消費者的學習與參與概述-全文預覽
【正文】 件有兩類：一類是內部條件，即學生在開始完成學習任務時已有的知識和能力；另一類是外部條件，即學習的環(huán)境，包括怎樣安排教學內容、怎樣將其傳遞給學生、怎樣給予反饋以達到理想的教育目標等。 ? 三、認知學習理論 ? 通常，認知學習理論強調諸如思維、聯(lián)想、推理等心靈活動在解決問題和適應環(huán)境中的作用，認知學習并不是在外界環(huán)境支配下被動地形成刺激與反應之間的聯(lián)結，而是主動地在頭腦中構造定型和形成認知結構。通過多次的嘗試與錯誤，個體從多種的反應中選擇其中一種與特定的刺激建立固定的聯(lián)系。 第二節(jié) 消費者學習的理論 ? 一、經典條件反射理論 ? 經典條件反射理論認為，借助于某種刺激與某一反應之間的已有聯(lián)系，經由練習就可以建立起另外一種中性刺激與相同反應之間的聯(lián)系。 ? 三、消費者學習的途徑 總體來看，消費者是通過直接途徑或間接途徑來進行學習的。二是行為與結果之間的聯(lián)想。只有掌握充分的交易信息，消費者才能改變其在市場競爭中信息不對稱的地位，并因此獲得較佳的談判地位。第一節(jié) 消費者學習概述 第二節(jié) 消費者學習的理論 第三節(jié) 消費者參與概述 第四節(jié) 消費者參與創(chuàng)新活動 第九章 消費者的學習與參與 第一節(jié) 消費者學習概述 ? 一、學習的概念 ? 第一，學習是因經驗而生的。 ? 二、消費者學習的作用 ? 事實上，消費者購買決策的做出大都與其獲得的市場信息有關。 ? 事實上，聯(lián)想有兩種類型：一是刺激對象之間的聯(lián)想 。換言之，消費者對某種商品或者服務的態(tài)度不是與生俱來的，而是在長期的社會實踐活動中經過不斷學習和不斷總結，逐步積累而形成的。 （二）間接學習 ? ? ? ? ? 四、消費者學習對其行為的影響 ? 通過學習，消費者可以獲得絕大部分的態(tài)度、價值觀、品味、行為偏好、象征意義及感受力等；通過學校、家庭、工作單位等社會組織及文化和社會階層等，又可以為消費者提供各種學習體驗，而這些體驗又是極大地影響著他們的生活方式與消費行為。 （一）桑代克的嘗試 ——錯誤學習理論 ? 桑代克將其學習理論解釋如下：學習是一個嘗試與錯誤（ Try and Error）的過程。一旦某個操作或者自發(fā)反應出現(xiàn)以后，存在著強化物或強化刺激，則該反應出現(xiàn)的概率就會增加；經由條件作用強化了的反應，如果出現(xiàn)后不再有強化刺激，則該反應出現(xiàn)的概率就會降低，直至不再出現(xiàn)。在意義學習后，同化過程并沒有結束，只有通
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