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物流管理第15章-全文預(yù)覽

  

【正文】 條形碼符號(hào)的組成相距距離較近時(shí),靜區(qū)則有助于對(duì)它們加以區(qū)分,靜區(qū)的寬度通常應(yīng)不小于 6mm (或 10 倍模塊寬度)。 ( 3 ) 93 碼:是一種類似于 39 碼的條形碼,它的密度較高,能夠替代 39 碼。 (二)條形碼的碼制 碼制即指條形碼條和空的排列規(guī)則,常用的一維碼的碼制包括 EAN 碼、 39 碼、交叉 25 碼、 UPC 碼、 128 碼、 93 碼及 Codabar (庫(kù)德巴碼)等。 目前使用的有兩種條形碼: ( l )一維條形碼( 1D Barcode ) ,只是在一個(gè)方向(一般是水平方向)表達(dá)信息,而在垂直方向則不表達(dá)任何信息,其具有一定的高度通常是為了便于閱讀器的對(duì)準(zhǔn)。 應(yīng)當(dāng)指出的是,數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、使用和維護(hù)只靠一個(gè) DBMS 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有專門的人員來完成各項(xiàng)工作,這些人被稱為數(shù)據(jù)庫(kù)管理員( DataBase Administrator ,簡(jiǎn)稱 DBA)。這些功能通常是由一些實(shí)用程序完成的。用戶通過 DBMS 提供的數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言( Data Manipulation Language ,簡(jiǎn)稱 DML )可以方便地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作,如查詢、插入、刪除和修改等。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)( DataBase Management System ,簡(jiǎn)稱 DBMS ) 是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件,是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。 數(shù)據(jù)庫(kù)( DataBase ,簡(jiǎn)稱 DB ) 是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織、可共享的數(shù)據(jù)集合。 四、第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng) 區(qū)域性或全球性的第三方物流企業(yè)具有物流網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì),它們發(fā)展到一定規(guī)模后,也想將其業(yè)務(wù)沿著主營(yíng)業(yè)務(wù)向供應(yīng)鏈的上游或下游延伸,向上延伸到制造業(yè),向下延伸到銷售業(yè)。 三、電子商務(wù)網(wǎng)站的物流模式 首都在線 ( 263 . )可以與一家在全國(guó)乃至全世界都開展商務(wù)的連鎖商店進(jìn)行合作:當(dāng)客戶通過 Intemet 完成定貨后,263 . 電子商務(wù)中心可以通知距離該客戶最近的那家連鎖店,連鎖店確認(rèn)信息后,把配送業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)。 ( 4)根據(jù)物流對(duì)企業(yè)成功的影響程度。企業(yè)的物流管理能力強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)資源豐富,可自營(yíng)物流。 (二)電子商務(wù)中企業(yè)物流模式的選擇 企業(yè)選擇何種物流模式,需綜合考慮以下因素: ( 1 )企業(yè)規(guī)模和實(shí)力 ( 2 )企業(yè)的物流管理能力及現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)資源 ( 3 )通過劃分企業(yè)的核心與非核心業(yè)務(wù)來確定選擇何種模式 ( 4 )根據(jù)物流對(duì)企業(yè)成功的影響程度 ( 1)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力。物流聯(lián)盟指貨主企業(yè)選擇少數(shù)穩(wěn)定且有較多業(yè)務(wù)往來的物流公司建立長(zhǎng)期的、全方位的合作關(guān)系。⑤ 外協(xié)物流能更好地滿足消費(fèi)者的物流需求,減少缺貨,通過與營(yíng)銷有效的配合,提供更專業(yè)的服務(wù)。② 企業(yè)能夠?qū)P挠谧约菏煜さ臉I(yè)務(wù),將資源配置在核心業(yè)務(wù)上。物流建設(shè)投資巨大,并有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),自營(yíng)物流若規(guī)模過小會(huì)降低物流效率。外協(xié)物流又稱第三方物流或合同物流,它以簽訂合同的方式,在一定期限內(nèi)將部分或全部物流活動(dòng)委托給專業(yè)物流企業(yè)來完成。這對(duì)于缺乏資金的企業(yè),特別是中小企業(yè)來說是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。自營(yíng)物流是企業(yè)早期物流活動(dòng)的重要特征。 二、電子商務(wù)下企業(yè)的物流模式 (一)企業(yè)外部物流模式分析 物流可分為生產(chǎn)階段的內(nèi)部物流和采購(gòu)、銷售階段的外部物流。 電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種模式可以選擇。但是,如果所購(gòu)的商品遲遲不能送到,或商家所送商品并非自己所購(gòu),那么電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購(gòu)物便捷等于零 。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過程中,物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。 (三)物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證 首先,物流保障生產(chǎn)。 二、物流對(duì)電子商務(wù)的影響 (一)物流是電子商務(wù)的重要組成部分 雖然在網(wǎng)絡(luò)上可以全天 24小時(shí)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)上的商品都是虛擬的,實(shí)物的轉(zhuǎn)移必須有高效的運(yùn)輸和配送系統(tǒng)。 最后,電子商務(wù)將促進(jìn)物流管理水平的提高。物流硬技術(shù)是指在組織物流過程中所需的各種材料、機(jī)械和設(shè)施等;物流軟技術(shù)是指組織高效率的物流所需的計(jì)劃、管理、評(píng)價(jià)等方面的技術(shù)和管理方法。 (五)電子商務(wù)將促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流管理與技術(shù)水平的提高 首先,電子商務(wù)將促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,物流企業(yè)之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)往往是依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費(fèi)用等方面來進(jìn)行的。 (四)電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài) 首先,電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對(duì)物流的組織和管理。 其次,網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流來進(jìn)行的。在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實(shí)體在實(shí)際的運(yùn)動(dòng)過程中,達(dá)到效率最高、費(fèi)用最省、距離最短、時(shí)間最少的目的。 電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過程的延緩問題,進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速度。 一、電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響 (一)電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物 電子商務(wù)的概念最先是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯 對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來說,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行物流配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等;而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍要經(jīng)由物理方式的實(shí)體傳輸過程。商務(wù)的核心是商品交易,而商品交易一般涉及四個(gè)方面:商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用、商品本身的轉(zhuǎn)交,即商流、資金流、信息流和物流。另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴亞馬遜( Amazon )網(wǎng)上書店的營(yíng)業(yè)收人從 1996 年的 1 580 萬(wàn)美元猛增到1998 年的 4 億美元。 第二階段:基于 Inter 由于使用 VAN 的費(fèi)用很高,僅大型企業(yè)才會(huì)使用,因此限制了基于 EDI 的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大。硬件主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),軟件包括計(jì)算機(jī)軟件和 EDI 標(biāo)準(zhǔn)。 EDI 在 20 世紀(jì) 60 年代末期產(chǎn)生于美國(guó),當(dāng)時(shí)的貿(mào)易商們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)處理各類商務(wù)文件的時(shí)候發(fā)現(xiàn),由人工輸人到一臺(tái)計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù) 70 %是來源于另一臺(tái)計(jì)算機(jī)輸出的文件,由于過多的人為因素,影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高,人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計(jì)算機(jī)上使數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)交換, EDI 也就應(yīng)運(yùn)而生。從企業(yè)商務(wù)活動(dòng)信息化的角度來看,可以將電子商務(wù)的發(fā)展劃分為兩個(gè)主要階段: 1 、第一階段: 20 世紀(jì) 60 一 90 年代,基于EDI 的電子商務(wù)。 信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點(diǎn)日益成為人們消費(fèi)支付的重要手段,并在此基礎(chǔ)上逐漸形成了完善的全球性信用卡計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算系統(tǒng),同時(shí)也為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段。 電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)際上體現(xiàn)了一種虛擬供應(yīng)鏈組織:在網(wǎng)站上,既有相當(dāng)多的供應(yīng)商,又有相當(dāng)多的分銷商和客戶,它們共同協(xié)調(diào)配合,組成了一個(gè)虛擬供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這種柔性保證了電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)需求變化響應(yīng)的靈敏性。 電子商務(wù)是在網(wǎng)上市場(chǎng)中供需雙方直接自愿進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),少環(huán)節(jié)、少限制,因此比較自由。 傳統(tǒng)商務(wù)受行政管理層次的約束,采購(gòu)商品可能要層層審批,對(duì)方商家銷售商品,也可能要層層審批,因而常常發(fā)生買賣雙方不能直接進(jìn)行交易的現(xiàn)象。 由于互聯(lián)網(wǎng)是無界的,它可以遍布整個(gè)世界的每一個(gè)角落,所以網(wǎng)上市場(chǎng)也是無界的。 電子商務(wù)除了涉及買家、賣家外,還要有銀行、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等的加入。 電子商務(wù)指的是通過網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)流的方式在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個(gè)方面:一是電子方式,二是商務(wù)活動(dòng)。 所以也有人把電子商務(wù)稱為 IC ( Inter Commerce )。大大減少了人們的作業(yè)時(shí)間,縮短了作業(yè)周期,提高了工作效率。這對(duì)于那些時(shí)間非常緊張寶貴的上班族來說特別有意義,他們可以利用任何閑暇時(shí)間處理自己的商務(wù)問題。 電子商務(wù)是在網(wǎng)上市場(chǎng)中按電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),不大可能存在 暗箱操作,因此,比較規(guī)范、公正、公平。 由于電子商務(wù)具有虛擬性,所以電子商務(wù)也具有柔性,其銷售的商品可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化而變化,其組織機(jī)構(gòu)也可以隨時(shí)根據(jù)需要而變化,而且變化的成本小,變動(dòng)靈活。 電子商務(wù)是一種高科技的商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了信息化、知識(shí)化和科技化。 由于 Inter 逐漸成為全球通信與交易的媒體,全球上網(wǎng)用戶數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件。 電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過程,與 IT 技術(shù)和 Inter 在企業(yè)商務(wù)中的應(yīng)用密切聯(lián)系。早在 20 世紀(jì) 60 年代,人們就開始用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件; 20 世紀(jì) 70 年代人們又普遍采用傳真機(jī)來替代電報(bào),但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的,不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中,因此人們開始采用 EDI 作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù),這也就是電子商務(wù)的雛形。從技術(shù)上講, EDI 包括硬件與軟件兩大部分。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來規(guī)定數(shù)據(jù)庫(kù)的信息格式的,因此,當(dāng)需要發(fā)送 EDI 文件時(shí),從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫(kù)中提取的信息,必須被翻譯成 EDI 的標(biāo)準(zhǔn)格式才能進(jìn)行傳輸,這時(shí)就需要相關(guān)的 EDI 軟件來完成這一工作。以直接面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)直銷模式而聞名的美國(guó)戴爾( Dell )公司 1998 年 5 月的在線銷售額高達(dá) 500 萬(wàn)美元。 表 151 電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段 階段 第一階段:基于 EDI 第二階段:基于 Inter 包含因素 下訂單 運(yùn)輸說明 發(fā)票 檢驗(yàn)可用庫(kù)存量 預(yù)生成業(yè)務(wù)伙伴 第一階段的因素加: 電子市場(chǎng) 銀行和金融機(jī)構(gòu) 同虛擬客戶交易 共享信息的增加 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 電子商務(wù)是 20 世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物,它的本質(zhì)是商務(wù)。商流、資金流和信息流這三流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn),而物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程。于是,電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及兩者之間的相互影響也成為現(xiàn)在人們研究的課題。 作為電子商務(wù)前
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