第4章_產(chǎn)品、服務設計和技術(shù)選擇-全文預覽
【正文】 Operation Management The School of Management HUST 第三章 產(chǎn)品 /服務設計和技術(shù)選擇 引言 產(chǎn)品研究與開發(fā)管理 生產(chǎn)流程設計與選擇 并行工程：產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法 計算機技術(shù)在產(chǎn)品設計中的運用 生產(chǎn)與運作管理》陳榮秋、馬士華編著 引言 經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步和需求多樣化 ，要求企業(yè)能對不斷變化的市場做出快速反應，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭，市場競爭也主要圍繞新產(chǎn)品的競爭而展開。伯利（ James Burley）調(diào)查統(tǒng)計后提出： 3 000個新產(chǎn)品的原始想法，只有1個能成功。根據(jù)管理學中 ABC分類思想，企業(yè)技術(shù)活動是企業(yè)快速響應客戶要求的瓶頸，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。 生產(chǎn)與運作管理》陳榮秋、馬士華編著 需求 環(huán)境 功能需求 設計參數(shù) 結(jié)構(gòu)設計過程 工藝需求 工藝變量 工藝設計過程 生產(chǎn)指令 生產(chǎn)過程 顧客域 功能域 物理域 制造域 生產(chǎn)活動 技術(shù)活動 技術(shù)活動過程分析 生產(chǎn)與運作管理》陳榮秋、馬士華編著 結(jié)構(gòu)設計過程 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計過程包括從明確設計任務開 始，到確定產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)為止的一系列 活動。 ? 技術(shù)設計 將技術(shù)任務書中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化，根據(jù)技術(shù)任務書所規(guī)定的原則，進一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟指標，以總圖、系統(tǒng)圖、明細表、說明書等總括形式表現(xiàn)出來。 ? 工藝過程的結(jié)果一方面反饋給產(chǎn)品設計用 以改進產(chǎn)品設計；另一方法作為生產(chǎn)的依據(jù)。 生產(chǎn)與運作管理》陳榮秋、馬士華編著 不同生產(chǎn)流程的特征比較 特征標記 對象專業(yè)化 工藝專業(yè)化 項目型 產(chǎn)品 訂貨類型 產(chǎn)品流程 產(chǎn)品變化程度 市場類型 產(chǎn)量 批量較大 流水型 低 大批量 高 成批生產(chǎn) 跳躍型 高 顧客化生產(chǎn) 中等 單件、單項定制 無 很高 單一化生產(chǎn) 單件生產(chǎn) 勞動者 技能要求 任務類型 工資 低 重復性 低 高 沒有固定形式 高 高 沒有固定形式 高 資本 投資 庫存 設備 高 低 專用設備 中等 高 通用設備 低 中等 通用設備 目標 柔性 成本 質(zhì)量 按期交貨程度 低 低 均勻一致 高 中等 中等 變化更多 中等 高 高 變化更多 低 計劃與控制 生產(chǎn)控制 質(zhì)量控制 庫存控制 容易 容易 容易 困難 困難 困難 困難 困難 困難 生產(chǎn)與運作管理》陳榮秋、馬士華編著 產(chǎn)品－流程矩陣 生產(chǎn)流程 產(chǎn) 品 顧客化 多品種 品種較多 標準化大量生 （低產(chǎn)量） （中低產(chǎn)量） （中批生產(chǎn)） （大量生產(chǎn)） 高 柔性 單位 成本 低 項目型生產(chǎn) 單件生產(chǎn) 成批生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn) 航空航天 工業(yè)裝備 機床工具 特殊化工產(chǎn)品 /藥品 電子電器 汽車輪胎和橡膠 鋼鐵產(chǎn)品
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