【正文】 付的成本，當(dāng)該資產(chǎn)被用于服務(wù)時，它將生成資產(chǎn)單位。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有三、 ERP項目的指導(dǎo)思想、系統(tǒng)選擇和實施 169。在專家的指導(dǎo)下，全員參與，分步實施，發(fā)生障礙時共同分析原因，排除障礙由 IT人員領(lǐng)導(dǎo)，限于少數(shù)技術(shù)人員參加，全面鋪開，企業(yè)最高決策層很少參與，實施過程中發(fā)生障礙時繞道而行甚至跳過障礙轉(zhuǎn)變 實施系統(tǒng)的同時推進(jìn)管理觀念的轉(zhuǎn)變實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)模擬目前的進(jìn)行狀況，只是原管理方式的計算機化選型 從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，選適合的軟件 由 IT人員選型，主要考慮系統(tǒng)是否先進(jìn) 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP軟件的選擇要從企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的需求出發(fā)，選擇能夠?qū)嵻浖倪x擇要從企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的需求出發(fā)，選擇能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的合適的軟件而非現(xiàn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的合適的軟件而非 ““ 先進(jìn)的先進(jìn)的 ”” 軟件軟件–– 軟件的選擇應(yīng)以管理人員為主，衡量的首要標(biāo)準(zhǔn)是能否軟件的選擇應(yīng)以管理人員為主，衡量的首要標(biāo)準(zhǔn)是能否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求–– 企業(yè)最高管理層應(yīng)參與軟件的選型工作，對軟件能否支企業(yè)最高管理層應(yīng)參與軟件的選型工作，對軟件能否支持企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行評估持企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行評估第二階段：系統(tǒng)選擇 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有轉(zhuǎn)變促成1項目計劃2分析及設(shè)計3 開發(fā)和確認(rèn)4項目實施5系統(tǒng)運行后評定項目管理系統(tǒng)實施步驟 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有1996年，所有的管理信息系統(tǒng)項目中：? 25 % 成功= 及時、在預(yù)算內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)? 35 % 受到挑戰(zhàn)= 拖延、超過預(yù)算 、 未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)? 40 % 失敗= 在開發(fā)或?qū)嵤┻^程中取消項目ERP項目中為何需要項目管理 169。– 50%以上的管理信息系統(tǒng)項目的范圍在項目進(jìn)行中被擴大。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有典型的 ERP項目管理循環(huán) 義估計項目開始工作 計劃預(yù)算準(zhǔn)則計劃項目計劃行項目執(zhí)行劃和范圍估清單項目評估及更新移交項目完成表現(xiàn)衡量 /質(zhì)量管理團隊發(fā)展轉(zhuǎn)變促成管理項目風(fēng)險溝通 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 項目計劃– 詳細(xì)范圍– 成本計算和預(yù)算確定– 詳細(xì)項目工作計劃和時間安排的確定– 風(fēng)險識別和管理計劃– 人員和資源計劃– 項目計劃溝通– 審批結(jié)構(gòu)和權(quán)限范圍計劃– 質(zhì)量管理和轉(zhuǎn)變控制包括在總體計劃中– 項目估計– 工作組織? 安排項目里程碑會議 ?明確責(zé)任逐步了解各階段工作的完成情況? 保證具體業(yè)務(wù)中的應(yīng)用和總體的控制 ?溝通信息 支持改進(jìn)系統(tǒng)的運用，并確保內(nèi)部控制和安全特性符合要求ERP項目管理－項目計劃 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 項目完成– 在取得實施成果后，管理信息系統(tǒng)項目接近尾聲– 正式的行政驗收和項目總結(jié)– 總結(jié) 經(jīng)驗教訓(xùn)– 交流溝通項目小組的所有有關(guān)成果ERP項目管理－項目完成 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP項目管理－管理項目風(fēng)險符合性行業(yè)能力客戶滿意效率人力資源領(lǐng)導(dǎo)力資源分配行政管理轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備外部資源法律可獲得性管理信息系統(tǒng)完整性管理欺詐非授權(quán)使用股東關(guān)系溝通業(yè)務(wù)中斷健康和安全數(shù)據(jù)可獲得性可能性重要性 = 符合標(biāo)準(zhǔn) = 需要改進(jìn)= 需要重點改進(jìn)的方面資金可獲得性基礎(chǔ)設(shè)施聲譽現(xiàn)金流預(yù)算和計劃評估項目 風(fēng)險管理控制點理解項目確定剩余風(fēng)險管理剩余風(fēng)險 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有實施 ERP系統(tǒng)的風(fēng)險分析? 決策信息風(fēng)險決策信息風(fēng)險–– 實施風(fēng)險實施風(fēng)險? 實施隊伍的組織實施隊伍的組織對軟件的了解及項目經(jīng)驗，人員的穩(wěn)定性，責(zé)任感，對軟件的了解及項目經(jīng)驗，人員的穩(wěn)定性，責(zé)任感，在實施過程中各部門之間的協(xié)調(diào)，人員的跨部門調(diào)派在實施過程中各部門之間的協(xié)調(diào)，人員的跨部門調(diào)派? 項目時間和進(jìn)度控制項目時間和進(jìn)度控制重視項目管理、控制項目進(jìn)度、確保整個實施按預(yù)計重視項目管理、控制項目進(jìn)度、確保整個實施按預(yù)計的時間表進(jìn)行的時間表進(jìn)行? 實施成本控制實施成本控制ERP系統(tǒng)實施成本通常包括：硬件費用、軟件使用許系統(tǒng)實施成本通常包括：硬件費用、軟件使用許可費用和軟件培訓(xùn)費用、實施咨詢費用及維護(hù)費用等可費用和軟件培訓(xùn)費用、實施咨詢費用及維護(hù)費用等? 實施質(zhì)量的控制和實施結(jié)果的評價實施質(zhì)量的控制和實施結(jié)果的評價 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有ERP項目的轉(zhuǎn)變促成 義估計項目開始工作 計劃預(yù)算準(zhǔn)則計劃項目計劃行項目執(zhí)行劃和范圍估清單項目評估及更新移交項目完成表現(xiàn)衡量 /質(zhì)量管理團隊發(fā)展轉(zhuǎn)變促成管理項目風(fēng)險溝通轉(zhuǎn)變促成轉(zhuǎn)變促成 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有謝謝各位謝謝各位 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有五、總結(jié) 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有轉(zhuǎn)變促成－轉(zhuǎn)變的障礙思想觀念抵制20% 40% 60% 80% 100%Source: Information Week, June 20, 1994現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏領(lǐng)導(dǎo)不現(xiàn)實的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團隊組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持項目授權(quán)有限 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有實施 ERP系統(tǒng)的風(fēng)險分析? 流程風(fēng)險流程風(fēng)險–– 營運風(fēng)險：項目的實施可能會破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)營運風(fēng)險：項目的實施可能會破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性，項目結(jié)果可能會不符合管理層和最終用戶的期望的連續(xù)性，項目結(jié)果可能會不符合管理層和最終用戶的期望–– 授權(quán)風(fēng)險：管理層過分依賴尚未經(jīng)過可靠測試的系統(tǒng)所提供的授權(quán)風(fēng)險：管理層過分依賴尚未經(jīng)過可靠測試的系統(tǒng)所提供的信息，管理人員沒有對轉(zhuǎn)變作好準(zhǔn)備，供應(yīng)商也可能不具備系信息，管理人員沒有對轉(zhuǎn)變作好準(zhǔn)備，供應(yīng)商也可能不具備系統(tǒng)的配合要求統(tǒng)的配合要求–– 信息技術(shù)風(fēng)險：信息技術(shù)存在問題，可能影響完整性、準(zhǔn)確性信息技術(shù)風(fēng)險：信息技術(shù)存在問題，可能影響完整性、準(zhǔn)確性和可獲得性和可獲得性–– 財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險–– 廉政風(fēng)險廉政風(fēng)險 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有外部競爭者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性災(zāi)難性損失 獨立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 金融市場環(huán)境風(fēng)險內(nèi)部信息技術(shù)風(fēng)險使用權(quán) 完整性 相關(guān)性 可得到性 基礎(chǔ)設(shè)施財務(wù)風(fēng)險貨幣利率流動性現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變結(jié)算再投資信用雙邊關(guān)系廉正風(fēng)險管理欺詐雇員欺詐非法行為無授權(quán)使用商譽授權(quán)風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力限制表現(xiàn)激勵溝通營運風(fēng)險客戶滿意人力資源產(chǎn)品開發(fā)效率能力表現(xiàn)差異循環(huán)時間資源商品定價過失或損失符合性業(yè)務(wù)中斷產(chǎn)品或服務(wù)失敗環(huán)境健康和安全商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕流程風(fēng)險管理決策營運價格合同投入衡量結(jié)盟完整性和精確性管理報告決策信息風(fēng)險財務(wù)預(yù)算和計劃完整性和精確性會計信息財務(wù)報告評價稅收養(yǎng)老基金投資評估管理報告戰(zhàn)略環(huán)境檢視業(yè)務(wù)組合價值衡量組織結(jié)構(gòu)資源分配計劃生命周期實施 ERP系統(tǒng)的風(fēng)險－業(yè)務(wù)風(fēng)險模型 ? 169。 2023 安達(dá)信公司版權(quán)所有? 項目評估和更新 – 項目監(jiān)控– 項目里程碑會議– 利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新以下項目任務(wù)：– 項目日常事務(wù)管理– 識別和監(jiān)控項目有關(guān)任務(wù)的各項依賴性條件– 監(jiān)控項目關(guān)鍵因素并制訂相應(yīng)行動計劃– 定期召開正式的項目會議并及時分發(fā)會議紀(jì)要– 定期、正式地向客戶關(guān)鍵管理層人士和項目負(fù)責(zé)人遞交進(jìn)度報告