人力資源hr心理攻略-全文預(yù)覽
【正文】 苦惱。 當(dāng)身邊的人普遍出現(xiàn)躲避行為的結(jié)果出現(xiàn)后。 腹式呼吸的特點(diǎn)： ?操所簡(jiǎn)便 ?隨時(shí)開(kāi)始 ?效果持久 ?隱秘長(zhǎng)遠(yuǎn) 處理情緒 ? “你的感覺(jué)如何？” ? 首先，回答你所感覺(jué)到的情緒。 ?行動(dòng)：決定應(yīng)該采取什么行動(dòng)，是“立即”行動(dòng)還是“將來(lái)”行動(dòng)。 ?承受力是指你在運(yùn)用各種資源應(yīng)對(duì)這些壓力源時(shí)的反應(yīng)。生活很快將變得十分忙亂。 ?１５０～１９９： 兩年你將有比正常多４０％的可能會(huì)患上與壓力有關(guān)的疾病。 以往培訓(xùn)收集數(shù)據(jù)： ? 本次收集到的壓力源列舉中： ? 在統(tǒng)計(jì)的有效的壓力主觀(guān)評(píng)估中，共計(jì)有 58個(gè)明顯壓力因素； ? 范圍 家庭及人際關(guān)系；（ 33人次 ） ? 細(xì)分成 5項(xiàng)，依次為： ? 夫妻關(guān)系困惑； 10人次 ；相互不信任、無(wú)家庭情感溫暖等 ? 人際交往困惑； 8人次； 如同事、朋友及親屬、上司等 ? 家庭經(jīng)濟(jì)困惑： 6人次； 結(jié)婚、房產(chǎn)及車(chē)等 ? 親子關(guān)系困惑； 6人次； 家庭教育、學(xué)習(xí)壓力等 ? 軀體健康困惑； 3人次 ；家人及自身 ? 范圍 工作壓力；（ 25人次 ） ? 細(xì)分成 3項(xiàng)，依次為： ? 工作成就感缺失； 11人次 ；自卑、無(wú)望、無(wú)工作意義等 ? 工作量壓力； 8人次 ；文字及瑣碎、單調(diào)的工作任務(wù)等 ? 單位考核壓力； 6人次 ；業(yè)務(wù)考核、人員崗位競(jìng)爭(zhēng)等 根據(jù)英國(guó)最新一項(xiàng)調(diào)查顯示，在全球 24個(gè)國(guó)家及地區(qū)中，香港管理人員的健康僅較英國(guó)管理人員為佳，在有關(guān)排行榜上排行尾二，大陸排第 6位。 很難放松 、 坐不住 。 壓力狀態(tài)下的 行為指標(biāo) ?睡不好 ， 失眠或需要睡很久 。 ?覺(jué)得憂(yōu)郁 ， 覺(jué)得過(guò)節(jié)也沒(méi)什么意思 。 ?記憶力變差 。 ?消化系統(tǒng)出問(wèn)題 ， 例如胃潰瘍等 。 ?背部： 將兩邊肩膀向后壓，胸部肌肉自然會(huì)向前挺起，而背部肌肉也會(huì)感到緊張。 ?頸部的松緊： 頸部的松緊分前后兩部分，首先將頭盡量往后仰，讓后頸部的肌肉出現(xiàn)緊張的狀態(tài)，持續(xù) 5~10秒，然后讓頭緩緩回到正常、正中、自然的位置，讓后頸部的肌肉慢慢放松。在拳頭握緊的時(shí)候，集中你的注意力去體驗(yàn)肌肉放松的感覺(jué)。 心理管理的理念 員工心理援助計(jì)劃 EAP 發(fā)展趨勢(shì)介紹 中國(guó)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀介紹 二、心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用介紹 心理管理概念 外延范圍：一、員工 二、客戶(hù) 三、產(chǎn)品 四、服務(wù) 項(xiàng)目組干預(yù)企業(yè)介紹： ? 電信行業(yè)：郵電公司設(shè)計(jì)院、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)江蘇省公司、海南省公司、河北省公司 ? 金融系統(tǒng)：中信銀行、泰康人壽集團(tuán)公司、北京分公司、四川省公司 ? IT行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)中心 ? 教育機(jī)構(gòu)：人民大學(xué)、北京大學(xué)、北京第五十中學(xué)、北京東城區(qū)校尉小學(xué) ? 擬合作公司：北京財(cái)富億家投資管理公司、建設(shè)銀行四川省公司、華泰保險(xiǎn)公司四川省公司、中國(guó)移動(dòng)江蘇省公司、河北省公司等 項(xiàng)目計(jì)劃解決問(wèn)題介紹： 企業(yè)基層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)員工留存體系建設(shè) 企業(yè)人本管理文化落地項(xiàng)目 企業(yè)員工入職篩選項(xiàng)目 企業(yè)客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目 企業(yè)員工危機(jī)管理項(xiàng)目 企業(yè) 80后員工管理改進(jìn)項(xiàng)目 實(shí)際工作中的策略 ? 心理學(xué)對(duì) HR人員的意義 ? HR職位的心理發(fā)展傾向 從此進(jìn)入 股票增值 實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng) 可持續(xù)發(fā)展 忠實(shí)客戶(hù) 敬業(yè)員工 優(yōu)秀經(jīng)理 因才適用 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 1 2 3 4 6 7 9 12 5 8 1
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