信息技術(shù)基礎(chǔ)與管理信息系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 2/27/2023 24 2/27/2023 25 2/27/2023 26 2/27/2023 27 2/27/2023 28 決策與作業(yè) 一個(gè)組織及其成員的行為，大體上可分成兩大部分，其一是決策，其二是作業(yè)。因此，這是企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。 2/27/2023 18 ? 企業(yè)管理環(huán)境復(fù)雜多變 發(fā)展迅速 競(jìng)爭(zhēng)激烈 需求苛刻 變化莫測(cè) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移 (制造業(yè) ): 數(shù)量： 買方市場(chǎng) 生產(chǎn)能力與產(chǎn)品過剩 質(zhì)量： 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主觀化、個(gè)性化 成本： 產(chǎn)品成本信息化、知識(shí)化 時(shí)間： 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng) 顧客： 以顧客為中心的市場(chǎng)戰(zhàn)略 企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)，必須具備： 雄厚的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力 敏捷、靈活的應(yīng)變能力 2/27/2023 19 ? 企業(yè)管理模式的變革 多層遞階的 扁平化 小型化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化 金字塔式 2/27/2023 20 ? 虛擬企業(yè) 在新的形勢(shì)下，單靠一個(gè)企業(yè)的資源難以迅速形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 總部設(shè)在巴黎、以發(fā)達(dá)國(guó)家為主要成員國(guó)的經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（ OECD） 1996年發(fā)表的報(bào)告《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》中，把知識(shí)經(jīng)濟(jì)定義為“直接依據(jù)于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用”的經(jīng)濟(jì)。 從工業(yè)化到信息化， 是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的一次重大的變革。 2/27/2023 15 三、知識(shí)經(jīng)濟(jì) 1．經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變革 信息化是生產(chǎn)力的重大變革。技術(shù)進(jìn)步的幅度愈大 , 組織變革就應(yīng)愈深刻 , 對(duì)人的素質(zhì)的要求就愈高。 技術(shù)、組織管理和人是信息化生產(chǎn)力的三個(gè)重要因素 , 也是推進(jìn)信息化的三項(xiàng)關(guān)鍵資源。 2/27/2023 13 信息活動(dòng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的規(guī)模和比重不斷增加 , 工業(yè)產(chǎn)品中信息成本的比例迅速增長(zhǎng) , 不是物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)弱化的表現(xiàn)。 信息活動(dòng)過程，也就是信息資源的開發(fā)、利用和管理過程。 ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)企業(yè)的組織與管理提出了新的挑戰(zhàn)。各國(guó)經(jīng)濟(jì)、特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)更加依靠進(jìn)出口貿(mào)易。 長(zhǎng)期以來 ,材料與能源是社會(huì)組織和個(gè)人賴以生存與發(fā)展的主要資源。 信息資源、信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì) 一、信息資源 有事物之間的相互聯(lián)系和相互作用，就有信息。因此，信源和信宿是相對(duì)的 。 信息這個(gè)概念對(duì)于自然界和人類社會(huì)具有普遍的意義 信息的一般定義為： 事物之間相互聯(lián)系、相互作用的狀態(tài)的描述，稱為信息。 ? 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用（第八章） 2/27/2023 4 第一章 信息與管理 167。 ? 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用（第八章） 2/27/2023 3 ? 信息技術(shù)基礎(chǔ)（第二、三 四章） ? 信息和管理（第一章） ? 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型 （第五章） ? 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)（第六、七章） 。某個(gè)事物的情況只有對(duì)了解情況者的行為或思維活動(dòng)產(chǎn)生影響時(shí)，才能稱為信息。任何事物的發(fā)展變化，既受其他事物的影響，又影響其他事物，也就是說，既接受來自其他事物的信息，又向其他事物發(fā)送信息。正確地設(shè)置和利用信息反饋，可以使主體不斷地調(diào)整自己的行動(dòng)，更有效地接近和達(dá)到預(yù)定目標(biāo) . 2/27/2023 7 四、信息的主要特性 １、可傳輸性 ２、可存儲(chǔ)性 ３、可加工性 ４、共享性 ５、時(shí)滯性 2/27/2023 8 167。信息的效用在于對(duì)決策的影響。 2/27/2023 11 二、信息化 世界的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與企業(yè)面臨的環(huán)境的變化： ? 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化的趨勢(shì)大為加強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化導(dǎo)致市場(chǎng)的國(guó)際化。以下我們把這類活動(dòng)稱為信息活動(dòng)。信息化涉及到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織和個(gè)人行為方式的重大變化，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中將得到更加廣泛和有效的應(yīng)用。工業(yè)化為信息化準(zhǔn)備了必要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)條件 , 信息化又把工業(yè)化形成的社會(huì)生產(chǎn)力推向更高的階段。否則 ,先進(jìn)技術(shù)就不可能發(fā)揮其應(yīng)有的效能。信息化的主要任務(wù) ,就是要為實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)轉(zhuǎn)變服務(wù)，改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域管理落后、技術(shù)落后、生產(chǎn)率低的狀況，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，根據(jù)我國(guó)國(guó)情以及發(fā)展經(jīng)濟(jì)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，逐步按信息化的模式來改造我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) , 增強(qiáng)其自我發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)跨越工業(yè)化的某些階段，防止發(fā)達(dá)國(guó)家曾經(jīng)出現(xiàn)的工業(yè)化后期種種弊病，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中盡快形成與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌、具有自己的優(yōu)勢(shì)與特色的體系。 隨著生產(chǎn)力的變革，人類歷史上出現(xiàn)過兩次重大的經(jīng)濟(jì)革命，即 農(nóng)業(yè)革命 與 工業(yè)革命 。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一概念近年來被廣泛的接受與使用。 表 1概要地列出了三種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的關(guān)鍵資源和組織管理特點(diǎn) 。機(jī)會(huì)一旦消失，虛擬企業(yè)即告解散。這不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，而且增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理性，減少了由于競(jìng)爭(zhēng)的盲目性導(dǎo)致稀缺資源的浪費(fèi)，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)資源的優(yōu)化配置 。決策是否合理，在很大程度上決定作業(yè)的效果。但是，下級(jí)人員也是決策者，指揮命令不能代替他們的決策行為，只是影響他們決策的一種手段。 2/27/2023 31 決策是一個(gè)過程 ， 決策過程包括以下階段 : ? 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或問題 ? 明確目標(biāo) ? 探索方案 ? 預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià) ? 抉擇。一方面是及時(shí)獲取、及時(shí)產(chǎn)生。為了實(shí)現(xiàn)信息處理的準(zhǔn)確性，必須做到： ⑴ 原始信息的收集要準(zhǔn)確，要使獲得的信息能準(zhǔn)確反映決策者需要了解的情況。這不僅是信息準(zhǔn)確性的重要保證，而且是高效加工、傳輸與有效利用信息的重要條件。
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