【正文】 從 500 強 的 66 位 降 至 182 位 曾 經(jīng) 發(fā) 明 了 復(fù) 印 機、 傳 真 機、 文 字 處 理 機、 局 網(wǎng) 敗 落 的 原 因 ? 管 理 者 高 度 自 負 ? 大 建 樓 堂 館 所 ? 無 視 顧 客 利 益 ? 內(nèi) 部 相 互 傾 軋 ? 疏 于 產(chǎn) 品 工 程 化 ? 總 裁 大 權(quán) 獨 攬 ? 官 僚 態(tài) 度 嚴 重 ? 壓 制 創(chuàng) 新 思 想 變 化 是 會 發(fā) 生 的 他 們 會 不 斷 地 把 乳 酪 移 走 預(yù) 期 改 變 的 到 來 隨 時 準(zhǔn) 備 好 面 對 乳 酪 被 移 走 的 事 實 觀察變化 要常常嗅一嗅乳酪的氣味 ,如此你才會知道它何時開始 漸漸變質(zhì) 迅速地適應(yīng)變化 你越早放棄舊乳酪 ,你就會越快找到新乳酪 改變自己 跟著乳酪移動 享受自己的改變 品位冒險并享用新乳酪的美味 隨時準(zhǔn)備好迅速地適應(yīng)改變并再度享用美味的乳酪 它們?nèi)允菚粩嗟匾谱呷槔? 誰搬走了我的乳酪 ? 正 確 的 變 革 策 略 ? 建 立 迫 切 感 ? 激 勵 他 人 依 愿 景 行 事 ? 鼓 勵 團 隊 合 作 ? 計 劃 并 建 立 短 期 成 功 ? 建 立 愿 景 ? 加 強 改 進 并 制 造 更 多 改 革 ? 傳 遞 該 愿 景 ? 使 新 方 法 制 度 化 John. P. Kotter 十 種 成 功 的 創(chuàng) 新 式 經(jīng) 營 方 式 ? 創(chuàng) 新 的 想 法 并 非 越 多 越 好， 關(guān) 鍵 在 于 實 用 性 ? 組 織 再 造 不 是 為 了 裁 員， 而 是 提 高 每 個 人 的 效 率 ? 全 方 位 的 配 套 改 革 是 創(chuàng) 新 或 變 革 實 施 的 基 礎(chǔ) 以 全 球 眼 光 策 劃 和 布 局 ? 從 全 球 角 度 分 析 市 場、 競 爭 對 手 ? 在 全 世 界合 理 分 配 資 源， 統(tǒng) 和 資 金 流， 資 訊 流， 物 流 和 人 才 ? 掌 握 國 際 游 戲 規(guī) 則，敢 于 參 與 世 界 級 的 比 賽 ? 利 用互聯(lián)網(wǎng) 重 新 設(shè) 計 決 策 及 行 動 系 統(tǒng) 地球真的 變小了 , 國際化是 必由之路 戰(zhàn) 無 不 勝 的 聯(lián) 盟 ?通過收購行動，得到新產(chǎn)品和新技術(shù)； ?快速進入新市場； ?通過互補，增強自身的競爭力； ?集中資源，形成全球壟斷 策略聯(lián)盟 ALLIANCE 外包－－輕松占領(lǐng)制高點 ?建立管理信息系統(tǒng) ?工藝及產(chǎn)品設(shè)計 ?原材料供應(yīng)鏈 ?試驗及檢測 ?公共關(guān)系和廣告宣傳 ?倉庫及運輸管理 ?客戶聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 突出核心競爭優(yōu)勢，附屬部分盡量外包 面面具到、面面具倒 供 應(yīng) 鏈 管 理（ SCM） ? 縮 短 供 應(yīng) 鏈 流 程 時 間 ? 節(jié) 省 庫 存 成 本 ? 物 流 通 路 信 息 透 明 化 ? 整 合 物 流、 資 訊 流 和 現(xiàn) 金 流， 達 到 效 率 極 大 化 ? 提 高 顧 客 顧 客 品 質(zhì) 這 是 一 項 運 用 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 整 體 解 決 方 案， 目 的 是 通 過 對 物 流 配 送、 庫 存 管 理 及 訂 單 處 理 等 資 訊 流 進 行 統(tǒng) 合， 使 得 產(chǎn) 品 能 夠 即 時 且 有 效 率 地 從 供 應(yīng) 商 運 給 廠 商 和 消 費 者。 ?設(shè)計一種新的綜合管理模式。 變革的目的 提高組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力， 改變職工的行為，使組織基業(yè)長青。 ?必須以企業(yè)家為主體。 現(xiàn)代成功企業(yè)－－ 以 無 形 的 知 識 資 產(chǎn) 傲 世 傳 統(tǒng) 制 造 業(yè) 廠房 設(shè) 備 后勤 保 障 流 動 資 金 研 究 開 發(fā) 銷售 通路 優(yōu) 秀 品 牌 獨 特 的 企 業(yè) 文 化 勝 任 的 員 工 卓 越 的 客 戶 關(guān) 系 和 供 應(yīng) 鏈 巨 額 股 票 市 值 現(xiàn) 代 知 識 企 業(yè) 常 青 的 通 用 電 氣 公司－ GE ? 銷 售 收 入： 1116 億 美 元， 世 界 第 九 ? 利 潤： 107 億 美 元， 世 界 第 一 ? 34 萬 職 工， 分 布 在 100 余 個 國 家 ? 股 票 市 值： 4917 億 美 元， 世 界 第 一 ? 道 . 瓊 斯 指 數(shù) 中 唯 一 的 創(chuàng) 始 股 票 ? 總 裁 杰 克 . 韋 爾 奇 199 9 97 全 球 最 佳 管 理 者 成 功 經(jīng) 驗 誰 能 夠 在 環(huán) 境 改 變 之 初 就 洞 察 一 切， 誰 能 夠 順 應(yīng) 環(huán) 境 的 變 化、 接 受 變 革， 誰 能 夠 正 視 現(xiàn) 實、 果 斷 行 動、 誰 就 能 夠 在 瞬 息 萬 變 的 市 場 中 立 于 不 敗 之 地。 社 會、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深層變化 ? “比較優(yōu)勢”黯然失色 , 收 益 不 再 遞 減 自然資源越來越少，原材料價格卻下降 50％ ? 知識及服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值將占 GDP主要份額 85％的美國人在服務(wù)業(yè)， 40％的產(chǎn)值來自知識 ? 國 際 化 使 各 國 企 業(yè) 面 臨 前 所 未 有 的 挑 戰(zhàn) 沒 有 資 格 選 擇 競 爭 對 手 ? 10 倍 速 發(fā) 展 的資訊科技帶來全新的經(jīng)營方式 取消店鋪、免費使用、可“憑概念”上市 ? 聯(lián)邦制跨國企業(yè)及聯(lián)盟獨霸全球 全球 1/3 的生產(chǎn)， 75％ 的國際貿(mào)易， 75％ 的專利 在 巨 變 中 倒 下 的 企 業(yè) ? 美 國－－－康柏公司 ? 英 國－－－吉 尼 斯 公 司 ? 日 本－－－火 石 輪 胎 ? 臺 灣－－－宏 基 ? 韓 國－－－大 宇 ? 中 國－－－－－－－－ 他