sixsigma(1)-全文預(yù)覽
【正文】 水平達到 6σ 。 6σ 的各種表現(xiàn)形式 σ 6σ 原理 m 1s 規(guī)范極限 Chance of Failure 一些出錯的機會 3s 目標值 Much Less Chance of Failure 很少的出錯機會 1s 6s 減少偏差是減少缺陷的關(guān)鍵！ 在 s符號 前面的值越大，出錯的機會就越小 缺陷減少 5倍 Sigma水平是一種反映過程能力的統(tǒng)計度量單位。 ? 在 6σ 中，常用的測量指數(shù)是 單位缺陷數(shù) (DPU Defects Per Unit) 其中 單位 可以是各種任務(wù)或?qū)嶓w －－ 如一 個小時的工作 /一份文件 /一張發(fā)票 /一個零件 /一塊材料 /等。 ? 對于一個商務(wù)或制造過程來說 ， Sigma Value 是一個 度量單位 , 它顯示過程的執(zhí)行情況。 3. 定義因變量和自變量。 2. 描述 6σ 突破策略 。 ? 專業(yè)術(shù)語 “ Sigma” 定義為 標準偏差 用來描述特性值相 對于過程平均值的偏離程度。這里 把 缺陷定義為可能導(dǎo)致客戶不滿 意 的任何要素 。當 Sigma值增加時，成本 下降，工作周期減少，同時客戶滿意度提高。 ? 6σ 是一種愿景 ,一種展望 ,一種基于數(shù)據(jù)制定決 ? 策的方法 ,一種致力于改善客戶質(zhì)量的承諾。 6σ 哲學(xué) The Philosophy of Six Sigma ? 質(zhì)量成本耗費 1525% 的銷售額 ? 每百萬次機會產(chǎn)生 66,807個缺陷 ? 依靠檢查來發(fā)現(xiàn)缺陷 ? 認為高質(zhì)量是昂貴的 ? 沒有規(guī)范的解決問題的方法 ? 以競爭對手作為參照基準進行比較 ? 認為 99%已經(jīng)足夠好 ? 從自身內(nèi)部出發(fā)定義關(guān)鍵質(zhì)量特性（ CTQ） ? 質(zhì)量成本耗費 5% 的銷售額 ? 每百萬次機會產(chǎn)生 ? 依靠有能力的工序防止缺陷產(chǎn)生 ? 知道高質(zhì)量制造商就是低成本制造商 ? 使用定義、測量、分析、改進、控制和定義、測量、分析、設(shè)計、驗證 ? 以世界上最好的公司作為參照基準進 行比較 ? 認為 99%是無法接受的 ? 從外部出發(fā)定義關(guān)鍵質(zhì)量特性（ CTQ） 6 σ 公司 : 3σ 公司 : 6σ 理念 在 6σ 項目開始之前，客戶的呼聲必須轉(zhuǎn)換成為 “ 產(chǎn)品或過程的物理特性” (技術(shù)要求 ) 技術(shù)要求 ? 當爐灶的自動調(diào)溫裝置設(shè)在 350o時必須產(chǎn)生 350o177。以確定一組按重要程度排列的 關(guān)鍵因素。 6σ 突 破 策 略 4. 優(yōu)化解決 確定原因 2. 收集資料 , 1. 提出問題 (量化 ),
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