【正文】 – 項目風(fēng)險管理ERP項目管理－項目評估和更新 169。 “ 項目合同 ” 由所有的核心成員、項目經(jīng)理、支持人和關(guān)鍵用戶簽字。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 為何管理信息系統(tǒng)項目經(jīng)常失敗– 項目中的 “ 坐井觀天 ” 現(xiàn)象– 項目進(jìn)程中缺少明確的目標(biāo)和適當(dāng)?shù)臏贤èC 項目范圍的定義不明確– 項目組織和管理不力– 需求和規(guī)格定義不完整– 錯誤的項目估計 （ 時間和預(yù)算）– 項目質(zhì)量控制不力– 不同項目之間的沖突– 客戶組織內(nèi)的政策因素– 缺乏適當(dāng)?shù)捻椖抠Y源– 缺乏轉(zhuǎn)變管理的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和步驟ERP項目中為何需要項目管理 169。– 只有不到 1%的管理信息系統(tǒng)項目有確切的起始日期。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有開始結(jié)束成 功項目成功的 11個要素? 合適的軟件合適的軟件? 管理層的支持管理層的支持? 一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施和咨詢隊伍一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施和咨詢隊伍? 項目小組組成項目小組組成 (包括溝通包括溝通 )? 明確的項目范圍明確的項目范圍? 項目工作深入程度項目工作深入程度? 詳細(xì)可行的項目計劃詳細(xì)可行的項目計劃 ? 詳細(xì)可行的項目持續(xù)性計劃詳細(xì)可行的項目持續(xù)性計劃? 恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變管理恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變管理? 足夠的項目資源足夠的項目資源 (包括培訓(xùn)、支持、實(shí)施后的成本包括培訓(xùn)、支持、實(shí)施后的成本和計劃和計劃 )? 有效的質(zhì)量管理評估有效的質(zhì)量管理評估 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有信息系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)應(yīng)用軟件實(shí)施將來狀況目前狀況導(dǎo)入設(shè)計 認(rèn)知結(jié)束探討開始工作流程調(diào)整市場 情況 行業(yè)知識行業(yè)知識市場情況轉(zhuǎn)變促成文化能力領(lǐng)導(dǎo)能力個人和團(tuán)隊能力流程改進(jìn) 交流績效管理第三階段：系統(tǒng)實(shí)施 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則功能需求分析功能需求分析 管理層訊息需求管理層訊息需求 流程需求分析流程需求分析第一階段：需求分析 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 企業(yè)高級管理層的角色與責(zé)任定位– ERP項目需要企業(yè)高層管理的承諾，給予項目足夠的重視– 實(shí)施 ERP系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項目領(lǐng)導(dǎo)委員會， 對企業(yè)流程重組和重大業(yè)務(wù)流程的改變進(jìn)行決策? ERP系統(tǒng)只是一種工具，而不是神燈– 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對 ERP系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期， ERP系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具， ERP系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)揮作用受 ERP軟件，企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，不是萬能的實(shí)施 ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)思想 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP系統(tǒng)功能介紹? 人力資源管理員工基本資料 薪資福利管理職業(yè)管理? 提供豐富的工具? 為每個雇員分配一個唯一的編號? 允許為每個人保存任意多個地址? 允許指定任意多種人員類型來區(qū)分雇員? 雇用及調(diào)度詳細(xì)資料被保存在雇員的分配表中? 提供一種基于自身能力的方法，包括強(qiáng)大的搜索及圖形技能分析工具，以支持招聘，調(diào)度及職業(yè)生涯計劃? 允許用戶指定那些要有事業(yè)心才能進(jìn)行，要有能力才能成功的工作? 可以根據(jù)需要定義一個完整的技能及知識歷史記錄? 允許保存企業(yè)員工的技能和知識? 更準(zhǔn)確的調(diào)度? 可以編制薪資計劃，并為每個員工建立完整的薪資歷史紀(jì)錄? 允許可以用任意貨幣規(guī)定薪資的增加額? 回顧薪資的變化，并最終由某授權(quán)用戶批準(zhǔn)? 系統(tǒng)允許用戶輸入任意數(shù)量的構(gòu)成薪資增加額的元素? 可以實(shí)現(xiàn)同 PC 電子制表軟件高效集成? 可以定義標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP系統(tǒng)功能介紹? 銷售管理銷售單據(jù)的錄入 其它方面的銷售管理銷售單據(jù)的控制? 單據(jù)錄入界面提供大量的缺省值? 允許用戶從已有的單據(jù)的內(nèi)容拷貝至當(dāng)前正在處理的單據(jù)? 實(shí)時了解現(xiàn)有庫存量，用戶可以獲知其承諾量（Availabletopromise）以及相應(yīng)的日期? 定義訂單狀態(tài)的轉(zhuǎn)換流程? 設(shè)置各狀態(tài)間的先后控制關(guān)系? 訂單類型進(jìn)行統(tǒng)一管理? 自動應(yīng)用預(yù)先定義的定價與折扣策略? 實(shí)時的客戶信用控制? 可以設(shè)置不同的使用等級? 允許企業(yè)將從供應(yīng)商處采購的貨物，直接運(yùn)送至企業(yè)的客戶處，而不中轉(zhuǎn)經(jīng)過自己的倉庫? 提供對多貨幣銷售體系的支持? 支持單件開單與組合開單方式? 支持企業(yè)內(nèi)部的銷售和采購行為? 使用權(quán)限的設(shè)置? 支持從其它數(shù)據(jù)源導(dǎo)入數(shù)據(jù) 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP系統(tǒng)功能介紹 ? 財務(wù)管理 (續(xù) )現(xiàn)金管理 資產(chǎn)管理 ? 支持企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表? 提供報表? 適應(yīng)會計和稅務(wù)的法規(guī)變化的要求? 可以為每一個征稅當(dāng)局選擇一個不同的折舊戰(zhàn)略? 系統(tǒng)所支持多種折舊方式? 把 ERP項目模塊已完工并可以資本化的項目轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)信息? 預(yù)測資本支出? 自動生成總帳系統(tǒng)所需的所有資產(chǎn)日記帳分錄? 具有綜合性的銀行調(diào)節(jié)能力? 監(jiān)控欺詐行為? 現(xiàn)金管理的現(xiàn)金預(yù)測功能? 調(diào)節(jié)銀行清單? 調(diào)節(jié)開放性接口對其它系統(tǒng)中的收付款進(jìn)行調(diào)節(jié) 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有采購定單 生產(chǎn)定單 客戶定單制造資源 部件和物料需求 ? 資金需求 ? 何時生產(chǎn) ? 何時采購 ? 人和設(shè)備的能力需求 ?制造對象 制造什么 ? 制造多少 ? 何時制造 ?ERP能幫助企業(yè)解決以下問題 169。 169。? ERP（（ 90年代－至今）年代－至今） 企業(yè)資源計劃。? MRPII（（ 80－－ 90年代）年代） 制造資源計劃。利用物料清單、庫存數(shù)物料需求計劃。根據(jù)出的。供應(yīng)商供應(yīng)商 制造商制造商 分銷商分銷商 零售商零售商 最終客戶最終客戶及時、準(zhǔn)確、無紙化信息流及時、準(zhǔn)確、無紙化信息流及時、準(zhǔn)確、無紙化信息流及時、準(zhǔn)確、無紙化信息流信息技術(shù)是科龍必需的戰(zhàn)略管理工具 169。敏捷性是企業(yè)進(jìn)入未來的企業(yè)，必須能及時對客戶的需求作出響應(yīng)。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 報價、競價管理混亂? 銷售流程的低效（成本、時間、質(zhì)量）? 客戶管理服務(wù)不到位? 客戶的流失 結(jié)算結(jié)算采購采購 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 倉庫倉庫管理管理企業(yè)管理難題 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有科龍管理層面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)? 密集的文字報告和報表密集的文字報告和報表? 報表內(nèi)容與業(yè)績指標(biāo)并不相關(guān)報表內(nèi)容與業(yè)績指標(biāo)并不相關(guān)? 缺乏及時性管理報表缺乏及時性管理報表? 缺乏可靠原始數(shù)據(jù)缺乏可靠原始數(shù)據(jù)? 不斷增加的信息技術(shù)投入不斷增加的信息技術(shù)投入? 冗長，低效的會議冗長，低效的會議? 爭論，扯皮爭論，扯皮 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有信息技術(shù)在企業(yè)管理中所處的地位企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和績效評估三個元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能達(dá)成全面和績效評估三個元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能達(dá)成全面提升管理水平的目標(biāo)。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有一 、科龍對信息技術(shù)和 ERP系統(tǒng)的需求 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有科龍面臨的外部挑戰(zhàn)邁進(jìn)邁進(jìn) 21世紀(jì)，全球行業(yè)和市場的內(nèi)容不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變，同樣影響到中國企世紀(jì)，全球行業(yè)和市場的內(nèi)容不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變，同樣影響到中國企業(yè)的生存和發(fā)展，科龍在新的經(jīng)濟(jì)形式下所面臨的主要外部挑戰(zhàn)：業(yè)的生存和發(fā)展，科龍在新的經(jīng)濟(jì)形式下所面臨的主要外部挑戰(zhàn)：? 全球一體化全球一體化 投資經(jīng)營日趨無國界化投資經(jīng)營日趨無國界化? 中國加入世界貿(mào)易組織中國加