中國移動商務(wù)模式創(chuàng)新-全文預(yù)覽
【正文】 內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)新融合與發(fā)展成為時代主題積極推動平臺合作創(chuàng)新2023/4/2運營商天然成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的平臺領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)容、 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)運營個人 消費者家庭消費者集團消費者通信網(wǎng)絡(luò) 計費結(jié)算業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)營銷 客戶服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展平臺移動終端運營商依托于網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)，提供了增值業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺，與產(chǎn)業(yè)鏈各方構(gòu)成平臺領(lǐng)導(dǎo)者和補足品提供者的關(guān)系，從而推動了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)價值不斷擴大化2023/4/2傳統(tǒng)的商務(wù)模式一定程度上限制了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展SP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)運營個人 消費者家庭消費者集團消費者通信網(wǎng)絡(luò) 計費結(jié)算業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)營銷 客戶服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展平臺移動終端收入來源狹窄、合作領(lǐng)域狹窄、應(yīng)用服務(wù)狹窄$ $2023/4/2傳統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈模型網(wǎng)絡(luò)運營商 終端廠商業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供商? 提供信息內(nèi)容源? 提供業(yè)務(wù)平臺? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、優(yōu)化? 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營銷、渠道拓展? 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)或者客戶服務(wù)支撐? 提供通信網(wǎng)絡(luò)保障?負(fù)責(zé)向移動客戶計費收費?負(fù)責(zé)與合作伙伴定期結(jié)算? 負(fù)責(zé)客服支撐? 提供終端支持價值鏈的裂變推動了商務(wù)模式的創(chuàng)新，各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)專業(yè)化、細(xì)分化、復(fù)雜化趨勢分銷渠道?銷售網(wǎng)點?客戶獲取?服務(wù)開通2023/4/2 商務(wù)合作模式不斷豐富，呈百花齊放之勢持續(xù)創(chuàng)新的增值業(yè)務(wù)商務(wù)模式 運營維護型 內(nèi)容合作型平臺提供型銷售渠道型 持續(xù)創(chuàng)新的商務(wù)模式媒體代理型 業(yè)務(wù)合作型 業(yè)務(wù)外包型2023/4/2持續(xù)創(chuàng)新的增值業(yè)務(wù)商務(wù)模式：業(yè)務(wù)合作型模式描述模式特點181。運營商只負(fù)責(zé)計費收費以及業(yè)務(wù)管理，其他由 SP自主發(fā)展181。合作伙伴主要負(fù)責(zé)提供內(nèi)容，保證內(nèi)容質(zhì)量，解決資質(zhì)等問題181。平臺合作伙伴：提供業(yè)務(wù)平臺、運營維護 ；181。媒體代理型合作伙伴：主要負(fù)責(zé)手機媒體的渠道拓展和代理商管理181。運營商：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃、開發(fā)、營銷、運營維護、業(yè)務(wù)管理、計費結(jié)算、通信網(wǎng)絡(luò)和管理平臺提供181。運營商：負(fù)責(zé)營銷、客戶服務(wù)、計費結(jié)算、通信網(wǎng)絡(luò)和管理平臺提供181。運營商：負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、營銷、客戶服務(wù)、計費結(jié)算、通信網(wǎng)絡(luò)和管理平臺提供181。 溫家寶總理在2023年記者會上回答新一屆政府五年任期的目標(biāo)時承無線音樂無線音樂手機報手機報 飛信飛信公共交通公共交通系統(tǒng)支付系統(tǒng)支付移動電子錢包移動電子錢包手機證券手機證券位置服務(wù)位置服務(wù)手機電視手機電視媒體化、多用化媒體化、多用化無所不在、無所不能無所不在、無所不能2023/4/2平臺領(lǐng)導(dǎo)型商務(wù)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素平臺領(lǐng)導(dǎo)者合作伙伴?清晰的范圍界定–領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)范圍–合作各方的職責(zé)?開放、規(guī)范的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)–模塊化的體系架構(gòu)–開放的接口標(biāo)準(zhǔn)–明確的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程?共贏的商務(wù)模式–簡單、透明的商務(wù)模式–共贏的收益分配原則–及時的對賬、結(jié)算?相互信任的合作關(guān)系–信譽、信用、信心–領(lǐng)導(dǎo)者對合作伙伴的激勵–目標(biāo)一致前提下的求同存異2023/4/2主要內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)新融合與發(fā)展成為時代主題積極推動平臺合作創(chuàng)新2023/4/2中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好短信業(yè)務(wù)收入 非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入話音增值服務(wù)收 入 增值業(yè)務(wù)收入 / 總收入(人民幣億元 )2023年 2023年%%%(億條 )短信使用量(億次 )彩鈴訂購次數(shù)(億 MB)WAP流量(億條 )彩信使用量%5,0273,534%%14355%53222023年 2023年 2023年 2023年2023年 2023年2023年 2023年創(chuàng)新的合作模式促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)又好、又快地發(fā)展
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