中國(guó)移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng)新-全文預(yù)覽
【正文】 內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)新融合與發(fā)展成為時(shí)代主題積極推動(dòng)平臺(tái)合作創(chuàng)新2023/4/2運(yùn)營(yíng)商天然成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)容、 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)個(gè)人 消費(fèi)者家庭消費(fèi)者集團(tuán)消費(fèi)者通信網(wǎng)絡(luò) 計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)營(yíng)銷 客戶服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)移動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)商依托于網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)，提供了增值業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)，與產(chǎn)業(yè)鏈各方構(gòu)成平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者和補(bǔ)足品提供者的關(guān)系，從而推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值不斷擴(kuò)大化2023/4/2傳統(tǒng)的商務(wù)模式一定程度上限制了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展SP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)個(gè)人 消費(fèi)者家庭消費(fèi)者集團(tuán)消費(fèi)者通信網(wǎng)絡(luò) 計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)營(yíng)銷 客戶服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)移動(dòng)終端收入來(lái)源狹窄、合作領(lǐng)域狹窄、應(yīng)用服務(wù)狹窄$ $2023/4/2傳統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈模型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 終端廠商業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供商? 提供信息內(nèi)容源? 提供業(yè)務(wù)平臺(tái)? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、優(yōu)化? 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、渠道拓展? 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)或者客戶服務(wù)支撐? 提供通信網(wǎng)絡(luò)保障?負(fù)責(zé)向移動(dòng)客戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)?負(fù)責(zé)與合作伙伴定期結(jié)算? 負(fù)責(zé)客服支撐? 提供終端支持價(jià)值鏈的裂變推動(dòng)了商務(wù)模式的創(chuàng)新，各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)專業(yè)化、細(xì)分化、復(fù)雜化趨勢(shì)分銷渠道?銷售網(wǎng)點(diǎn)?客戶獲取?服務(wù)開(kāi)通2023/4/2 商務(wù)合作模式不斷豐富，呈百花齊放之勢(shì)持續(xù)創(chuàng)新的增值業(yè)務(wù)商務(wù)模式 運(yùn)營(yíng)維護(hù)型 內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型 持續(xù)創(chuàng)新的商務(wù)模式媒體代理型 業(yè)務(wù)合作型 業(yè)務(wù)外包型2023/4/2持續(xù)創(chuàng)新的增值業(yè)務(wù)商務(wù)模式：業(yè)務(wù)合作型模式描述模式特點(diǎn)181。運(yùn)營(yíng)商只負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)收費(fèi)以及業(yè)務(wù)管理，其他由 SP自主發(fā)展181。合作伙伴主要負(fù)責(zé)提供內(nèi)容，保證內(nèi)容質(zhì)量，解決資質(zhì)等問(wèn)題181。平臺(tái)合作伙伴：提供業(yè)務(wù)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)維護(hù) ；181。媒體代理型合作伙伴：主要負(fù)責(zé)手機(jī)媒體的渠道拓展和代理商管理181。運(yùn)營(yíng)商：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算、通信網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)提供181。運(yùn)營(yíng)商：負(fù)責(zé)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)結(jié)算、通信網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)提供181。運(yùn)營(yíng)商：負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)結(jié)算、通信網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)提供181。 溫家寶總理在2023年記者會(huì)上回答新一屆政府五年任期的目標(biāo)時(shí)承無(wú)線音樂(lè)無(wú)線音樂(lè)手機(jī)報(bào)手機(jī)報(bào) 飛信飛信公共交通公共交通系統(tǒng)支付系統(tǒng)支付移動(dòng)電子錢包移動(dòng)電子錢包手機(jī)證券手機(jī)證券位置服務(wù)位置服務(wù)手機(jī)電視手機(jī)電視媒體化、多用化媒體化、多用化無(wú)所不在、無(wú)所不能無(wú)所不在、無(wú)所不能2023/4/2平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)型商務(wù)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者合作伙伴?清晰的范圍界定–領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)范圍–合作各方的職責(zé)?開(kāi)放、規(guī)范的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)–模塊化的體系架構(gòu)–開(kāi)放的接口標(biāo)準(zhǔn)–明確的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程?共贏的商務(wù)模式–簡(jiǎn)單、透明的商務(wù)模式–共贏的收益分配原則–及時(shí)的對(duì)賬、結(jié)算?相互信任的合作關(guān)系–信譽(yù)、信用、信心–領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)合作伙伴的激勵(lì)–目標(biāo)一致前提下的求同存異2023/4/2主要內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)新融合與發(fā)展成為時(shí)代主題積極推動(dòng)平臺(tái)合作創(chuàng)新2023/4/2中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好短信業(yè)務(wù)收入 非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入話音增值服務(wù)收 入 增值業(yè)務(wù)收入 / 總收入(人民幣億元 )2023年 2023年%%%(億條 )短信使用量(億次 )彩鈴訂購(gòu)次數(shù)(億 MB)WAP流量(億條 )彩信使用量%5,0273,534%%14355%53222023年 2023年 2023年 2023年2023年 2023年2023年 2023年創(chuàng)新的合作模式促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)又好、又快地發(fā)展
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