店長作業(yè)化管理培訓課件-全文預覽
【正文】 前進陳列下面朝外是否已做好 清 潔 入口處是否清潔 地面、玻璃、收銀臺清潔是否已做好 1廁所是否清潔干凈 1辦公室是否清潔干凈 其 他 1賣場燈光是否控制適當 1收銀員零找金是否已準備 1購物袋是否已置就位 1購物籃是否已準備就位 1前一日營業(yè)額是否已發(fā)出 門店時段檢核表（營業(yè)前） 門店： 日期： 檢核人： 時 段 類 別 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 營 業(yè) 中 商 品 是否有缺品（重點檢查暢銷品） 是否有鮮度變差的商品 是否有過期商品 賣場是否有殘缺商品陳列 商品上是否有積灰 所有陳列商品是否整齊、飽滿 商品的前進陳列是否已做到 商品是否做到正面朝外陳列 是否有廠商在店內陳列或移動商品 商品是否與物價對應 賣 場 動 態(tài) 通道是否暢通 商品是否需要整理 是否需要緊急商品補貨 是否需要增開收銀機 門店工作人員工作是否正常進行 中途營業(yè)款收集是否正常進行 服 務 便民服務項目是否正常開展 是否為購物有困難的顧客提供幫助 賣場人員是否使用禮貌用語 清 潔 入口處、賣場地面是否清潔 廁所是否保持清潔、無味、暢通 貨架、冷凍（藏）柜運行是否正常 檢查時間 檢查項目 門店時段檢核表（營業(yè)中） 時 段 類 別 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 營 業(yè) 中 POP POP是否脫落、破損、遭污 POP張貼位置、方法是否適當 POP書寫、大小尺寸是否正確 設 備 冷凍（藏）柜溫度是否確認 傍晚店面招牌燈是否開放 空調、冷凍（藏）運行是否正常 配電間是否正常 后 場 進貨驗收是否按規(guī)范進行 空紙箱是否拆一，整齊堆放 空購物籃放置是否到位且整齊 內倉商品堆放是否整齊 退調商品是否定點存放、登記造冊 其 他 DM廣告、燈光、燈箱廣告是否正常 交接班是否正常 前一日營業(yè)額是否已解款銀行 競爭店是否有新動態(tài) 檢查時間 檢查項目 門店： 日期： 檢核人： 續(xù)表 門店時段檢核表（營業(yè)后） 時 段 類 別 年月日 是 否 營 業(yè) 后 賣 場 是否仍有顧客滯留 賣場燈光是否關閉 卷簾門是否放下 招牌燈是否關閉 店門是否關閉 空調是否關閉 購物籃是否歸還定位 賣場是否清潔完畢 收銀機是否清檔完畢 現 金 開機臺數與結款臺數是否一致 1小賣部現金是否繳回 1作廢發(fā)票是否簽字確認 1退款、改錯收銀買單是否簽字確認 1當日營業(yè)款是否完全入保險箱 其 他 1夜間值班人員是否到崗 1是否
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