消費(fèi)者的知識(shí)與參與-全文預(yù)覽
【正文】 e thought lot of lose if you choose the wrong brand / little to lose if you choose the wrong brand認(rèn)知量表 is not mainly logical or objective / decision is mainly logical or objective is based mainly on functional facts / decision is not based mainly on functional facts.情感量表 is based on a lot of feeling / decision is based on a little of feeling is based on looks , taste , touch , smell or sound / decision is not based on looks , taste , touch , smell or sound珠寶化 妝 品、流行服 飾 1房屋汽 車(chē)2 家 電 家具香煙糖果 4飲 料3 清 潔 用品 調(diào) 味料低卷入高卷入感性理性卷入程度導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)決策中的認(rèn)知加工程度的差異：低卷入請(qǐng)歸納一下兩種卷入程度的差異高卷入卷入的前因條件Laurent 和 kapferer提出了測(cè)量卷入前因的５個(gè)維度：重要性風(fēng)險(xiǎn)的后果風(fēng)險(xiǎn)的可能性象征價(jià)值快樂(lè)價(jià)值產(chǎn)生較高的個(gè)人相關(guān)感知個(gè)體對(duì)對(duì)象投入較多的注意力從而產(chǎn)生復(fù)雜的心理過(guò)程 (認(rèn)知過(guò)程與情感過(guò)程 )購(gòu)買(mǎi)決策卷入購(gòu)買(mǎi)決策卷入（ involvement with purchase）指消費(fèi)者對(duì)于特定購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)心程度。在不同的廣告卷入程度下，觀眾對(duì)廣告信息的知覺(jué)程度是有差異的。根據(jù)消費(fèi)者的手段 —— 目的鏈知識(shí)制定廣告策略對(duì)廣告的注意程度（對(duì)廣告的關(guān)心程度）受眾個(gè)性特征包括興趣、價(jià)值觀、需要、經(jīng)驗(yàn)等情境因素短暫引起的關(guān)注或興趣的情境廣告自身特點(diǎn)服證據(jù)強(qiáng)弱廣告文案易讀性帶情感色彩的背景音樂(lè)Zaichkowsky對(duì)于卷入的定義：卷入是基于個(gè)人固有需求、價(jià)值觀及興趣，而對(duì)某項(xiàng)事物所感覺(jué)到的相關(guān)程度。那么下班后口感濃郁為什么會(huì)對(duì)你很重要？被訪者： 因?yàn)槲业墓ぷ骱芾?，一些好喝的東西會(huì)讓我滿(mǎn)意的。主持人： 和朋友們喝酒時(shí)有更少的酒精有什么好處？被訪者： 這個(gè)問(wèn)題我從沒(méi)有想過(guò)，不知道主持人： 請(qǐng)回想最近一次和朋友們喝低度葡萄酒的情境，那是什么時(shí)候？被訪者： 上個(gè)周未主持人： 為什么上周要喝低度葡萄酒？被訪者： 我想我們會(huì)喝得時(shí)間很長(zhǎng)，而我也不想喝醉。請(qǐng)問(wèn)：該產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略如何？可作為市場(chǎng)細(xì)分變量控制消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知一個(gè)打算買(mǎi)房的消費(fèi)者關(guān)于財(cái)力風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)：降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)物管費(fèi)用將來(lái)的生活成本風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)定P 總體風(fēng)險(xiǎn)的感知Ai 風(fēng)險(xiǎn) i發(fā)生的可能性；Ｂ i 風(fēng)險(xiǎn) i發(fā)生導(dǎo)致的后果嚴(yán)重性；n 感知風(fēng)險(xiǎn)的維度數(shù)量可以有意激發(fā)品類(lèi)的風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)，以提高消費(fèi)者的注意力產(chǎn)品價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品價(jià)值的知識(shí) 包括：特定產(chǎn)品或者品牌是否能滿(mǎn)足個(gè)人價(jià)值追求，或者幫助他們達(dá)到某種生活目標(biāo)的符號(hào)化的知識(shí)。? 輪胎：安全、耐磨壽命、駕駛性能、價(jià)格。? 漱口劑：顏色、殺菌能力、價(jià)格、味道。他不清楚自已是否需要這種利益。關(guān)于產(chǎn)品結(jié)果的知識(shí)并不能解釋他為什么需要這種利益飽和脂肪酸：?jiǎn)尾伙柡椭舅幔憾嗖伙柡椭舅?=1： 1： 1
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