力？方法？? 選擇合適的品管工具 品管圈品管圈之運(yùn)轉(zhuǎn)品管圈之運(yùn)轉(zhuǎn)管理改善管理改善進(jìn) 步.向上管理改善Plan ActionDo Check品質(zhì)持續(xù)改善我們實(shí)施品管圈的目的我們實(shí)施品管圈的目的– 增加發(fā)現(xiàn)問題的能力– 提升組織解決問題的能力– 是管理活動(dòng)由 “ 點(diǎn) ” 至 “ 面 ”– 使全體組織上下一體體檢，團(tuán)結(jié)和諧– 創(chuàng)建尊重人性的組織環(huán)境實(shí)施品管圈的好處實(shí)施品管圈的好處– 對(duì)個(gè)人的好處：，促進(jìn)工作和諧更加順暢。小組等。 同一工作場(chǎng)所， 工作性質(zhì)相近 或相關(guān)的 基層人員 組圈216。 使成員感受到參與感、滿足感、成就感群眾性目的性自主性 民主性科學(xué)性5 12人 相同部門(工作現(xiàn)場(chǎng) )技術(shù)技巧頭腦風(fēng)暴 品管圈活動(dòng)的基本概念品管圈活動(dòng)的基本概念 品管圈精神與做法品管圈精神與做法216。品 管 圈 的 組 成輔導(dǎo)員： 由直屬主管擔(dān)任了解并認(rèn)同品管圈的精神、意義和作法并輔導(dǎo)日?；顒?dòng)對(duì)部門品管圈給予支持，幫助解決圈內(nèi)問題營建部門內(nèi)自主自發(fā)的活動(dòng)氣氛經(jīng)常性關(guān)心所屬品管圈的活動(dòng)狀況適度評(píng)價(jià)及鼓勵(lì)所屬品管圈品 管 圈 的 組 成圈員：基石了解品管圈的精神、意義和方法積極參加圈會(huì)，踴躍發(fā)言，認(rèn)真執(zhí)行分派到的各項(xiàng)工作工作時(shí)，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，并督促其他工作人員發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不妥或認(rèn)為有更好的，一定向圈長(zhǎng)或輔導(dǎo)員反應(yīng)與其他圈員情感交流，互助合作。圖查圖現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 把把 握握收集對(duì)象：脾胃科全體護(hù)士 n收集時(shí)間： 2023年 12月 26日 ——2023年 01月 21日n在調(diào)查期內(nèi)此次收集應(yīng)執(zhí)行的洗手人數(shù) 2802n未執(zhí)行洗手人數(shù) 1288n已執(zhí)行人數(shù) 1514手衛(wèi)生執(zhí)行率（依從性 ） = 執(zhí)行手衛(wèi)生的人數(shù) / 應(yīng)執(zhí)行手衛(wèi)生的人數(shù) 100= 1514 / 2802 100%
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