企業(yè)績效管理流程--shao410081-全文預覽
【正文】 著《現(xiàn)代經(jīng)營》、目標管理的概念和員工的自我統(tǒng)御； ?目標管理著重于人與工作的融合、統(tǒng)合。 如果必要，確定跟進會議的時間以回應下屬對變革的顧慮。 為下屬解釋變革的必要性。 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 考核維度 分數(shù) 優(yōu)異 優(yōu)秀 好 需改進 差 知識 5 4 3 2 1 溝通 5 4 3 2 1 判斷力 5 4 3 2 1 管理能力 5 4 3 2 1 質(zhì)量表現(xiàn) 5 4 3 2 1 團隊 5 4 3 2 1 人際關系 5 4 3 2 1 主動性 5 4 3 2 1 創(chuàng)造性 5 4 3 2 1 解決問題 5 4 3 2 1 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 個人特質(zhì)法 ? 員工非常主動，主管從不必督促； ? 該員工雖然不是天才，但他 /她比我所見過的很多人都要聰明； ? 該員工很容易與他人發(fā)生沖突； ? 雖然該員工有一定的主動性，但有時也需要主管督促； ? 該員工智商一般，有時比他人理解事物能力慢，有時需要花 費較長時間學習新事物； ? 該員工人緣很好，雖有不同意見，但仍然相處良好； ? 該員工需要等待指示，方才有所行動； ? 該員工非常聰明，學習能力極強； ? 該員工與大多數(shù)人相處很好，極少與他人沖突，即便發(fā)生也 是小問題； 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 ? 便于設計，適用范圍廣泛，即各種崗位、戰(zhàn)略 和企業(yè)； ? 如果個人特質(zhì)與所從事的崗位有直接關聯(lián)，則 考評的信度和效度都會有提高。 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 崗位績效標準 實際績效表現(xiàn) 指標不準 效度 考核失真 效 度 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 因考核人是否不同？ 隨時間推移是否不同？ 信 度 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 公平性來源 對于績效管理體系的重要性 這意味著： 程序公平 開發(fā) ? 在開發(fā)體系時給經(jīng)理和員工參與的機會； ? 員工不同，但標準必須一致； ? 降低打分錯誤和偏見發(fā)生的概率。 考核申訴 績效面談 分數(shù)整合 確認 考核評價 評價信息 收集 績效目標 確認 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認績效指標及標準 績效指標及標準總體控制 提交指標及標準調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分數(shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復核 考核結(jié)果復核總體監(jiān)控 復核考核結(jié)果 提交考核申訴 個人考核實施 —— 流程 確 定 工 作 任 務 執(zhí) 行 工 作 任 務 考 核 評 價 績 效 審 核 績 效 面 談 考 核 申 訴 進行任務溝通， 確定工作任務 進行任務溝通， 確定工作任務 績效管理組織，技術支持 進行過程監(jiān)控 任務變更記錄 執(zhí)行工作任務 進行綜合業(yè)績評價 周邊績效自評 匯總考核結(jié)果 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復核 考核結(jié)果復核總體監(jiān)控 復核考核結(jié)果 提交考核申訴 考核申訴 績效面談 績效審核 考核評價 執(zhí)行工作 任務 確定工作 任務 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 被考核者 績效管理組織，技術支持 考核范圍 ? 目標設定 ? 職位說明書 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 績效考核是一個過程。 人力資源管理模式 第一節(jié) 概念 職位說明書 確定工作目標 崗位評估 績效考評 薪酬政策 培訓及人力資源開發(fā) 招聘 甄選 績效管理的流程 目標設定 團隊認同 結(jié)果提交 績效考核 目標設定 目標實施 獎懲管理 績效考核 第一節(jié) 概念 共同的目標 運行機制 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn) 略 知 能 員 工 領導風格 第一節(jié) 概念 考核關系 被考核者 （部門 /個人） 考核委員會 滿意度評價 滿意度評價 考核 溝通 民主管理委員會 人力資源部 考
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