qfd質(zhì)量功能展開(kāi)的原理-全文預(yù)覽
【正文】 合了競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手產(chǎn)品的特性 5, 計(jì)劃質(zhì)量設(shè)定情況。 顧客需求重要度 Ki，技術(shù)措施和顧客需求間的關(guān)系度 rij，既可以由小組負(fù)責(zé)人提出，亦可由多功能小組組員集體評(píng)價(jià) (打分 )綜合而定，特別確定采取的關(guān)鍵的“瓶頸技術(shù)”，要進(jìn)行科學(xué)分析，發(fā)揮集體智慧。 54 (或環(huán)節(jié) )的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)和控制計(jì)劃 QFD各階段的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都應(yīng)采取相應(yīng)的質(zhì)量工程技術(shù)方法，如正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、三次設(shè)計(jì)、 FMEA、 FTA可靠性分配與預(yù)計(jì)、可靠性篩選及 SPC等技術(shù)方法。 56 THE END! Thank you ! 57 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。另一方面，有些工程措施考慮不周，在實(shí)踐中難于實(shí)現(xiàn)。 53 與產(chǎn)品規(guī)劃階段的質(zhì)量屋一起，按“并行工程”原理，協(xié)調(diào)的、同步的建立零部件展開(kāi)“二級(jí)質(zhì)量屋”、工藝計(jì)劃“三級(jí)質(zhì)量屋”、生產(chǎn)計(jì)劃“四級(jí)質(zhì)量屋”。 7，工程措施的指標(biāo)是否合理。 2， 質(zhì)量屋各數(shù)據(jù)可信度如何，是否需要重新評(píng)估。 2，如不存在成本，資源，進(jìn)度等限制，可參照業(yè) 界領(lǐng)先水平或世界領(lǐng)先水平取值。這項(xiàng)工作是極其重要的。 3，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析 在需求質(zhì)量展開(kāi)表的基礎(chǔ)上，對(duì)新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的 定位進(jìn)行策劃。 多功能小組的大小與項(xiàng)目大小及復(fù)雜程度有關(guān)。 公司領(lǐng)導(dǎo) /各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)需要、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求、管理工作需要，確定開(kāi)展 QFD的項(xiàng)目。 C C=MT C值越大越好 34 六、 QFD舉例 開(kāi)發(fā)型號(hào) PECVD設(shè)備 (見(jiàn)圖 3—3)一級(jí)質(zhì)量屋各參數(shù)的計(jì)算。 32 （右墻） 對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 Mi(i=1， 2， …， m)進(jìn)行綜合后，獲得產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù) M。 符號(hào)： ○：正相關(guān) ◎：強(qiáng)正相關(guān) ╳ ：負(fù)相關(guān) ﹟ ：強(qiáng)負(fù)相關(guān) 29 （右墻） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 Mi(i=1， 2， …， m)，可取下列 5個(gè)數(shù)值： 1：無(wú)競(jìng)爭(zhēng)能力可言，產(chǎn)品積壓，無(wú)銷(xiāo)路； 2：競(jìng)爭(zhēng)能力低下，市場(chǎng)占有份額遞減； 3：可以進(jìn)入市場(chǎng)，但并不擁有優(yōu)勢(shì)； 4：在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)； 5：在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)，可以參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，占有一定的國(guó)際市場(chǎng)份額。 下面是加權(quán)評(píng)分準(zhǔn)則及工程措施重要度hj等參數(shù)的計(jì)算： 26 1. 顧客需求重要度（左墻） 顧客需求重要度 Ki(i=1， 2， …， m)可取下列 5個(gè)等級(jí)： 1：不影響功能實(shí)現(xiàn)的需求； 2：不影響主要功能實(shí)現(xiàn)的需求； 3：比較重要的影響功能實(shí)現(xiàn)的需求； 4：重要的影響功能實(shí)現(xiàn)的需求； 5：基本的、涉及安全的、特別重要的需求。 上一階段質(zhì)量屋“天花板”的關(guān)鍵工程措施將轉(zhuǎn)化為下一階段質(zhì)量屋的“左墻”。 分別計(jì)算每項(xiàng)工程措施的重要度 hj： 22 i) 顧客的重要度系數(shù) Ki是加權(quán)的，可分 5級(jí)權(quán)數(shù)： 1：不影響功能實(shí)現(xiàn)需求 5：基本的、涉及安全的、特別重要的需求 ii) 關(guān)系度等級(jí)權(quán)數(shù)： 1：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施與顧客需求間有微弱影響 9：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施與顧客需求間存在非常密切關(guān)系 (見(jiàn)下節(jié) QFD的量化方法 ) 23 將計(jì)算出的工程措施重要度 hj數(shù)值最大的列為關(guān)鍵措施，例如型號(hào) PECVD設(shè)備的兩項(xiàng)：氣密性設(shè)計(jì)和可靠性維修性的設(shè)計(jì)。然后，進(jìn)行計(jì)算， 質(zhì)量屋的建造，即告完成。質(zhì)量屋的內(nèi)容，可根據(jù)需要適當(dāng)進(jìn)行剪裁。 14 ＊ QFD的結(jié)構(gòu)框架，就是用“質(zhì)量屋 (QH)”的形式，通過(guò)一系列矩陣表，量化分析顧客的需求與工程措施之間的關(guān)系。四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開(kāi)示意圖（圖 3—2）。② 分系統(tǒng)、零部件的設(shè)計(jì)要求； ③ 打破部門(mén)界限 (不是取消相關(guān)的職能部門(mén) )，成立多功能小組，任命項(xiàng)目組長(zhǎng) (多功能組長(zhǎng) )，協(xié)調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)管各部門(mén)“并行”工作，并在質(zhì)量計(jì)劃中作出明確規(guī)定。① 用 QFD把用戶(hù)需求逐層展開(kāi)，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求和過(guò)程的措施、技術(shù)要求。一開(kāi)始就考慮到產(chǎn)品功能及全壽命周期的所有影響因素； 傳統(tǒng)的工程方法： QFD作為頂層展開(kāi)步驟，將顧客的需求展開(kāi)為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求，并由定性要求轉(zhuǎn)化為定量要求，找出關(guān)鍵項(xiàng)(或稱(chēng)之為“瓶頸” )，然后在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的輸出 ——質(zhì)量計(jì)劃中予以明確規(guī)定，使企業(yè)能迅速集中力量，
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