【正文】 　 　 組織應(yīng)按本部分的要求建立 QHSE管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)?？?理 4事故? 事故 －－ 造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況。 注： “危害因素 ”在 GB/T 28001中叫作 “危險(xiǎn)源 ”。 四、與安全管理有關(guān)的術(shù)語? 安全、風(fēng)險(xiǎn)、危害因素、危害因素識別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、事故。 注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。三、與環(huán)境有關(guān)的術(shù)語? 環(huán)境、環(huán)境因素、環(huán)境影響、環(huán)境影響評價(jià)、環(huán)境表現(xiàn)。? 注 2： 質(zhì)量保證 主要關(guān)注預(yù)期的產(chǎn)品。 二、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語? 產(chǎn)品－－ 過程 的結(jié)果 。 注 1：程序可以形成文件，也可以不形成文件 注 2：當(dāng)程序形成文件時(shí)，通常稱為 “ 書面程序 ” 或 “ 形成文件的程序 ” 。? 持續(xù)改進(jìn)是使體系充滿生機(jī)和活力的要素，使體系不是一個(gè)僵化的體系而是一個(gè)動態(tài)的體系。? 注 3：規(guī)定要求是經(jīng)明示的要求，如在 文件 中闡明。? 管理體系的控制對象是過程、與過程之間的相互關(guān)系，其目的是使諸多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程有機(jī)協(xié)調(diào)的運(yùn)作。 過程過程－－ 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。體系（系統(tǒng)）－－ 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。采購和供方管理 (八 )　與供方互利的關(guān)系　　 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。記錄控制持續(xù)改進(jìn) 以顧客、員工、社會為關(guān)注點(diǎn)健康安全與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)和權(quán)限(五 )　管理的系統(tǒng)方法　運(yùn)用 “管理的系統(tǒng)方法 ”原則，組織將采取以下措施：　 　 —— 建立一個(gè)體系，以最佳效果和最高效率實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；　　 —— 理解體系內(nèi)各過程的相互依賴關(guān)系；　 　 —— 更好地理解為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)所必需的作用和責(zé)任，從而減少職能交叉造成的障礙；　 　 —— 了解組織的能力，在行動前確定資源的局限性；　 　 —— 設(shè)定目標(biāo)，并確定如何運(yùn)作體系中的特殊活動；　　 —— 通過測量和評估，持續(xù)改進(jìn)體系。過程的監(jiān)視和測量 過程的監(jiān)視和測量 職責(zé)和權(quán)限、意識和培訓(xùn)職責(zé)、權(quán)限和溝通 　　 　　 　 　 　　 (五 )管理的系統(tǒng)方法； 質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系第三章 （ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ）產(chǎn)品要求監(jiān)視測量分析和改進(jìn)(三 )　管理體系模式標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成(二 )　觀點(diǎn)? 企業(yè)文化建設(shè)要與體系建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，使體系成為企業(yè)文化的載體。真正的解決文山會海的問題。顧客、員工、社會和其他相關(guān)方滿意管理職責(zé)資源管理五、標(biāo)準(zhǔn)的基本思想和理論基礎(chǔ)一、標(biāo)準(zhǔn)的基本思想? 法制化思想；? 預(yù)防為主的思想；二、標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)－－戴明環(huán)（ PDCA循環(huán)模式）(二 )如果一個(gè)企業(yè)不按照 ISO標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，就沒有資格參與國內(nèi)市場競爭，也就更談不上參與國際競爭；（五）、與國際慣例接軌 （ 2／ 3）　 　 樹立良好的企業(yè)形象，消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，有利于我國企業(yè)進(jìn)入國際市場；　 　 QHSE管理體系的預(yù)防性與國際發(fā)展趨勢相同，強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主，從產(chǎn)品、隱患、污染的源頭進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)全過程控制；（五）、與國際慣例接軌 （ 3／ 3）　 　 考慮了相關(guān)方利益的需求，針對顧客、所有者、員工、供方、銀行、工會、合作者和社會等所有相關(guān)方，企業(yè)通過實(shí)施并保持管理體系，持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績，使企業(yè)能夠不斷地滿足社會需求；　 　 創(chuàng)造良好的社會形象，向社會展示企業(yè)的表現(xiàn)，提高企業(yè)的競爭能力和知名度 企業(yè)業(yè)績的持續(xù)改進(jìn) （ 2／ 2）　 　 通過環(huán)境因素控制來體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。這主要表現(xiàn)在：企業(yè)通過降低事故發(fā)生率，減少用于事故處理和預(yù)防職業(yè)病發(fā)生的費(fèi)用；　 　 通過應(yīng)急計(jì)劃可以有系統(tǒng)的控制和處理事故，將事故影響和損失降低到最低限度，達(dá)到減低企業(yè)成本的目的。宣貫標(biāo)準(zhǔn)使協(xié)調(diào)有序的運(yùn)作，減少領(lǐng)導(dǎo)和管理部門協(xié)調(diào)矛盾的工作量，使企業(yè)各項(xiàng)各項(xiàng)管理工作效率提高。強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，實(shí)施全過程風(fēng)險(xiǎn)控制的思想；（二） 　 　 使管理工作由被動轉(zhuǎn)為主動。管理工作制度化和程序化。利于企業(yè)質(zhì)量健康安全環(huán)境業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)5.二、 建立 QHSE管理體系的意義1.ISO9001標(biāo)準(zhǔn) QISO14001標(biāo)準(zhǔn) EGB/T28001標(biāo)準(zhǔn) HS（ OHSMS)SY/6276標(biāo)準(zhǔn) HSEQ/SY四四 職業(yè)健康職業(yè)健康安全管理體安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)系標(biāo)準(zhǔn)（（1／／3））1996年，英年，英國頒布了國頒布了BS8800《《職業(yè)健康安全職業(yè)健康安全管理體系指南》管理體系指南》國家標(biāo)準(zhǔn)；國家標(biāo)準(zhǔn)；美國工業(yè)衛(wèi)、美國工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會制定了關(guān)生協(xié)會制定了關(guān)于《職業(yè)健康安于《職業(yè)健康安全管理體系》的全管理體系》的指導(dǎo)性文件；指導(dǎo)性文件；1997年，澳年，澳大利亞提出了《大利亞提出了《職業(yè)健康安全管職業(yè)健康安全管理體系原則、體理體系原則、體系和支持技術(shù)通系和支持技術(shù)通用導(dǎo)則》；用導(dǎo)則》；1996年年9月月ISO組織組織召開了召開了國國際際研研討討會，制會，制定定職業(yè)職業(yè)健康安全健康安全管理體系管理體系（（ISO14690標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)草草案）案）。 　 　 1994年 ISO組織頒布了第二版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，我國將其等同轉(zhuǎn)化為 94版GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)； 第一章 概述一、 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及其發(fā)展歷程二、 第七章　初始化評審和過程識別優(yōu)化工作。一、 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及其發(fā)展歷程三大標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景是世界經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是世界經(jīng)濟(jì)全球化公平競爭的需要? 全球每年發(fā)生各類傷亡事故 ；? 每天發(fā)生 ；每小時(shí)發(fā)生 ；每分鐘發(fā)生 ；每秒鐘發(fā)生近 8起；? 每年死于工傷事故和職業(yè)病危害的有 110萬人，（交通事故 99萬人；暴力死亡 人；局部戰(zhàn)爭死亡 ；愛滋病死亡）一、 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及其發(fā)展歷程三大標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)參與競爭必須遵守的競爭規(guī)則? 推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力機(jī)制－－競爭機(jī)制? 約束機(jī)制－質(zhì)量約束機(jī)制（ ISO9000標(biāo)準(zhǔn)） －環(huán)境約束機(jī)制（ ISO14000標(biāo)準(zhǔn)） －安全約束機(jī)制（ ISO18000標(biāo)準(zhǔn)）（一） 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)　 　 1987年 ISO組織頒布了第一版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，我國將其等效轉(zhuǎn)化為 GB/T10300標(biāo)準(zhǔn)； (三 ) 石油工業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系標(biāo)準(zhǔn) 1996年原中國石油天然氣總公司開拓中東和非洲市場 ,以及國內(nèi)與殼牌公司合作受阻；　 根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)的需要和國際與石油工業(yè)慣例接軌的需要，在 1997年發(fā)布了《石油天然氣工業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系》（ SY／ T6276） 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(四 ) 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn) （ 1／ 3） 1996年，英國頒布了 BS8800《 職業(yè)健康安全管理體系指南》國家標(biāo)準(zhǔn)；　 美國工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會制定了關(guān)于《職業(yè)健康安全管理體系》的指導(dǎo)性文件；　 1997年，澳大利亞提出了《職業(yè)健康安全管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用導(dǎo)則》；　 1996年 9月 ISO組織召開了國際研討會，制定職業(yè)健康安全管理體系（ ISO14690標(biāo)準(zhǔn)草案）。規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)。、 、 ）。降低生產(chǎn)成本4.杜絕互相扯皮現(xiàn)象；以往較為零亂的管理方式，通過 QHSE體系管理轉(zhuǎn)變?yōu)闂l理化；　（二） 的理想目標(biāo)，避免各類事故的發(fā)生是 QHSE管理體系的最終目的；　 　 QHSE管理體系打破了以往傳統(tǒng)的被動安全管理模式，將事后安全管理前移到事前預(yù)防管理。（二） 宣貫標(biāo)準(zhǔn)是提高質(zhì)量健康安全環(huán)境管理效益的需要。企業(yè)業(yè)績的持續(xù)改進(jìn) （ 1／ 2）　 　 QHSE管理體系是一個(gè)不斷循環(huán)的 PDCA（ 計(jì)劃、實(shí)施、測量監(jiān)控、改進(jìn)）活動過程，持續(xù)改進(jìn)的最終目的是提高企業(yè)的有效性和效率。（五）、與國際慣例接軌 （ 1／ 3）　 　 我國加入 WTO后，必須執(zhí)行國際勞工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必須按照國際規(guī)則辦事，這種要求十分迫切；　 　 ISO發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)在參與國際市場競爭中必須遵守的規(guī)則。犯標(biāo)準(zhǔn)的八股主義。以過程為基礎(chǔ)的 QHSE管理體系模式管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客、員工、社會和其他相關(guān)方觀點(diǎn)? 有利于企業(yè)提高管理效率，使管理者從繁瑣的協(xié)調(diào)工作中解脫出來，有更多的時(shí)間考慮企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。? 企業(yè)文化－－規(guī)范職工的行為，包括接人待物；增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感；內(nèi)練功底、外樹形象的系統(tǒng)工程，把企業(yè)員工由自然人改造為企業(yè)人的工程，使企業(yè)成為不但為員工提供施展才華和工作就業(yè)的場所，同時(shí)也是培養(yǎng)高素質(zhì)人材的基地。質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系(三 )標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成　　 《質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系 　　 《質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系 　　 《質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系 (二 )過程管理 （ 1／ 2）　　 《質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系 要求》 (Q/SY )是系列標(biāo)準(zhǔn)中的核心標(biāo)準(zhǔn)：　　 以 2023版 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)為基本框架，按照 “共性兼容、個(gè)性互補(bǔ) ”的原則對 GB／ T 2400 GB/T 2800 SY/T 6276等標(biāo)準(zhǔn)的要素及結(jié)構(gòu)進(jìn)行了有機(jī)融和；　　 以過程方式為基礎(chǔ)的質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系模式，對于每個(gè)過程均遵循 PDCA循環(huán)管理模式的基本思想；　　 以八項(xiàng)管理原則為理論基礎(chǔ)；　　 強(qiáng)調(diào)對業(yè)績的持續(xù)改進(jìn) ； (三 )、對組織內(nèi)外均可滿足要求?！　?(四 )過程方法； 　　 (八 )與供方互利的關(guān)系。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客期望；以人為本是組織充滿競爭力的最根本的動力源泉；關(guān)注環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)組織義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。以顧客、員工、社會為關(guān)注點(diǎn)。與活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)要求的確定。數(shù)據(jù)分析。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。(二 )　領(lǐng)導(dǎo)作用美國學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)給出三個(gè)方面的解釋：　　 —— 建立目標(biāo)和方向；　 　 —— 以既定的目標(biāo)為中心，將工作人員組織、團(tuán)結(jié)在一起；　 　 —— 鼓舞和推動組織全體員工向既定方向努力。質(zhì)量健康安全環(huán)境方針(三 )　全員參與　運(yùn)用 “全員參與 ”原則，組織將會采取下列措施：　 　 —— 讓每個(gè)員工了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在組織中的角色；　　 —— 以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題；　 　 —— 使每個(gè)員工根據(jù)各自的目標(biāo)評估其業(yè)績狀況；　 　 —— 使員工積極地尋找機(jī)會增強(qiáng)他們自身的能力、知識和經(jīng)驗(yàn)；(三 )　全員參與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的條款：應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃與響應(yīng)(四 )　過程方法　應(yīng)用 “過程方法 ”原則，組織將會采取下列活動：　 　 —— 為了取得預(yù)期的結(jié)果，系統(tǒng)地識別所有的活動；　　 —— 明確管理活動的職責(zé)和權(quán)限；　　 —— 分析和測量活動的能力或功效；　 　 —— 識別組織職能之間與職能內(nèi)部活動的接口；　 　 —— 注重能改進(jìn)組織的活動的各種因素，諸如資源、方法、材料等?？傄?五 )　管理的系統(tǒng)方法　　將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率?？傄筚Y源提供 (六 )　持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的條款：顧客、員工、社會滿意(七 )　基于事實(shí)的決策方法相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)條款：持續(xù)改進(jìn) (八 )　與供方互利的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的條款：一、與體系有關(guān)的術(shù)語? 管理、體系、管理體系、 QHSE管理體系；? 過程；? 要求；? 持續(xù)改進(jìn)；? 程序；? 合格、不合格；管理、體系管理 －－指揮 和 控制 組織 的 協(xié)調(diào) 的活動。 ? 建立管理體系的目的是使組織的各項(xiàng)活動有機(jī)協(xié)調(diào)、高效、規(guī)范的運(yùn)作；? 管理體系最終的表現(xiàn)形式是我們將來建立的文件化的管理體系QHSE管理體系? QHSE管理體系 在質(zhì)量健康安全環(huán)境方面指揮和控制組織的管理體系。? 注 3：對形成的 產(chǎn)品 是否 合格