4網(wǎng)絡營銷操作技能-全文預覽
【正文】 ? 二、網(wǎng)絡營銷的特點 ? ? ? ? ? ? ? ? 1/21/2023 8 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? 三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較 ? ? ? ? 1/21/2023 9 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 一、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略 ? ? （ 1）鞏固加強企業(yè)現(xiàn)有競爭優(yōu)勢 ? （ 2）為競爭設置障礙 ? （ 3）穩(wěn)定與供應商的關系 ? （ 4）提高新品開發(fā)和服務能力 ? （ 5）加強與顧客的溝通 1/21/2023 10 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 2．網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略觀念 ? (1)網(wǎng)絡整合營銷觀念 ? (2)軟營銷觀念 1/21/2023 11 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 3．網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的重點 ? (1)顧客關系再造 。通過將互聯(lián)網(wǎng)的一些特性與傳統(tǒng)營銷手段相結合，營銷活動具備了新的發(fā)展，既包括針對網(wǎng)絡虛擬產(chǎn)品，也包括在網(wǎng)上開展的服務于傳統(tǒng)有形市場的營銷活動，還包括在網(wǎng)下以傳統(tǒng)手段開展的服務于網(wǎng)絡虛擬市場的營銷活動。這三項重大突破舉世矚目，互聯(lián)網(wǎng)大國規(guī)模初顯。中國網(wǎng)民人數(shù)增長情況如圖41所示，截至 2023年 6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了，首次大幅度超過美國，躍居世界第一位。 ? 從整體情況看， 2023年世界電子商務交易額達 ，占全球商品交易的 18%。 1/21/2023 2 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? 一、網(wǎng)絡營銷的含義 ? ? 九十年代初，飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）促使網(wǎng)絡技術應用的指數(shù)增長，全球范圍內掀起應用互聯(lián)網(wǎng)熱， ? 隨著 Inter作為信息溝通渠道的商業(yè)使用， Inter商用潛力被挖掘出來，顯現(xiàn)出巨大威力和發(fā)展前景。 1/21/2023 3 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? 2023年 7月 24日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（ CNNIC）在京發(fā)布《第 22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。 CNNIC在發(fā)布會上同時宣布，截至 7月 22日， CN域名注冊量以 國 .de域名，成為全球第一大國家頂級域名。 1/21/2023 4 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 1 . 0 3 1 . 1 11 . 3 71 . 6 22 . 1 02 . 5 31 . 2 30 . 00 . 51 . 01 . 52 . 02 . 53 . 02 0 0 5 . 0 6 2 0 0 5 . 1 2 2 0 0 6 . 0 6 2 0 0 6 . 1 2 2 0 0 7 . 0 6 2 0 0 7 . 1 2 2 0 0 8 . 0 6網(wǎng)民人數(shù)億人w w w . c n n i c . c n ， 2 0 0 8 . 0 61/21/2023 5 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? ? 網(wǎng)絡營銷是通過網(wǎng)絡工具并利用網(wǎng)上資源開展的市場營銷活動。網(wǎng)絡營銷既包括網(wǎng)上直接面向消費者的營銷，也包括單位之間的供應鏈管理。 ? (2)技術規(guī)劃 網(wǎng)絡營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓都應統(tǒng)籌安排。 1/21/2023 14 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? ? （ l）網(wǎng)絡營銷的目標 ? （ 2）網(wǎng)絡營銷的管理部門和財務預算 ? （ 3）反饋信息的管理 ? （ 4）企業(yè)網(wǎng)上形象的樹立 ? （ 5）網(wǎng)站管理員的職能 ? （ 6）網(wǎng)絡資源管理部門的設立問題 ? （ 7）網(wǎng)絡服務商的選擇 ? (8) 網(wǎng)上銷售對其他銷售渠道的影響 ? (9) 改進、提高網(wǎng)頁水平 ? (10) 樹立形象，延伸銷售網(wǎng)絡的考慮 1/21/2023 15 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 6．網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃的制定
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