【正文】 地談那些他們認(rèn)為最重要的事。最后推翻了前四項假設(shè)而把注意力集中于第五項假設(shè)，即監(jiān)督和指導(dǎo)方式的改善能促使工人改變工作態(tài)度、提高產(chǎn)量。這些條件的變化使產(chǎn)量不斷上升。研究小組要求這些女工一切工作照平時那樣進(jìn)行。繼電器裝配工人小組實驗為了有效地控制影響生產(chǎn)效率的因素，研究小組決定單獨分出一組工人進(jìn)行研究。實驗繼續(xù)進(jìn)行，當(dāng)工人繼續(xù)要求更換燈泡時，研究人員答應(yīng)更換而實際上只是換了一個同樣照度的燈泡，但產(chǎn)量繼續(xù)增加。這里自變量為照明度，因變量為勞動生產(chǎn)率。研究歷時8年，分四個階段：照明實驗、繼電器裝配工人小組實驗、大規(guī)模訪問交談和對接線板接線工作室的研究?；羯嶒灮羯嶒炇枪芾砜茖W(xué)研究歷史上一次著名的實驗。隨機(jī)實驗可以在現(xiàn)場進(jìn)行并使用有代表性的樣本。重復(fù)測量的好處是要求受試對象的數(shù)量比較少的。 within兩種因素結(jié)合對演員聲望的影響兩種因素結(jié)合對演員聲望的影響設(shè)計 5：重復(fù)測量設(shè)計? 隨機(jī)實驗可以對不同的受試對象施加不同的自變量值，也可以對同一受試對象施加不同的自變量值。223因素設(shè)計 含有一個以上自變量的實驗既提供了各個變量的影響，又提供了它們之間相互作用的影響。 E3＝ (O5－ O6)E4＝ (O5－ O3)；? 如果 O2與 O5相同，說明前測沒有對后測產(chǎn)生影響。如果兩組受預(yù)測試的影響不同則會影響實驗的內(nèi)部有效性。設(shè)計 2：前后兩組設(shè)計? 但在實驗過程中仍會有某些因素或發(fā)生某些非期望事件干擾因變量，為此需要經(jīng)過精心的實驗設(shè)計，以便識別和控制這些因素和事件的干擾。? 除了內(nèi)部有效性的問題之外，實驗研究的概念建構(gòu)有效性和外部有效性也可能存在問題。對全部樣本員工測試兩次，很可能有其它因素影響測試結(jié)果，可能由于測試時間的不同，溫度、天氣、生活條件等因素對測試結(jié)果產(chǎn)生影響。再也沒有一種科學(xué)調(diào)查方法，能使研究人員充分自信地說：是這個因素引起那個事件發(fā)生。隨機(jī)分配相對于匹配的優(yōu)點? 其三，匹配過程必須充分考慮各種對因變量可能的影響因素。隨機(jī)實驗的高內(nèi)部有效性有時可能要以犧牲外部有效性為代價。也就是說，在運用隨機(jī)實驗方法過程中，研究人員必須決定哪些項目以及它們在何種程度上與可能干擾實驗結(jié)果的非自變量有關(guān)系。把研究對象個體隨機(jī)分配到不同的自變量水平，才能保證試驗組和對照組的固有變量完全一致，這種一致是由于隨機(jī)實驗的方法決定的。隨機(jī)實驗的作用? 在行為科學(xué)研究中控制某些固有變量往往行不通?？蓪⒁粔K地分為四塊，種上相同的植物，僅僅改變施肥量和施肥方法，研究肥料對植物生長的影響。一類稱作因變量，另一類則稱為自變量。? 如果樣本足夠大，試驗次數(shù)足夠多，通過隨機(jī)分配，兩組員工的基礎(chǔ)背景就非常接近，影響工作效率的就只剩下噪音這一變量，這樣，就可以找出兩者之間的關(guān)系。隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣? 隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣不同。二、隨機(jī)試驗? 實驗通常指實驗者在一定的背景影響下使用一些變量觀察其對研究對象的影響，而隨機(jī)實驗是指將受試對象個體在自變量的不同層次上隨機(jī)分配。如果實驗尚未完成，研究者需要懇請受試者不要在實驗完成之前與其他人討論這項實驗。? 使受試者了解實驗的內(nèi)容并仔細(xì)閱讀提供給他們的有關(guān)資料，對于實驗中操作控制的有效性是非常重要的，如果受試者不了解或不關(guān)心他們所做的事情，那么就會給實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性帶來影響。因變量的測度? 實驗室研究中對因變量變化的測度有兩種基本方式：自我報告方式和非自我報告方式。操作控制的檢查? 操作控制的檢查是為了評價操作控制是否對參與者產(chǎn)生了預(yù)期的影響。? 對于影響研究和評判研究這兩種不同類型的實驗室研究來說，決定其有效性的關(guān)鍵因素是不同的。目的是向參與者解釋各種活動的總的框架，以及實驗的任務(wù)，也就是要找一個 “借口 ”。消除或削弱這種影響的最好辦法是注意實驗背景和實驗程序的細(xì)節(jié)，盡量隱藏自變量，使自變量看起來像是無關(guān)的事件。實驗室研究的弱點在于實驗者預(yù)期和參與者迎合實驗者需要的行為會造成的對概念建構(gòu)有效性的威脅。因此，在以檢驗一般性理論為目標(biāo)的研究中，實驗室環(huán)境與目標(biāo)環(huán)境的相似性并不重要。? 對于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群或目標(biāo)環(huán)境的研究來說，實驗室研究的外部有效性常常較低。? 實驗室研究中作為理論構(gòu)件的概念常常是從現(xiàn)實生活中抽象出來的，或者是為特定的研究設(shè)計出來的，研究人員在抽象和設(shè)計概念的同時，必須判定在操作變量和理論概念之間是否具有一致性。事實上，設(shè)計得很好的實驗室研究有助于減少對研究的內(nèi)部有效性的威脅。實驗室研究的內(nèi)部有效性? 內(nèi)部有效性強(qiáng)是實驗室研究的主要優(yōu)勢。例如，在 ? 在評判研究里，事件不直接作用于被研究人員，很少需要給試驗對象施加直接影響。實驗室研究的類型? 實驗室研究可以分成幾種類型，在不同類型的實驗室研究中，自變量的性質(zhì)是不同的，參與者的任務(wù)也常常不同。但許多涉及社會關(guān)系的重要現(xiàn)象的發(fā)生則往往要持續(xù)幾周、幾個月或幾年。由于實際的原因，象組織機(jī)構(gòu)中的職位這種變量也不能控制，也很難或者不可能在實驗室里調(diào)查。因為針對特定目標(biāo)研究的問題本來就是特殊的，這些問題是以某種特定的人群、環(huán)境和其它條件為前提的，對問題的回答需要包含目標(biāo)環(huán)境和人群的實質(zhì)性細(xì)節(jié)。何時使用實驗室? 如果研究有特定的目標(biāo)，研究成果要應(yīng)用于特定的具體環(huán)境、人群和時間段。一般性目標(biāo)的研究比較適合于在實驗室進(jìn)行。這種研究的重點在于測定總體的抽象概念之間的因果關(guān)系。例如，如果研究的課題是群體的行為，就需要有一個環(huán)境讓受試者在群體中交流。值得指出的是，研究設(shè)計和環(huán)境是不完全是一回事。實驗室研究使研究者有可能測定操作變量的某種變化在一種特定范圍內(nèi)產(chǎn)生的影響，特別是一些細(xì)微影響，包括在實驗室之外沒有實際價值的細(xì)微影響。? 實驗設(shè)計對實驗項目至關(guān)重要，它是實驗?zāi)芊竦贸鲇嘘P(guān)可靠結(jié)果的關(guān)鍵，也是不浪費試驗資源的關(guān)鍵。? 某些研究需要在一個人造環(huán)境中進(jìn)行實驗，這類研究稱為實驗室實驗，實驗室并不僅僅是一種簡單的研究環(huán)境，而是可以構(gòu)造多種研究環(huán)境的媒體?，F(xiàn)場實驗和實驗室實驗? 解決社會與經(jīng)濟(jì)問題的實驗項目常采用現(xiàn)場實驗的方法。? 通過審慎設(shè)計和有控制的實驗來檢驗與操作變量和事物狀態(tài)相聯(lián)系的概念模型，可以定量地檢驗假說、理論和模型。這些試點項目作用是產(chǎn)生選擇最終行動方案依據(jù)，還可能產(chǎn)生對決策有重要意義的定性的、直覺的信息。這種靈活性主要體現(xiàn)在研究人員可以在實驗室中控制外部因素，將外部因素對研究的影響減少到最小限度，便于進(jìn)行變量設(shè)置，便于根據(jù)不同的研究課題或目標(biāo)采用不同的方法設(shè)置合適的研究環(huán)境。這有助于在研究中排除和減少其它因素的影響，提高統(tǒng)計結(jié)論的有效性和研究結(jié)論的準(zhǔn)確性。在實驗室里，可以更容易地按照實驗設(shè)計的需要控制自變量，將自變量設(shè)置成不同的水平，使隨機(jī)分組的研究參與者接受不同水平的刺激，以觀察他們的反映。實驗室的作用（ 3）設(shè)置所需要的研究環(huán)境在實驗室里可以根據(jù)不同的研究目標(biāo)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔO(shè)置有利于研究的各種環(huán)境。? 一般性的或理論的研究目標(biāo)通常是要檢驗假設(shè)的變量之間的因果關(guān)系。至于這些條件是否也在實驗室以外的 “真實世界 ”中的其它地方發(fā)生，對于測試這些理論預(yù)期的有效性并不重要。這種研究更適合于在實驗室中進(jìn)行，因為在實驗室中可以建立起研究目標(biāo)所需要的環(huán)境。這種特定目標(biāo)的研究不太適合于在實驗室進(jìn)行。在對因果關(guān)系進(jìn)行檢驗時，有些類型的自變量受到實際的和倫理的限制無法在實驗室中建立和控制，比如性別和種族。大多數(shù)實驗室研究可在一至兩小時內(nèi)完成，有些要持續(xù)幾周。對于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群的研究、自變量不可控制的研究、因變量的變化需要較長時間的研究，最好在其它研究環(huán)境里進(jìn)行。影響研究與評判研究? 影響研究（效果研究）的典型過程是：對自變量進(jìn)行操作控制，控制的結(jié)果影響到被研究的參與者，研究人員對參與者在各種情況下的實際表現(xiàn)進(jìn)行觀察，以檢驗給定的假設(shè)。觀察式研究? 觀察式研究指在不同情形下對研究對象的觀察，研究的重點在于對反應(yīng)、行為的詳細(xì)觀察，并不強(qiáng)調(diào)可操縱的因素對結(jié)果的影響。其關(guān)鍵是深入觀察，盡管會設(shè)置不同的試驗條件，但研究的重點就是觀察，不是某些事件對參與者的影響，不是很強(qiáng)調(diào)對外在影響的控制。? 而在提高研究的內(nèi)部有效性方面，實驗設(shè)計是最