【正文】 創(chuàng) 造 價(jià) 值 千萬(wàn)元工程的隕落 —— 國(guó)企 ERP實(shí)施親歷記 柳松 九十年代末的一個(gè)春天，我當(dāng)時(shí)所在的一家知名的軟件開發(fā)商在一家大型制造企業(yè)獲得了一項(xiàng)國(guó)家 863CIMS項(xiàng)目， ERP被列為其中的一部分，另外還有 CAD、CAPP、 PDM系統(tǒng)，整個(gè) CIMS系統(tǒng)投入近千萬(wàn)。 使生產(chǎn)計(jì)劃和能力利用符合不斷變化的市場(chǎng)需求 。 MRPⅡ 的適用性 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 Fas2023 ERP系統(tǒng)特色 依據(jù)客戶訂單或計(jì)劃生產(chǎn)自動(dòng)產(chǎn)生 各階產(chǎn)品 的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃 ， 而且還 自動(dòng)排程多張訂單和生產(chǎn)計(jì)劃單 ， 對(duì)自動(dòng)產(chǎn)生的生產(chǎn)計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃可以人工修改、 調(diào)整 后自動(dòng)產(chǎn)生 正式 的制令單和采購(gòu)單 。制造企業(yè)的各級(jí)管理人員可 以而且應(yīng)當(dāng)使用諸如生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需 求計(jì)劃等工具來(lái)控制和運(yùn)行自己的企業(yè)，這正如財(cái)務(wù)人員早已有的標(biāo) 準(zhǔn)財(cái)務(wù)工具一樣?！? 在 MRP之前的生產(chǎn)庫(kù)存管理方法往往是建立數(shù)學(xué)模型，而沒有認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)庫(kù)存管理是大量信息的處理問(wèn)題。管理庫(kù)存更為及時(shí)，數(shù)據(jù)真確，并反映到財(cái)務(wù)帳中。 如果補(bǔ)充太少或太慢則又將發(fā)生停工待料而影響生產(chǎn)或出貨的進(jìn)度 。我們強(qiáng)調(diào) 周詳?shù)挠?jì)劃、認(rèn)真的態(tài)度、到位的管理、正確的伙伴和密切的合作，正是這些幾乎 每天都掛在領(lǐng)導(dǎo)嘴邊的問(wèn)題決定了 ERP實(shí)施的成功率，以及周期的伸縮性。 團(tuán)隊(duì)精神很難在書面表現(xiàn)，但是相信每個(gè)人都能理解合力和內(nèi)耗對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 的影響 態(tài)度決定一切。 先跑同流程和單據(jù)，再關(guān)注報(bào)表和商業(yè)智能。 最好的辦法是“軟著陸”，循序漸進(jìn)。熟能生巧。 分模塊上線，先鞏固，再提高。要防止形式主義。 例會(huì)制度，文檔管理。因此，對(duì)一個(gè)要實(shí)施ERP的企業(yè)來(lái)說(shuō)，根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況，制定一個(gè)完善周詳?shù)膶?shí)施計(jì)劃，是首要的大事 。 通俗點(diǎn)說(shuō)，“交鑰匙工程”不適合 ERP， 項(xiàng)目完成了，實(shí)施隊(duì)伍離開了，知識(shí) 要留下來(lái)。 實(shí)施 ERP 是一項(xiàng)艱巨的工程 ，需要付出艱苦的努力才能完成。 ?下面來(lái)舉例說(shuō)明： 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ERP特點(diǎn)例析 ?內(nèi)控 — 物流與資金流的集成，把帳對(duì)清楚。 ?為每個(gè)物料定義標(biāo)準(zhǔn)成本和會(huì)計(jì)科目。 利益風(fēng)險(xiǎn)和變動(dòng)控制，培訓(xùn)不足，舊習(xí)不改。 信息化 – 電子商務(wù)的基礎(chǔ)（如果沒有你，我？ )。 此外，信息的及時(shí)共享提高了企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。由于零件需求的透明度提高，計(jì)劃也作了改進(jìn)，能夠 做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的 停工待料現(xiàn)象將會(huì)大大減少。當(dāng)庫(kù)存減少并穩(wěn)定的時(shí)侯，用戶服務(wù)的水平提高了，使 使用 ERP/MRP II企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%，這就 使銷售部門的信譽(yù)大大提高。 它超越了 MRPII范圍和集成功能 支持混合方式的制造環(huán)境 支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力，提高了業(yè)務(wù)績(jī)效 支持開發(fā)的客戶機(jī) /服務(wù)器計(jì)算環(huán)境 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ERP的發(fā)展歷程 ’ 60年代 ’ 70年代 ’ 80年代 ’ 90年代后 開環(huán) MRP 閉環(huán) MRP MRP II ERP 物料需求計(jì)劃 Material Requirements Planning 制造資源計(jì)劃 Manufacturing Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP Planning 生產(chǎn)過(guò)程 內(nèi)部物流與資金流 供應(yīng)鏈資源（ SCM) 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ?計(jì)算凈需求 ?計(jì)算相關(guān)需求 ?排生產(chǎn)或采購(gòu)計(jì)劃 ?計(jì)算定貨批量 ?物料計(jì)劃（ MRP） ?物料清單（ BOM） ?MRP循環(huán) ?需求 ?執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃或生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 MRP 庫(kù)存水平 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 制造資源計(jì)劃 MRPII 1977年 9月，美國(guó)的 Oliver 息集成的 MRP系統(tǒng)稱為制造資源計(jì)劃系統(tǒng) MRPII 物料需求計(jì)劃 MRP 物流 Material Requirements Planning 制造資源計(jì)劃 MRPII 物流 +資金流 Manufacturing Resource Planning 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 高度集成的制造資源計(jì)劃(MRPII) 應(yīng) 收 帳 總 帳 應(yīng) 付 帳 銷售 運(yùn)作 庫(kù) 存 管 理 產(chǎn)品 資料 清單 客戶 信息 工作 中心 工藝 路線 供應(yīng)商信息 成本中心 會(huì)計(jì)科目 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 銷售與運(yùn)作計(jì)劃 產(chǎn)品 /資源規(guī)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能力計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 采購(gòu) 生產(chǎn) 成本會(huì)計(jì) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 決策層 中長(zhǎng)期計(jì)劃層 短期計(jì)劃層 執(zhí)行 /控制層 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 使用 MRPII/ERP 帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益 據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（ APICS） 統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè) MRP II/ERP系統(tǒng)，平均可 以為企業(yè)帶來(lái)如下經(jīng)濟(jì)效益： 1．庫(kù)存下降 30％～ 50％。如果追求一步到位的 ERP、 KM， 而忽略了企業(yè)本身的實(shí)際情況，就可能起到拔苗助 長(zhǎng)的負(fù)作用。 ? 企業(yè)信息化立足于自主開發(fā) ? 在企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程中，各個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司會(huì)在每一環(huán)節(jié) 上以公正、獨(dú)立的立場(chǎng)為企業(yè)提供策略與建議。企業(yè)的 IT策略是 在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 上制定的。電子商務(wù) (EC)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交 換 (EDI)、 電子郵件 (EMAIL)、 電子資金轉(zhuǎn)帳 (EFT)及英特網(wǎng) （ INTERNET） 的主要技術(shù)在個(gè)人間、企業(yè)間和國(guó)家間進(jìn) 行無(wú)紙化的業(yè)務(wù)信息的交換。 ，有條件的積極開展網(wǎng)上營(yíng)銷、 B2B、 B2C等 電子商務(wù)工作。 企業(yè)信息化遵循“電腦 網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)庫(kù)（ ERP)電子商務(wù)”的 循序漸進(jìn)過(guò)程 . 充分利用原有的信息資源，節(jié)約信息化建設(shè)的投資。企業(yè)信息化雖然是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，但它可以分成若干 不同階段。 企業(yè)信息化和企業(yè)體制改革具有互動(dòng)關(guān)系。天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 版權(quán)所有， 1997 (c) Dale Carnegie Associates, Inc. 天心集團(tuán)咨詢總監(jiān) 韓正新 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 內(nèi)容安排 第一部分：企業(yè)信息化概述 第二部分：企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)概述 、風(fēng)險(xiǎn) （ BI） 第三部分： 快速實(shí)施 ERP的方法 第 四 部分： MRPII介紹 第 五 部分： ERP的案例及未來(lái)發(fā)展 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 第一部分 企業(yè)信息化概述 訂單處理 貨物發(fā)運(yùn) 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 企業(yè)信息化 ?時(shí)代要求 企業(yè)信息化，是指企業(yè)在作業(yè)、管理、 經(jīng)營(yíng)等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，選擇 先進(jìn)適用的計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)和軟件等現(xiàn)代信息 技術(shù)和設(shè)備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的全面自動(dòng)化，伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的形成，建成對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)的過(guò)程。 企業(yè)信息化的核心 ,是對(duì)信息資源的開發(fā)利用。 階段性地發(fā)展。 天心 軟件 F S 2 0 0 0 管 理 以 人 為 本 合 作 創(chuàng) 造 價(jià) 值 企業(yè)信息化做法 企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一定要整體規(guī)劃，分步實(shí)施。 ，促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和制造 信息化，以信息技術(shù)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造。 電子商務(wù) ，是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換， 開展商務(wù)業(yè)