【正文】 – 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理ERP項(xiàng)目管理－項(xiàng)目評(píng)估和更新 169。 “ 項(xiàng)目合同 ” 由所有的核心成員、項(xiàng)目經(jīng)理、支持人和關(guān)鍵用戶簽字。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 為何管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)常失敗– 項(xiàng)目中的 “ 坐井觀天 ” 現(xiàn)象– 項(xiàng)目進(jìn)程中缺少明確的目標(biāo)和適當(dāng)?shù)臏贤èC 項(xiàng)目范圍的定義不明確– 項(xiàng)目組織和管理不力– 需求和規(guī)格定義不完整– 錯(cuò)誤的項(xiàng)目估計(jì) （ 時(shí)間和預(yù)算）– 項(xiàng)目質(zhì)量控制不力– 不同項(xiàng)目之間的沖突– 客戶組織內(nèi)的政策因素– 缺乏適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目資源– 缺乏轉(zhuǎn)變管理的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和步驟ERP項(xiàng)目中為何需要項(xiàng)目管理 169。– 只有不到 1%的管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目有確切的起始日期。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有開(kāi)始結(jié)束成 功項(xiàng)目成功的 11個(gè)要素? 合適的軟件合適的軟件? 管理層的支持管理層的支持? 一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施和咨詢隊(duì)伍一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施和咨詢隊(duì)伍? 項(xiàng)目小組組成項(xiàng)目小組組成 (包括溝通包括溝通 )? 明確的項(xiàng)目范圍明確的項(xiàng)目范圍? 項(xiàng)目工作深入程度項(xiàng)目工作深入程度? 詳細(xì)可行的項(xiàng)目計(jì)劃詳細(xì)可行的項(xiàng)目計(jì)劃 ? 詳細(xì)可行的項(xiàng)目持續(xù)性計(jì)劃詳細(xì)可行的項(xiàng)目持續(xù)性計(jì)劃? 恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變管理恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變管理? 足夠的項(xiàng)目資源足夠的項(xiàng)目資源 (包括培訓(xùn)、支持、實(shí)施后的成本包括培訓(xùn)、支持、實(shí)施后的成本和計(jì)劃和計(jì)劃 )? 有效的質(zhì)量管理評(píng)估有效的質(zhì)量管理評(píng)估 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有信息系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)應(yīng)用軟件實(shí)施將來(lái)狀況目前狀況導(dǎo)入設(shè)計(jì) 認(rèn)知結(jié)束探討開(kāi)始工作流程調(diào)整市場(chǎng) 情況 行業(yè)知識(shí)行業(yè)知識(shí)市場(chǎng)情況轉(zhuǎn)變促成文化能力領(lǐng)導(dǎo)能力個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力流程改進(jìn) 交流績(jī)效管理第三階段：系統(tǒng)實(shí)施 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則功能需求分析功能需求分析 管理層訊息需求管理層訊息需求 流程需求分析流程需求分析第一階段：需求分析 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 企業(yè)高級(jí)管理層的角色與責(zé)任定位– ERP項(xiàng)目需要企業(yè)高層管理的承諾，給予項(xiàng)目足夠的重視– 實(shí)施 ERP系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)， 對(duì)企業(yè)流程重組和重大業(yè)務(wù)流程的改變進(jìn)行決策? ERP系統(tǒng)只是一種工具，而不是神燈– 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì) ERP系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期， ERP系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具， ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)揮作用受 ERP軟件，企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，不是萬(wàn)能的實(shí)施 ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)思想 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP系統(tǒng)功能介紹? 人力資源管理員工基本資料 薪資福利管理職業(yè)管理? 提供豐富的工具? 為每個(gè)雇員分配一個(gè)唯一的編號(hào)? 允許為每個(gè)人保存任意多個(gè)地址? 允許指定任意多種人員類型來(lái)區(qū)分雇員? 雇用及調(diào)度詳細(xì)資料被保存在雇員的分配表中? 提供一種基于自身能力的方法，包括強(qiáng)大的搜索及圖形技能分析工具，以支持招聘，調(diào)度及職業(yè)生涯計(jì)劃? 允許用戶指定那些要有事業(yè)心才能進(jìn)行，要有能力才能成功的工作? 可以根據(jù)需要定義一個(gè)完整的技能及知識(shí)歷史記錄? 允許保存企業(yè)員工的技能和知識(shí)? 更準(zhǔn)確的調(diào)度? 可以編制薪資計(jì)劃，并為每個(gè)員工建立完整的薪資歷史紀(jì)錄? 允許可以用任意貨幣規(guī)定薪資的增加額? 回顧薪資的變化，并最終由某授權(quán)用戶批準(zhǔn)? 系統(tǒng)允許用戶輸入任意數(shù)量的構(gòu)成薪資增加額的元素? 可以實(shí)現(xiàn)同 PC 電子制表軟件高效集成? 可以定義標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP系統(tǒng)功能介紹? 銷售管理銷售單據(jù)的錄入 其它方面的銷售管理銷售單據(jù)的控制? 單據(jù)錄入界面提供大量的缺省值? 允許用戶從已有的單據(jù)的內(nèi)容拷貝至當(dāng)前正在處理的單據(jù)? 實(shí)時(shí)了解現(xiàn)有庫(kù)存量，用戶可以獲知其承諾量（Availabletopromise）以及相應(yīng)的日期? 定義訂單狀態(tài)的轉(zhuǎn)換流程? 設(shè)置各狀態(tài)間的先后控制關(guān)系? 訂單類型進(jìn)行統(tǒng)一管理? 自動(dòng)應(yīng)用預(yù)先定義的定價(jià)與折扣策略? 實(shí)時(shí)的客戶信用控制? 可以設(shè)置不同的使用等級(jí)? 允許企業(yè)將從供應(yīng)商處采購(gòu)的貨物，直接運(yùn)送至企業(yè)的客戶處，而不中轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)自己的倉(cāng)庫(kù)? 提供對(duì)多貨幣銷售體系的支持? 支持單件開(kāi)單與組合開(kāi)單方式? 支持企業(yè)內(nèi)部的銷售和采購(gòu)行為? 使用權(quán)限的設(shè)置? 支持從其它數(shù)據(jù)源導(dǎo)入數(shù)據(jù) 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP系統(tǒng)功能介紹 ? 財(cái)務(wù)管理 (續(xù) )現(xiàn)金管理 資產(chǎn)管理 ? 支持企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表? 提供報(bào)表? 適應(yīng)會(huì)計(jì)和稅務(wù)的法規(guī)變化的要求? 可以為每一個(gè)征稅當(dāng)局選擇一個(gè)不同的折舊戰(zhàn)略? 系統(tǒng)所支持多種折舊方式? 把 ERP項(xiàng)目模塊已完工并可以資本化的項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)信息? 預(yù)測(cè)資本支出? 自動(dòng)生成總帳系統(tǒng)所需的所有資產(chǎn)日記帳分錄? 具有綜合性的銀行調(diào)節(jié)能力? 監(jiān)控欺詐行為? 現(xiàn)金管理的現(xiàn)金預(yù)測(cè)功能? 調(diào)節(jié)銀行清單? 調(diào)節(jié)開(kāi)放性接口對(duì)其它系統(tǒng)中的收付款進(jìn)行調(diào)節(jié) 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有采購(gòu)定單 生產(chǎn)定單 客戶定單制造資源 部件和物料需求 ? 資金需求 ? 何時(shí)生產(chǎn) ? 何時(shí)采購(gòu) ? 人和設(shè)備的能力需求 ?制造對(duì)象 制造什么 ? 制造多少 ? 何時(shí)制造 ?ERP能幫助企業(yè)解決以下問(wèn)題 169。 169。? ERP（（ 90年代－至今）年代－至今） 企業(yè)資源計(jì)劃。? MRPII（（ 80－－ 90年代）年代） 制造資源計(jì)劃。利用物料清單、庫(kù)存數(shù)物料需求計(jì)劃。根據(jù)出的。供應(yīng)商供應(yīng)商 制造商制造商 分銷商分銷商 零售商零售商 最終客戶最終客戶及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)紙化信息流及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)紙化信息流及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)紙化信息流及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)紙化信息流信息技術(shù)是科龍必需的戰(zhàn)略管理工具 169。敏捷性是企業(yè)進(jìn)入未來(lái)的企業(yè)，必須能及時(shí)對(duì)客戶的需求作出響應(yīng)。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)管理混亂? 銷售流程的低效（成本、時(shí)間、質(zhì)量）? 客戶管理服務(wù)不到位? 客戶的流失 結(jié)算結(jié)算采購(gòu)采購(gòu) 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理管理企業(yè)管理難題 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有科龍管理層面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)? 密集的文字報(bào)告和報(bào)表密集的文字報(bào)告和報(bào)表? 報(bào)表內(nèi)容與業(yè)績(jī)指標(biāo)并不相關(guān)報(bào)表內(nèi)容與業(yè)績(jī)指標(biāo)并不相關(guān)? 缺乏及時(shí)性管理報(bào)表缺乏及時(shí)性管理報(bào)表? 缺乏可靠原始數(shù)據(jù)缺乏可靠原始數(shù)據(jù)? 不斷增加的信息技術(shù)投入不斷增加的信息技術(shù)投入? 冗長(zhǎng)，低效的會(huì)議冗長(zhǎng)，低效的會(huì)議? 爭(zhēng)論，扯皮爭(zhēng)論，扯皮 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有信息技術(shù)在企業(yè)管理中所處的地位企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和績(jī)效評(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能達(dá)成全面和績(jī)效評(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能達(dá)成全面提升管理水平的目標(biāo)。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有一 、科龍對(duì)信息技術(shù)和 ERP系統(tǒng)的需求 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有科龍面臨的外部挑戰(zhàn)邁進(jìn)邁進(jìn) 21世紀(jì)，全球行業(yè)和市場(chǎng)的內(nèi)容不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變，同樣影響到中國(guó)企世紀(jì)，全球行業(yè)和市場(chǎng)的內(nèi)容不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變，同樣影響到中國(guó)企業(yè)的生存和發(fā)展，科龍?jiān)谛碌慕?jīng)濟(jì)形式下所面臨的主要外部挑戰(zhàn)：業(yè)的生存和發(fā)展，科龍?jiān)谛碌慕?jīng)濟(jì)形式下所面臨的主要外部挑戰(zhàn)：? 全球一體化全球一體化 投資經(jīng)營(yíng)日趨無(wú)國(guó)界化投資經(jīng)營(yíng)日趨無(wú)國(guó)界化? 中國(guó)加入世界貿(mào)易組織中國(guó)加