人力資源hr心理攻略-全文預(yù)覽
【正文】 苦惱。 當身邊的人普遍出現(xiàn)躲避行為的結(jié)果出現(xiàn)后。 腹式呼吸的特點： ?操所簡便 ?隨時開始 ?效果持久 ?隱秘長遠 處理情緒 ? “你的感覺如何？” ? 首先，回答你所感覺到的情緒。 ?行動：決定應(yīng)該采取什么行動，是“立即”行動還是“將來”行動。 ?承受力是指你在運用各種資源應(yīng)對這些壓力源時的反應(yīng)。生活很快將變得十分忙亂。 ?１５０～１９９： 兩年你將有比正常多４０％的可能會患上與壓力有關(guān)的疾病。 以往培訓收集數(shù)據(jù)： ? 本次收集到的壓力源列舉中： ? 在統(tǒng)計的有效的壓力主觀評估中，共計有 58個明顯壓力因素； ? 范圍 家庭及人際關(guān)系；（ 33人次 ） ? 細分成 5項，依次為： ? 夫妻關(guān)系困惑； 10人次 ；相互不信任、無家庭情感溫暖等 ? 人際交往困惑； 8人次； 如同事、朋友及親屬、上司等 ? 家庭經(jīng)濟困惑： 6人次； 結(jié)婚、房產(chǎn)及車等 ? 親子關(guān)系困惑； 6人次； 家庭教育、學習壓力等 ? 軀體健康困惑； 3人次 ；家人及自身 ? 范圍 工作壓力；（ 25人次 ） ? 細分成 3項，依次為： ? 工作成就感缺失； 11人次 ；自卑、無望、無工作意義等 ? 工作量壓力； 8人次 ；文字及瑣碎、單調(diào)的工作任務(wù)等 ? 單位考核壓力； 6人次 ；業(yè)務(wù)考核、人員崗位競爭等 根據(jù)英國最新一項調(diào)查顯示，在全球 24個國家及地區(qū)中，香港管理人員的健康僅較英國管理人員為佳，在有關(guān)排行榜上排行尾二，大陸排第 6位。 很難放松 、 坐不住 。 壓力狀態(tài)下的 行為指標 ?睡不好 ， 失眠或需要睡很久 。 ?覺得憂郁 ， 覺得過節(jié)也沒什么意思 。 ?記憶力變差 。 ?消化系統(tǒng)出問題 ， 例如胃潰瘍等 。 ?背部： 將兩邊肩膀向后壓，胸部肌肉自然會向前挺起，而背部肌肉也會感到緊張。 ?頸部的松緊： 頸部的松緊分前后兩部分，首先將頭盡量往后仰，讓后頸部的肌肉出現(xiàn)緊張的狀態(tài)，持續(xù) 5~10秒，然后讓頭緩緩回到正常、正中、自然的位置，讓后頸部的肌肉慢慢放松。在拳頭握緊的時候，集中你的注意力去體驗肌肉放松的感覺。 心理管理的理念 員工心理援助計劃 EAP 發(fā)展趨勢介紹 中國企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀介紹 二、心理學在企業(yè)中的應(yīng)用介紹 心理管理概念 外延范圍：一、員工 二、客戶 三、產(chǎn)品 四、服務(wù) 項目組干預(yù)企業(yè)介紹： ? 電信行業(yè)：郵電公司設(shè)計院、中國移動集團江蘇省公司、海南省公司、河北省公司 ? 金融系統(tǒng)：中信銀行、泰康人壽集團公司、北京分公司、四川省公司 ? IT行業(yè)：聯(lián)想集團客戶服務(wù)中心 ? 教育機構(gòu)：人民大學、北京大學、北京第五十中學、北京東城區(qū)校尉小學 ? 擬合作公司：北京財富億家投資管理公司、建設(shè)銀行四川省公司、華泰保險公司四川省公司、中國移動江蘇省公司、河北省公司等 項目計劃解決問題介紹： 企業(yè)基層管理人員團隊建設(shè) 企業(yè)員工留存體系建設(shè) 企業(yè)人本管理文化落地項目 企業(yè)員工入職篩選項目 企業(yè)客戶服務(wù)體系建設(shè)項目 企業(yè)員工危機管理項目 企業(yè) 80后員工管理改進項目 實際工作中的策略 ? 心理學對 HR人員的意義 ? HR職位的心理發(fā)展傾向 從此進入 股票增值 實際利潤增長 可持續(xù)發(fā)展 忠實客戶 敬業(yè)員工 優(yōu)秀經(jīng)理 因才適用 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 1 2 3 4 6 7 9 12 5 8 1
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1