ch08事務(wù)型管理與變革型管理者2-全文預(yù)覽
【正文】 動那些不愿利用控制系統(tǒng)也不遵循解決問題的法則的員工，以非正式聯(lián)系的方式集結(jié)在一起； （ 4）以上做法最終就導(dǎo)致公司處于一種失控的狀態(tài)，使要求的貨品無法按時交付，預(yù)算目標(biāo)無法達(dá)到，各種承諾都無法兌現(xiàn)，從而使企業(yè)淪入一種難以維繼、曇花一現(xiàn)的命運。 1. 事務(wù)型管理強(qiáng)而變革型管理弱的種種問題 （ 1）強(qiáng)調(diào)短期框架，注重細(xì)枝末節(jié)，側(cè)重回避風(fēng)險，拘于理性，而很少注重到長期型、全局性和敢冒風(fēng)險的戰(zhàn)略以及人的價值觀念的重塑。這些存在于組織內(nèi)部的力量，有的可能最初就產(chǎn)生于組織內(nèi)部的運營過程，有的也可能產(chǎn)生于外部變化的影響。也仍是 這同樣的力量，產(chǎn)生了變化和對變革型管理的需要。 第 1節(jié) 管理者的作用 管理或控制外部環(huán)境的策略 一、兩類管理工作 在實際工作中，管理者面臨著兩類不同性質(zhì)的管理： 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 兩類管理工作 變革型管理 事務(wù)型管理 事務(wù)型管理 ，指管理者為了保證企業(yè)系統(tǒng)的正常運行和日常生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展而實施的管理活動 變革型管理 ，是為了推動企業(yè)系統(tǒng)的變革、革新或創(chuàng)新而實施的管理活動。 企業(yè)甚至可以尋找競爭不激烈、政府規(guī)章條例少、資源供應(yīng)充足、顧客購買力雄厚、競爭對手難以進(jìn)入的環(huán)境領(lǐng)域。通過一定的努力，企業(yè)不僅可以使具體環(huán)境得到改善，而且還可以影響到一般環(huán)境。因此，企業(yè)必須設(shè)法滿足環(huán)境的要求才能生存下來并繼續(xù)生存下去；企業(yè)要想得到長期生存和發(fā)展，必須在環(huán)境中找到適合自己的位置，并適時根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整自己的經(jīng)營范圍或經(jīng)營領(lǐng)域。 持這種觀點的管理者在認(rèn)識到環(huán)境對組織的制約作用的同時，也看到了自己對環(huán)境施加管理的能動作用，設(shè)法采取各種措施對環(huán)境加以 引導(dǎo)、影響或者控制。 第 1節(jié) 管理者的作用 外 部 環(huán) 境 環(huán)境的忽視者 環(huán)境的被動適應(yīng)者 環(huán)境的主動管理者 組織 組織 組織 封閉系統(tǒng)觀 開放系統(tǒng)觀 強(qiáng)調(diào)組織是在與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中求得生存和發(fā)展的。 90年代初， IBM新上任的 CEO路易斯 領(lǐng)導(dǎo) 采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更為適宜；對物質(zhì)激勵和精神激勵各自的重視程度；對非正式溝通渠道的態(tài)度；是否所有的分歧意見都應(yīng)當(dāng)消除。組織文化作為一種社會現(xiàn)象確實存在著，并且 影響著組織成員的思想和行為 。 積極、主動的管理者不應(yīng)當(dāng)把這些約束力量看作是在任何情況下都無法改變的。組織文化就是一種主要的內(nèi)部約束力。類似地，當(dāng)事情進(jìn)行得不好時，人們需要找出責(zé)任者，管理當(dāng)局就自然成為這種替罪羊角色的承擔(dān)者。 觀點 1 第 1節(jié) 管理者的作用 觀點 2 管理象征論主張者認(rèn)為，管理當(dāng)局對實際的組織成果的影響極其有限。 對管理者特質(zhì)的重視與尋覓 ，在相當(dāng)程度上直接驗證和支持了上述認(rèn)為管理者對組織績效具有至關(guān)重要的影響作用的“管理萬能論”的主張。 管理者是組織成敗與興衰的決定者 。 這種觀點認(rèn)為， 組織之間的效果和效率的差別就在于組織管理者的不同 。——通向理性管理之路 管理學(xué)原理 Principals of management 主要內(nèi)容及安排 第 1章 管理與管理工作 第 2章 管理決策 概述 第 3章 計劃 第 4章 組織 第 5章 領(lǐng)導(dǎo) 第 6章 控制 職能 第 11章 理財工作管理過程 第 7章 管理思想的演變 第 8章 事務(wù)型管理與變革型管理 第 9章 人力資源管理過程 第 10章 銷售工作管理過程 綜合與 應(yīng)用 4課時 4課時 8課時 6課時 6課時 4課時 4課時 4課時 2課時 2課時 4課時 事務(wù) 型 管理 與 變革型管理 工作 第 8章 第 8章 事務(wù)型管理與變革型管理 第 1節(jié) 管理者的作用 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織
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