【正文】 越野 ，減震及懸掛太硬，坐在后排顛簸得厲害。 請(qǐng)注意你的手機(jī)禮儀 十、 乘車禮儀 原則 右后為尊，安全方便 專職司機(jī)：后排右側(cè)為上賓席 小車 司機(jī) C D E F B A 商務(wù)車 非專職司機(jī)：副駕駛位置為上賓席 A B C 非專職司機(jī) A D E F C B 非專職司機(jī) 雙排四座轎車 三排七座轎車 注意事項(xiàng) ?中巴主座在司機(jī)后邊的第一排或第二排。 并盡可能使用座機(jī) 。如會(huì)議、洽談、課堂、閱覽室、劇場(chǎng)、餐桌等。行進(jìn)時(shí)秘書在左，右邊靠墻，安全，靠右走。 客人、上司優(yōu)先。 ? 上樓時(shí)，男士應(yīng)該讓女士或長(zhǎng)者走在前面，下樓時(shí)，男士應(yīng)該走在前面。 沒帶名片怎么說？ 抱歉，下次補(bǔ)。 ? 必須起身接名片，接收后鄭重地放入西裝上衣口袋、或名片夾，不要遺忘在座位上，或不注意落在地上；在會(huì)唔中，如有很多名片同時(shí)交換時(shí)，可在桌上將客人的名片逐一與他們的座位對(duì)應(yīng)排好，便于認(rèn)人。 愛護(hù) 。雙手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，以弧狀的方式遞交于對(duì)方（上下弧的區(qū)別）。 ? 男性與女性握手時(shí)，往往只握一下女性的手指部分，不要握住不放，更不要雙手。如：陳總、吳局長(zhǎng)、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。 扶手式：如果坐在有扶手的沙發(fā) 上，入座后上體自然挺直，男士 可將雙手分別搭在扶手上。 交叉式：雙腿并攏，雙腳在踝部 交叉之后略向左側(cè)斜放。雙臂交叉支 撐左右腿上。 兩腳尖并攏略向前伸，兩手疊放在雙腿 上，略靠近大腿根部。此種站姿適用于接待人員、服務(wù)員，表示對(duì)客人的尊重與歡迎。 —— 蘇格拉底 不受歡迎的姿態(tài) 在別人面前應(yīng)避免的身體姿態(tài)： 一指禪 雙手 抱 在胸前 雙手插在口袋里 倚、靠、躺坐在椅子里面 抖腿 坐時(shí)手插腿間、 蹺腿時(shí)腳尖或腳底朝著對(duì)方 …… 站姿 1. 肅立 ? 頭正、頸直、雙目平視、面容平和自然，兩肩放松、稍向下沉，軀干挺直； ? 收腹，立腰、挺胸、提臀；雙臂自然下垂于身體兩側(cè)、手指并攏自然彎曲，中指貼攏褲縫； ? 雙膝并攏，兩腿直立，腳跟靠緊，腳掌分開呈 “ V” 字型，角度呈 45176。 注意事項(xiàng) ? 一?？畚鞣浩綍r(shí)不用扣，或者扣上； ? 二粒扣西服：不扣或扣上面一粒； ? 三粒扣西服：扣上面兩?；蛑虚g一粒，或不扣； ? 雙排扣西服：全扣上。 袖口？ 襯衣袖口應(yīng)露出 ，扣子要全，不炸線。男士要注意定期修剪鼻毛，切忌讓鼻毛露出鼻腔。不要穿帶花、白色、紅色或其它鮮艷的襪子。 耳環(huán)？ 發(fā)型？ 妝容？ 指甲？ 口袋？ 裙子？ 鞋子？ 絲襪？ 上衣？ 頭發(fā)保持干凈，梳理有型，劉海盡量不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)，長(zhǎng)發(fā)要用絲帶或夾子夾住 盡量避免佩戴花哨的飾物，佩戴的飾品以不妨礙工作為原則 不宜在辦公場(chǎng)所或公共場(chǎng)合化妝；在色彩組合上，辦公妝不要過分耀眼刺激，應(yīng)在視覺和心理上給人一種舒適和諧、賞心悅目的美感；以暖色調(diào)為主，為使膚色更加明快，可以選擇粉紅或橙紅 所有手指不留長(zhǎng)指甲，指甲保持干凈，不用鮮艷的指甲油，盡量透明的指甲油，最好不涂 著職業(yè)套裝（裙裝），干凈得體，襯衣避免鮮艷的顏色， 不要穿著無袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或露臍。 ? 在正式場(chǎng)合，不管是否與西裝合穿，長(zhǎng)袖襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上，不可翻起。 ? 最穩(wěn)重的顏色多為丈青或灰黑色，其他色都不太適合正式場(chǎng)合穿著。 三種顏色 —— 正規(guī)軍 四種顏色 —— 游擊隊(duì) 五種顏色 —— 比較傻 五種以上 —— 尤其傻 男士沒有女士那么多色彩斑斕的衣服可以更換，只能做到細(xì)節(jié)的完美。 男士修面的要領(lǐng) 潔面 刮胡子 剪鼻毛 耳部清潔 護(hù)膚 著裝的基本原則 —TPO ?工作場(chǎng)合：莊重嚴(yán)肅 ?社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性 ?休閑場(chǎng)合：輕松舒適 Time 時(shí)間 Place 地點(diǎn) Object 目的 場(chǎng)合 工作服 是標(biāo)志一個(gè)人從事何種職業(yè)的服裝，故又稱崗位識(shí)別服。 二、講究禮儀的幾種情況 ? 初次交往 ? 因公交往 ? 涉外交往 三、禮儀的作用 ? 內(nèi)提素質(zhì) ? 外樹形象 ? 增進(jìn)交往 四、 禮儀的特點(diǎn) ? 規(guī)范性 ? 對(duì)象性 ? 可操作性： 有所為，有所不為 五、學(xué)習(xí)禮儀應(yīng)注重三個(gè)理念 尊重為本 （ 1）尊重自己 —— 不自大，不自卑； （ 2） 尊重他人 —— 尊重上級(jí)是一種天職 ， 尊重同事是一種本分 ， 尊重下級(jí)是一種美德 ， 尊重客人是一種常識(shí) ， 尊重對(duì)手是一種風(fēng)度 ， 尊重所有人是一種教養(yǎng) 。 禮者，做人之根本，儀者， 行世之方略?！? ? “儀”就是表達(dá)。 常用公務(wù)禮儀 主講：河南農(nóng)業(yè)大學(xué) 陳 娛 教授 一、禮儀概述 八、電梯禮儀 二、儀表禮儀 九、電話 禮儀 三、儀態(tài) 禮儀 十、乘車禮儀 四、介紹 禮儀 十一、餐飲 禮儀 五、握手 禮儀 十二、宴請(qǐng)座次 禮儀 六、名片 禮儀 十三、會(huì)議座次禮儀 七、行進(jìn) 禮儀 十四、辦公室禮儀 常用公務(wù)禮儀 一、 禮儀概述 “人無禮則不立， 事無禮則不成， 國無禮則不寧” —— 《荀子 “禮者敬人也。 一、禮儀是什么？ 你善待自己也好，善待別人也好，尊 重自己也好，尊重別人也好，你就既要有 禮，禮就是尊重；又要有儀，儀就是表達(dá)。 ? 國際禮儀，亦稱涉外禮儀。 “五忌”是上班前忌吃蔥、蒜、韭菜、臭豆腐、蘿卜等強(qiáng)烈刺激性的食品。 著裝原則 —— 衣著代表著你的品位 如果看見一位男士迎面走過來，不用管他的頭銜、職位和名片，只要把他身上的顏色數(shù)一數(shù)就明白了。 正裝四要件 ? 西服 ? 西服袖子長(zhǎng)度，以手臂下垂，袖子下端離拇指 10厘米，稍比襯衫袖子短。 ? 搭配西裝的襯衣，顏色應(yīng)與西裝顏色協(xié)調(diào)，在正式場(chǎng)合，一般選擇棉質(zhì)的白色襯衣。其中，非重要人員、非特別正式場(chǎng)合可不打領(lǐng)帶。襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要相配。 褲邊？ 口袋？ 領(lǐng)子？ 皮鞋？ 口氣？ 領(lǐng)帶？ 頭發(fā)？ 扣子？ 臉？ 頭發(fā)保持干凈，梳理整齊，不要用刺激氣味的發(fā)膠。要保持口氣清新，牙縫不要有食物殘?jiān)? 要求 —— 禁忌 —— 臟、破、亂、雜、暴露、透視、緊身、走光。 三、 儀態(tài)禮儀 高貴和尊嚴(yán)、自卑和好強(qiáng)、精明和機(jī)敏、傲慢和粗俗，都能從靜止或者運(yùn)動(dòng)的局部表情和身體姿勢(shì)上反映出來。 ?儀態(tài)禮儀 2. 直立 女士： 兩腳并攏或兩腳尖略展開，右腳在前，將右腳跟前于左腳內(nèi)側(cè)；兩手自然并攏，大拇指交叉，一手放在另手上，輕貼在腹前；身體直立，挺胸收腹，身體重心可放在兩腳上，也可放在腳上，通過重心移動(dòng)減輕疲勞，余同肅立。 正坐式：雙腿并攏，上身 挺直、坐下。