趙麗萍-質(zhì)量管理新七大工具-全文預覽
【正文】 使用 確保病 人安全 未自帶配件 設備科 領(lǐng)取 設備科 無配件 從其他科 室借調(diào) 修復應急 維修人員 不到位 向總值 班求援 確認符合 使用要求 A0 A1 A2 A3 A4 Z B2 B1 C1 C2 D4 D3 D2 D1 2023/3/8 七、箭條圖 ? 透過小組討論，對某事項或工程的實施進行，建立最佳的日程計劃并管理，使其能順利完成的一種手法 ? 1957年，首先是美國杜邦公司推出而發(fā)展而成 2023/3/8 七、箭條圖 ? 用于新品開發(fā)計劃和管理 ? 用于產(chǎn)品改進計劃的制訂和管理 ? 試生產(chǎn)階段計劃制訂和管理 ? 量產(chǎn)階段計劃制訂和管理 ? 工廠遷移計劃及管理 ? 工程安裝，修繕計劃和管理 ? 各種事務的統(tǒng)籌 2023/3/8 七、箭條圖 ? 各項工作能不能如期完成，對整體計劃能否如期完成的影響關(guān)系，表現(xiàn)得相當清楚 ? 若各項工作提早或延后完工的話，對整個計劃的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到量化 ? 對計劃的安排有條不紊 2023/3/8 七、箭條圖 ? 明確主題 ? 確定必要的作業(yè)和 (或 )日程 ? 按先后排列各作業(yè) ? 考慮同步作業(yè)，排列相應位置 ? 連接各作業(yè)點，標準日程 ? 計算作業(yè)點和日程 ? 畫出要經(jīng)線 2023/3/8 七、箭條圖 現(xiàn)在有一個部件，它由兩個部分組成，由四個工序 完成。 照明耗電大 管理不嚴 物業(yè)工人私自牽線 病人私用電器 用一亮八 燈 頭 多 光 線 暗 采光不佳 開關(guān)集中控制 檢 查 差 節(jié)電意識差 長 明 燈 缺乏節(jié)電教育 責任不明 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 ? 要針對復雜的因果關(guān)系 ? 原因查找從 人、機、料、法、環(huán)、測 等方 面考慮 ? 針對找到的原因排序，并適當調(diào)換位置 ? 中間關(guān)鍵因素也要作為主因?qū)Υ? 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 思考題 XX病房利用節(jié)假日徹底清潔塑膠地板，物業(yè)工人進行清潔時同時將多個病人轉(zhuǎn)運到病房外，主任來查房時找不到自己的病人。 2023/3/8 二、新七種工具概述 ? 兩種質(zhì)量工具之間相輔相成 老七種工具 新七種工具 理性面 感性面 大量的數(shù)據(jù)資料 大量的語言資料 問題發(fā)生后的改善 問題發(fā)生前計劃、構(gòu)想 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 ? 就是把關(guān)系復雜而相互糾纏的問題及其因素 ,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和項目的方法 ? 60年代由日本應慶大學的千住鎮(zhèn)雄教授開發(fā)出來的，正式的全名叫做 《 管理指標間的關(guān)聯(lián)分析 》 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 ? 用于紛繁復雜的因果糾纏分析 ? 用于現(xiàn)場問題的掌握 ? 用于市場調(diào)查及抱怨分析 ? 用于方針管理的展開 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 ? 適合整理原因非常復雜的問題 ? 容易取得成員的一致意見 ? 從計劃階段開始就以廣闊的視野透視問題 ? 形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換 ? 可打破先入為主的觀念 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 ? 多目的型 （兩個以上目的） ? 單目的型 （單一目的） 問題 1 3 2 4 5 6 問題 問題 1 2 3 4 5 6 問題 2023/3/8 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ? 中央集中型（向外擴散） ? 單向匯集型（單向順延） 1 3 2 4 5 6 問題 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 問題 2023/3/8 三、關(guān)聯(lián)圖 ? 應用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用） A 部門 B 部門 C 部門 D 部門工程 1工程 2工程 3工程 4活動要項 135 642798手段 4手段 1手段 5手段 6手段 2手段 7手段 8手段 3 手段 9手段 10目的
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