班組長(zhǎng)管理辦法和工具講解-全文預(yù)覽
【正文】 的位置，這就叫定置。 準(zhǔn)備、呈現(xiàn)、試做、追蹤 員工成長(zhǎng) 5個(gè)層次 PDCA例二 ——目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理過(guò)程圖示 目標(biāo)管理的意義與原則 ? 明確、具體 ? 先進(jìn)、可行 ? 邊界條件、底限、原則 ? 原則比目標(biāo)更重要 ? 學(xué)會(huì)必要的妥協(xié) ? 留有余地 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容 質(zhì)量目標(biāo) 數(shù)量目標(biāo) 時(shí)間目標(biāo) 成本目標(biāo) 安全目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo) 班組管理應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、節(jié)約成本、保障安全、增加效益等方面起著非常重要的作用。 ? 統(tǒng)計(jì)法 ? 分層法 ? 排列圖 ? 因果分析圖 ? 散布圖 ? 控制圖 ? 直方圖 PDCA舉例 培訓(xùn)下屬的有效步驟 ? 團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)改變?nèi)藗兊男袨椤⒅R(shí)、技能、態(tài)度。 C階段： (6)檢查執(zhí)行效果。 (2)尋找產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。 通常，七種工具是指在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計(jì)分析表等。 PDCA循環(huán)有以下四個(gè)明顯特點(diǎn) ? 大環(huán)帶小環(huán) 類似行星輪系，一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。 PDCA簡(jiǎn)介 ? PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，其實(shí)施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。 5S管理推進(jìn)實(shí)務(wù) 1S SORTEliminate what is not needed 1S－整理 去掉不需要的 2S STRAIGHTENA place for everything and everything in its place 2S－整頓 有東西就有放置地方并且東西放在它的地方上 3S SHINECleaning and looking for ways to keep it clean 3S－清潔 清潔并找方法保持其干凈 4S – STANDARDISEMaintain and monitor the first 3 S’s 4S－標(biāo)準(zhǔn) 保持和控制頭“ 3S” 5S SUSTAINStick to the rules 5S－保持 堅(jiān)持遵守“ 5S”制度 6s －安全 Safty（有效的保障系統(tǒng)） 6s IMPLEMENTATION 5S實(shí)現(xiàn) 班組長(zhǎng)的自身修養(yǎng) 成功班組長(zhǎng)的幾點(diǎn)提醒 聰明的人不是具有廣博知識(shí)的人，而是掌握有用知識(shí)的人 1. 把工作置于首位 2. 盡快熟悉本職工作 3. 提高工作技能 4. 在有限的條件下主動(dòng)進(jìn)取 5. 適應(yīng)所在單位的工作秩序 6. 爭(zhēng)取早日被接納 7. 應(yīng)對(duì)工作中的成功與失敗 8. 進(jìn)行職業(yè)角色轉(zhuǎn)換 告別牢騷和嘆息 ? 態(tài)度決定一切 案例：克林斯曼的奇跡 ? 使自己變得不可替代 案例：德國(guó) BMW公司的“奶奶秘書(shū)”現(xiàn)象 ? 不只是為薪水工作 案例：王永慶 “賣(mài)米” ? IQ(智商 ) ? EQ(情商 ) ? AQ(逆商 ) ? MQ(道商 ) 職業(yè)化管理者心界 老子說(shuō)：“ 上善若水 ，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，此乃謙下之德也 遇事學(xué)會(huì)問(wèn) “ 5W1H” ? WHAT—— 發(fā)生了什么事？ ? WHY—— 為什么會(huì)發(fā)生？ ? WHO—— 是什么人？ ? WHEN—— 什么時(shí)候發(fā)生的？ ? WHERE—— 什么地方發(fā)生的？ ? HOW(HOW MUCH)—— 造成了怎樣的結(jié)果？ 讓員工快樂(lè)工作的意義 人的行為動(dòng)機(jī)總是在追求快樂(lè)，避免痛苦。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然能得到提升。地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品，通道比較通暢，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間、士氣、效率等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。 2．提升員工歸屬感 5S活動(dòng)的實(shí)施，還可以提升員工的歸屬感，使員工成為有較高素養(yǎng)的員工。 5S管理的作用 1．提升企業(yè)形象 實(shí)施 5S活動(dòng)，有助于企業(yè)形象的提升。 ? ④抑郁質(zhì)的人性格比較壓抑。 班長(zhǎng)在管理班組時(shí)要特別重視對(duì)人的管理方法與藝術(shù)，需要補(bǔ)充一些基本理論來(lái)充實(shí)自己，以便更好的開(kāi)展好管理工作，人的工作是最復(fù)雜的。 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需要：指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，充分發(fā)揮個(gè)人潛能，成為自己所期望的人物 二、人的五個(gè)需要 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需求是馬斯洛的獨(dú)創(chuàng)，與前四個(gè)有本質(zhì)的不同，馬斯洛強(qiáng)調(diào)前四個(gè)是缺失性需要，它體現(xiàn)的是個(gè)人生物性及社會(huì)性方方面，也是個(gè)人發(fā)展的早期階段陸續(xù)產(chǎn)生的。在災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等發(fā)生時(shí)尤為重要。包括健康的維持，消除或降低不安全隱患，如天災(zāi)呀等等 ? 歸屬于愛(ài)情的需要：這是在個(gè)體生理需要及安全需要基本滿足的社會(huì)需要。這也是為什么更多的人愿意當(dāng)公務(wù)員或者到大型央企的緣故，因?yàn)橛猩鐣?huì)地位。缺失性需要不難滿足，而成長(zhǎng)性需要?jiǎng)t是永無(wú)止境永不滿足。 ? ③黏液質(zhì)的人很喜歡安靜，往往是
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