【正文】 踐 網上商店購物其流程 5）支付結算 一般網上商店常用的支付結算方式有：貨到付款（現金支付）、銀行匯款、郵局匯款、網上在線支付、通過第三方支付平臺支付、手機支付等。 2) 用戶注冊 202310 17 電子商務基礎與實踐 網上商店購物其流程 3）網上單證的類型及作用 網上商店的單證是商家與用戶之間交易的憑證，一個設計完美的單證體系既要做到讓用戶能體會到在本商店網上購物的方便性，也要讓網上商店的管理者能夠在進行對訂單數據處理時保持準確性。企業(yè)與消費者之間的電子商務模式主要適用于網上商店。法律制定的成功與否直接關系到電子商務活動能否順利開展。 公 共 政 策 1 技 術 標 準 2 網 絡 安 全 3 法 律 規(guī) 范 4 四 個 支 柱 202310 8 電子商務基礎與實踐 電子商務應用的 4個支柱 如何保障電子商務活動的安全，一直是電子商務能否正常開展的核心問題。 公 共 政 策 1 技 術 標 準 2 網 絡 安 全 3 法 律 規(guī) 范 4 四 個 支 柱 202310 7 電子商務基礎與實踐 電子商務應用的 4個支柱 技術標準是信息發(fā)布、傳遞的基礎，是網絡上信息一致性的保證。就現在來看，大部分電子商務的運作還是基于互聯網。Company name 電子商務基礎與實踐 電子商務教研室 第 三 章 電 子商 務運 作體系 20236 電子商務基礎與實踐 內容概要 電子商務的運作體系 1 參與電子商務活動的實體 2 電子商務的交易模式 3 電子商務環(huán)境 4 202310 2 電子商務基礎與實踐 電子商務的運作體系 電子商務的運作體系框架結構是指實現電子商務從技術到一般服務層所應具備的完整的運作基礎。目前這些網絡基本上是獨立的，研究部門正在研究將這些網絡連接在一起。 1）網絡層 2）信息發(fā)布與傳輸層 3）一般商業(yè)服務層 202310 6 電子商務基礎與實踐 電子商務應用的 4個支柱 公共政策是指政府制訂的促進電子商務發(fā)展的宏觀政策，包括互聯網絡的市場準入管理、內容管理、電信及互聯網絡收費標準的制定，電子商務的稅收政策等。我國電子商務技術應用標準包含了 4個方面： EDI標準、商品編碼標準（ HS）、通信網絡標準和其他相關的標準。 公 共 政 策 1 技 術 標 準 2 網 絡 安 全 3 法 律 規(guī) 范 4 四 個 支 柱 202310 9 電子商務基礎與實踐 電子商務應用的 4個支柱 法律維系著商務活動的正常運作，網絡活動必須受到法律制約。 202310 14 電子商務基礎與實踐 企業(yè)與消費者之間的電子商務（ B to C）是指企業(yè)以互聯網為主要服務提供手段，實現公眾消費和提供服務，并保證與其相關的付款方式的電子化的電子商務運營模式。第二部分是網上商店的后臺管理部分，包括網站的維護與更新、客戶關系管理、訂單管理、電子支付平臺、庫存管理和商品配送系統(tǒng)等部分。 ② 允許購物者可以隨時更新購物車中的商品，包括修改商品的數量或者刪除某種已選擇的商品等，同時所涉及的相關商品的信息也應該同步被修改； 202310 19 電子商務基礎與實踐 網上商店購物其流程 ③自動累積客戶購物的總金額，并按消費者選擇的送貨方式和資金結算方式計算相應的服務費用，最后顯示該客戶本次消費的總金額； ④在完成對客戶所選購的商品的數據進行校驗的基礎上，根據客戶所購買的商品生成訂單，并檢查數據的完整性和一致性 ； ⑤在用戶確認了對支付方式、送貨方式和送貨地點等定購信息和支付信息后，確認和支付模塊完成對客戶訂單的存檔和數據庫更新，同時根據支付方式的不同選擇是否喚醒電子錢包，完成和支付網關接口的接通。 202310 21 電子商務基礎與實踐 大多數的交易還是在企業(yè)之間發(fā)生的。 202310 22 Company name 電子商務基礎與實踐 電子商務教研室 電子商務 B2C交易模式 操作指導書 20236 電子商務基礎與實踐 B2C前臺 流程 B2c網上購物流程圖 202310 24 電子商務基礎與實踐 以教師身份進入軟件系統(tǒng) 以 teacher身份登陸系統(tǒng) 選擇身份 點擊進入 202310 25 電子商務基礎與實踐 網上交易 點擊進入 202310 26 電子商務基礎與實踐 進入 B2C前臺 進入前臺 202310 27 電子商務基礎與實踐 B2C前臺 購物流程 b2c商場主頁面，可對商場現有商品進行 立即購買 202310 28 電子商務基礎與實踐 B2C前臺 購物流程 選中商品 立即購買 ，出現購物車。 202310 30 電子商務基礎與實踐 B2C前臺 購物流程 如是首次登陸該商場，要進行新會員注冊。進虛擬銀行進行貨款支付。 202310 43 電子商務基礎與實踐 B2C后臺 流程 ，然后生成銷售訂單 生成銷售訂單 202310 44 電子商務基礎與實踐 B2C后臺 流程 （二） 從網上客戶訂單點返回進入銷售訂單 202310 45 電子商務基礎與實踐 B2C后臺 流程 ，對客戶進行確認！選擇送貨方式和業(yè)務負責人員。 202310 53 電子商務基礎與實踐 B2C后臺 流程 進入采購入庫單。 點擊此處 點此新增 增加一個新類別 202310 62 電子商務基礎與實踐 B2C 商品的增加 添加完商品類別，即可進入商品目錄定義添加商品 點擊此處 點此新增 商品目錄 202310 63 電子商務基礎與實踐 B2C 商品的增加 按照基本信息中的級次先在商品目錄中再次添加大類名稱，并從復選商品類別中選出我們在 。之所以稱之為“垂直”網站，是因為這些網站的專業(yè)性很強，它們將自己定位在一個特定的專業(yè)領域內，如IT、化學、鋼鐵或農業(yè)。所以垂直網站更有聚集性、定向性，它較喜歡收留團體會員，易于建立起忠實的用戶群體，吸引著固定的回頭客。 202310 89 電子商務基礎與實踐 傳統(tǒng)的銀行匯款方式業(yè)務流程 ⑹發(fā)貨 ⑸發(fā)備貨單 ⑷再次確認訂單 ⑶訂單初步受理 ⑵下訂單選擇銀行匯款方式 ⑴登錄 經銷商 交易中心 分公司 配送點 202310 90 電子商務基礎與實踐 B2B交易流程之傳統(tǒng)匯款 帳號： testbb5 密碼： testbb5 202310 91 電子商務基礎與實踐 進入交易中心 202310 92 電子商務基礎與實踐 交易中心 點擊“我要訂購” 202310 93 電子商務基礎與實踐 選購商品 選購 202310 94 電子商務基礎與實踐 購物車頁面 到收銀臺 回到流程圖 202