企業(yè)質量管理與控制-全文預覽
【正文】 何謂 TPM ? T： Total (全員參與） ? P： Productive（生產性） ? M： Maintenance（保全） 全員參加的生產性保全活動 指公司在包括生產、開發(fā)、設計、銷售及管理 部門在內的所有部門，從最高管理層到一線員 工全員參與和開展重復小團隊活動，以追求生 產極限為目標，構筑能預防所有浪費的體系， 挑戰(zhàn)故障為零、浪費為零、不良為零的高效率 企業(yè)，以及部門、班組自主改善活動的活力型 企業(yè)。 ? 只有整頓沒整理 ,無法取舍亂糟糟 。 ? 清掃（ SEISO）：掃除現場中設備、環(huán)境等生產要素的贓污部位，保持干凈。 組織化 管理實施的保證 經營層 管理層 督導層 基 層 質量教育 ? 持續(xù)提高員工質量意識是企業(yè)永恒的主題， ? 讓員工第一次做對！ 三個基本條件： 1. 正確的思想 2. 熟練的技能 3. 防錯誤的能力 量化目標 ? 制造良品率 ? 制程不良率 ? 報廢率 ? 抽樣不良率 ? 批次合格率 ? 品質達成率 ? 品質成本 ? 品質成本比例 ? 客戶抱怨次數 ? 客戶退貨次數 /金額 /數量 量化 目標責任制 ? 品質異常狀況 ? 制程穩(wěn)定狀況 ? 員工品質觀念 ? 品質訓練狀況 ? 體系建立維護 ? 產品權威認證 ? 供應商輔導 ? 客戶投訴處理 非量化目標 質量改進 ? 質量改進的理念： 1. 企業(yè)不需要“善良”的員工，需要有錯就該的員工； 2. 一個沒有“思想”的產品是“不值錢”的產品； 3. 改善比管理更重要； 4. 檢驗員越多返工率越高，檢驗員設置有兩個理由。 ? 制造現場的工作標準的制定 ? 制造現場的工作標準的教育 ? 制造現場的工作標準的應用 計量理化（利用數據化幫助工作） ? 數據化可以說對偶發(fā)不穩(wěn)定的管理最有效的辦法。 . 六、直方圖 ? 觀察數據的分配狀況的圖 七、控制圖 ? 判斷制造過程、數據是否正常的圖。又可以稱為“石川圖” ? 也可以叫樹枝圖。 ? 統(tǒng)計法的應用，主要是一種系統(tǒng)概念，即在于要想把相當復雜的資料進行處理，然后加以分門別類的歸納及統(tǒng)計。 一、質量宣言 （讓大家說一說質量宣言） 如何制定質量管理的方針 借鑒的企業(yè)“游戲規(guī)則” ? “下道工序上道工序的客戶” ? 做到三不政策：不制造不良品； 不流出不良品； 不接受不良品。 質量的要素 質量 滿足購買者現在的需求 保障購買者未來的需求 符 合 特 定 的 規(guī) 格 功 能 好 使 用 方 便 外 觀 良 好 ， 無 明 顯 缺 陷 經 久 耐 用 ， 不 易 發(fā) 生 故 障 安 全 可 靠 外 在 環(huán) 境 影 響 小 為 客 戶 設 想 周 到 所謂好質量的認知 好的質量 就是符合客戶需要 所制造出來的產品服務 好質量 ＝ 理所當然好的產品 ＋ 周
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1