第九章分銷渠道信息系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 手工條件下，貿(mào)易單證的傳遞方式 發(fā)送方數(shù)據(jù)庫 接收方數(shù)據(jù)庫單證數(shù)據(jù)單證數(shù)據(jù)發(fā)送方企業(yè) 接收方企業(yè)WAN 或Inter標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文EDI軟件 EDI軟件EDI條件下貿(mào)易單證的傳遞方式 B 公 司 格 式 單 證 A 公 司 格 式 單 證 平 面 文 件 EDI 標(biāo) 準(zhǔn) 報(bào) 文 EDI 標(biāo) 準(zhǔn) 報(bào) 文 平 面 文 件 網(wǎng) 絡(luò) 格式轉(zhuǎn)換 翻譯 通信 通信 翻譯 格式轉(zhuǎn)換 ? EDI實(shí)現(xiàn)過程就是用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程 。 2） EDI的運(yùn)作模式 v EDI不是用戶間的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) ，EDI用戶需要按照國(guó)際通用的消息格式發(fā)送消息 ， 接收方也需要按照國(guó)際統(tǒng)一規(guī)定的語法規(guī)則 ， 對(duì)消息進(jìn)行處理 ， 并引起其他相關(guān)系統(tǒng)的 EDI綜合處理 ， 減少了差錯(cuò) ， 提高了效率 。 在 C／ S中 ， 客戶端有一套完整的應(yīng)用程序 ， 在出錯(cuò)提示 、 在線幫助等方面都有強(qiáng)大的功能 ， 并且可以在子程序間自由切換 。 C／ S一般面向相對(duì)固定的用戶群 ， 它可以對(duì)權(quán)限進(jìn)行多層次校驗(yàn) ， 提供了更安全的存取模式 ，對(duì)信息安全的控制能力很強(qiáng) 。 B／ S結(jié)構(gòu)在構(gòu)件組成方面只變更個(gè)別構(gòu)件 ，開發(fā) 、 維護(hù)等工作都集中在服務(wù)器端 。 由于三層結(jié)構(gòu)中的客戶端并不需要參與計(jì)算 ， 所以對(duì)客戶端的計(jì)算機(jī)電腦配置要求較低 。 ?B／ S建立在廣域網(wǎng)的基礎(chǔ)上 ， 信息自己管理 ， 有比 C／ S更強(qiáng)的適應(yīng)范圍 ，一般只要有操作系統(tǒng)和瀏覽器就行 。 C/S結(jié)構(gòu)把數(shù)據(jù)庫內(nèi)容放在遠(yuǎn)程的服務(wù)器上 ， 相應(yīng)的在客戶機(jī)上需安裝相應(yīng)的軟件 。 ?系統(tǒng)硬件的選擇應(yīng)服從系統(tǒng)軟件的選擇 。 每種商品都有條碼 ， 由十幾公里長(zhǎng)的傳送帶傳送商品 ， 由激光掃描器和電腦追蹤每件商品的儲(chǔ)存位置及運(yùn)送情況 。 ?20世紀(jì) 80年代 ， 沃爾瑪開始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) （ EDI） 與供應(yīng)商建立自動(dòng)訂貨系統(tǒng) 。 ?公司 6000多輛運(yùn)輸卡車全部安裝了衛(wèi)星定位系統(tǒng) ， 每輛車在什么位置 、 裝載什么貨物 、目的地是什么地方 ， 總部一目了然 。 沃爾瑪擁有 4000千兆容量的數(shù)據(jù)庫 、5500多個(gè)工作站以及不計(jì)其數(shù)的服務(wù)器和 PC機(jī) 。 至上世紀(jì) 90年代初 ， 沃爾瑪在電腦和衛(wèi)星通信系統(tǒng)上就已經(jīng)投資了 7億美元 。納吉還可以了解上周甚至上年880分店賣了多少該商品 ? 在沃爾瑪?shù)娜魏我患曳值?， 顧客購物付款的同時(shí)與POS機(jī)相聯(lián)的計(jì)算機(jī) ， 已經(jīng)通過衛(wèi)星把顧客的購物信息傳到了離分店不遠(yuǎn)的配送中心和位于美國(guó)阿肯色州本頓維爾市的沃爾瑪總部 ， 直至 5000多家供應(yīng)商 。 平時(shí)埃德 納吉是沃爾瑪公司 880號(hào)分店的經(jīng)理 ， 位于美國(guó)德克薩斯州歐文鎮(zhèn) 。納吉只要掃描一下毛巾或者香皂的條形碼 ， 就知道 880號(hào)分店內(nèi)現(xiàn)在還有多少該商品 ， 已經(jīng)預(yù)定了多少該商品 ， 預(yù)定的商品中有多少正在運(yùn)輸途中 、 什么時(shí)間到達(dá) 、 有多少在配送中心等信息； ? 通過條形碼 ， 埃德 ?該公司早在 1983年就同休斯公司合作 ， 將一顆耗資 2400萬美元的人造衛(wèi)星發(fā)射升空 ， 成為全球第一個(gè)發(fā)射物流通信衛(wèi)星的企業(yè) 。 沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)模僅次于五角大樓但超過了聯(lián)邦航天局 。 并實(shí)現(xiàn)了公司總部與各分店及配送中心之間的快速直接通信 。 沃爾瑪也是最先使用無線掃描槍 （ 20世紀(jì) 80年代末 ）的零售企業(yè)之一 。 每個(gè)配送中心約 10萬平方米面積 。 第六章 分銷渠道信息系統(tǒng) 內(nèi)容提要： 一、渠道信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) 二、渠道信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理 三、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 一、渠道信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) (P154) 促銷溝通子系統(tǒng) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)子系統(tǒng) 定單處理子系統(tǒng) 庫存控制子系統(tǒng) 應(yīng)收帳款子系統(tǒng) 送貨服務(wù)子系統(tǒng) 客戶服務(wù)子系統(tǒng) 績(jī)效管理子系統(tǒng) 渠道信息系統(tǒng) 二、渠道信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理 （ 一 ） 開發(fā)電子計(jì)算機(jī)支持的渠道信息系統(tǒng)的原則： （ P169） ?計(jì)算機(jī)軟硬件配制應(yīng)能滿足系統(tǒng)的功能要求 、 性能要求和容量要求 。 （ 二 ） 選擇 B/S結(jié)構(gòu)軟件還是 C/S結(jié)構(gòu)軟件 B/S結(jié)構(gòu)與 C/S結(jié)構(gòu)的含義 ?C／ S結(jié)構(gòu) ， 即 Client／ Server(客戶機(jī)／服務(wù)器 )結(jié)構(gòu) 。所處理的用戶不僅固定 ， 并且處于相同區(qū)域 ， 要求擁有
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