產(chǎn)品開發(fā)與流程設(shè)計(jì)教材-全文預(yù)覽
【正文】 計(jì) 產(chǎn) 品 開 發(fā) 與 流 程 管 理運(yùn) 營(yíng) 管 理 概 述 運(yùn) 營(yíng) 能 力 規(guī) 劃 選 址 規(guī) 劃 設(shè) 施 布 置 工 作 系 統(tǒng) 研 究 質(zhì) 量 管 理 庫(kù) 存 管 理 綜 合 計(jì) 劃 及 其 分 解 從 M R P 到 E R P 作 業(yè) 計(jì) 劃 項(xiàng) 目 管 理新 型 運(yùn) 營(yíng) 方 式馬 風(fēng) 才供 應(yīng) 鏈 管 理馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 1 第三章 產(chǎn)品開發(fā)與流程設(shè)計(jì) 概述 DfX 質(zhì)量功能展開 流程管理 技術(shù)或設(shè)備選擇 服務(wù)設(shè)計(jì) 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 2 概述 ? 新產(chǎn)品： 在產(chǎn)品特性、材料性能和技術(shù)性能等方面（或僅一方面）具有先進(jìn)性或獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品。 ? 批量生產(chǎn)：一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)多種或?yàn)閿?shù)不多的幾種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量有限的生產(chǎn)組織過程。 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 25 ? 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的原則 ? 面向顧客的原則 ? 戰(zhàn)略匹配性原則 ? 跨職能協(xié)調(diào)原則 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 26 ? 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的一般步驟 ? 組建團(tuán)隊(duì) ? 現(xiàn)有或類似流程調(diào)查與分析 ? 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 ? 流程績(jī)效測(cè)評(píng) 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 27 ? 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的常用方法 ? 作業(yè)流程圖 ? ECRS分析法 ? SIPOC圖 ? 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法 ? DMAIC方法 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 28 ? 業(yè)務(wù)流程再造 ? 業(yè)務(wù)流程再造產(chǎn)生的背景 ? 業(yè)務(wù)流程再造的核心思想 ? BPR的實(shí)施步驟 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 29 ? 實(shí)施 BPR的原則 ? 與組織的使命、愿景和戰(zhàn)略相匹配的原則 ? 面向流程的原則 ? 局部最優(yōu)服務(wù)整體最優(yōu)的原則 ? 上下結(jié)合的原則 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 30 ? 實(shí)施 BPR的時(shí)機(jī) ? 顧客需求發(fā)生了顯著變化 ? 企業(yè)投資戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略等方面有了重大調(diào)整 ? 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了重大變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量、成本或交期方面占有了顯著優(yōu)勢(shì) 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 31 ? BPR的實(shí)施步驟 ? 構(gòu)思設(shè)想 ? 啟動(dòng)項(xiàng)目 ? 診斷流程 ? 再造流程 ? 績(jī)效評(píng)估 ? 持續(xù)改進(jìn) 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 32 第三章 產(chǎn)品開發(fā)與流程設(shè)計(jì) 概述 DfX 質(zhì)量功能展開 流程管理 技術(shù)或設(shè)備選擇 服務(wù)設(shè)計(jì) 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 33 ? 技術(shù)或設(shè)備選擇：自動(dòng)化 L 0 ： 參 數(shù) 檢 測(cè) 與 傳 動(dòng)工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工L 1 ： 基 礎(chǔ) 自 動(dòng) 化工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工工 P L C 工 D C S 工 工 工 工 工L 2 ： 過 程 控 制工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工 工L 3 ： 生 產(chǎn) 控 制工 工 工 工 工 工 工 工
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