消費者市場與購買行為講義課件-全文預覽
【正文】 的心理過程選擇性扭曲就是人們將信息加以扭曲，使之合乎自己意思的傾向。二、消費者行為關鍵的心理過程選擇性曲解167。? 人們會更多地注意 他們期待的 刺激物。選擇性注意167。 一個被激勵的人隨時準備行動。（一）動機和需要 生理的需要安全的需要社會交往的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要高發(fā)展的需要基本的需要l（二）知覺及其選擇性167。 （二）生活方式、個性和自我形象 167。167。 聯(lián)合型167。 維護者167。 決定者 :決策167。 情感支持167。 消費者做出購買選擇時往往會考慮自己的 身份和地位 （ Status），企業(yè)把自己的產品或品牌變成某種身份或地位的標志或象征，將會吸引特定目標市場的顧客。二、社會因素課堂討論167。 一致性167。 角色與地位二、社會因素中國社會階層資料鏈接參考群體偶像 信息合法性 專家回報 強制力量 相關群體 （ Reference Groups）指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。 參考群體：那些直接（面對面）或間接影響他人看法和行為的群體。 種族 亞 文化167。? 民族群體：漢族、回族、維吾爾、滿族等 56個民族。一、文化因素167。167。亞文化群體包括民族群體、宗教群體、種族團隊和地理區(qū)域。 二、社會因素167。 替代性167。 易變性167。消費者市場的特點167。 二、購買行為的基本模式一、消費者市場的特點167。第一節(jié) 消費者市場與購買行為模式第二節(jié) 影響消費者行為的主要因素第三節(jié) 消費者心理活動過程分析第四節(jié) 消費者購買的決策過程第五節(jié) 購買組織、購買類型對消費者行為的影響 167。 一、消費者市場的特點167。 組織市場 指以某種組織為購買單位的購買者所構成的市場，購買目的是為了生產、銷售、維持組織運作或履行組織職能。 復雜性167。 伸縮性167。 一、文化因素167。這些亞文化群體為其成員提供更為具體的認同感。 文化： 文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。 狹義文化 :一個國家在一定社會經濟條件下形成的價值觀念、道德觀念、風俗習慣以及審美情趣的總和。這些亞文化群體為其成員提供更為具體的認同感。 宗教 亞 文化167。一、文化因素中國社會階層資料鏈接當代中國社會階層結構研究報告，中國網 2023年 2月 4日 我國農民收入呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢 資料鏈接2023年我國農民人均純收入有望突破 4000元 資料鏈接農村消費趨勢折射農民生活五大變化 資料鏈接一個農民工進城 17年的工資 “路線圖 ” 資料鏈接中國社會階層資料鏈接167。167。 仿效性167。 相關群體對購買行為的影響程度視產品類別而定。167。 經濟健康167。 監(jiān)控者 :信息控制167。 使用者167。 妻子支配型167。 妻子支配型：洗衣機、地毯、家具、廚房用品。 （一）年齡和家庭生命周期167。 二、消費者行為關鍵的心理過程 一、消費者心理的變化過程認識過程 情緒過程 意志過程 二、消費者行為關鍵的心理過程167。 不同的人對同一刺激物會產生
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1