中信銀行票交業(yè)務(wù)培訓(xùn)5-全文預(yù)覽
【正文】 出代付退票（ 3816） ? 中心發(fā)起的標(biāo)準(zhǔn)流程業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)中心受理崗、錄入崗、復(fù)核崗?fù)瓿闪鞒烫幚怼? ?票面審核通過(guò)后，根據(jù)票據(jù)影像錄入重要復(fù)核要素（如金額），其它錄入要素自動(dòng)顯示，復(fù)核通過(guò)后提交任務(wù)。 ? 中心錄入崗錄入交易要素，重要要素系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)。 ? 自動(dòng)（輔助）驗(yàn)印不通過(guò)，由人工驗(yàn)印崗二次驗(yàn)印，驗(yàn)印結(jié)果在后續(xù)處理崗位顯示。如果比對(duì)成功，任務(wù)提交系統(tǒng)登記提出票據(jù)登記簿；如果比對(duì)不成功，系統(tǒng)返回提示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息，由柜員根據(jù)錯(cuò)誤內(nèi)容判斷是自行修改還是退回到網(wǎng)點(diǎn)受理崗。首先初步判斷票據(jù)影像是否清晰、票據(jù)要素填寫(xiě)是否規(guī)范。（ 2）撤銷(xiāo)任務(wù)。 ? 單筆錄入單筆提交。 ? 退票時(shí)，通過(guò)退票登記簿查詢(xún)需退票記錄，雙擊記錄可打開(kāi)影像，通過(guò)快捷鍵 Ctrl+P可打印退票理由書(shū)和特種傳票。 ? 提交核心 中心授權(quán)崗 ? 獲取任務(wù)： F2鍵盲選任務(wù)。 ? 錄入崗錄入相關(guān)要素，判斷業(yè)務(wù)是否需轉(zhuǎn)流程或轉(zhuǎn)處理（保證金定期、定期存款、通知存款、代發(fā)工資等）。 三、票交業(yè)務(wù)交易介紹 提回代收業(yè)務(wù)（ 3811） 中心發(fā)起的標(biāo)準(zhǔn)流程業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)中心受理崗、錄入崗、復(fù)核崗（授權(quán)崗）完成流程處理。 ?業(yè)務(wù)授權(quán)：大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)、交換復(fù)核崗修改過(guò)錄入要素的業(yè)務(wù)、提回代付退票業(yè)務(wù)、交換錄入崗和交換復(fù)核崗修改過(guò)正常入賬 /退票標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)。 ?輸入交易要素 ?系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)?。毫鞒讨姓{(diào)用驗(yàn)印、驗(yàn)密系統(tǒng)。 ?選擇處理方式（入賬、退票），選擇退票理由。網(wǎng)點(diǎn)選擇開(kāi)啟選項(xiàng)后，原掛起的任務(wù)不會(huì)恢復(fù)，原則上必須于次日網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)開(kāi)啟時(shí)，方可自動(dòng)恢復(fù)。 ?該交易基于 3800公共信息維護(hù)， 3800維護(hù)的提回代付（收）總筆數(shù)即為 3852的提回代付（收）總筆數(shù)。 ? 該交易基于 3800公共信息維護(hù)， 3800維護(hù)的提回代付（收）總金額即為 3851的提回代付（收）總金額。 ?賬務(wù)中心可通過(guò)該交易查詢(xún)所有歸屬網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，并通過(guò)所得數(shù)據(jù)檢查歸屬網(wǎng)點(diǎn)上送任務(wù)是否全部完成，網(wǎng)點(diǎn)僅可查詢(xún)本網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)。 公共信息維護(hù) 二、交易介紹 退票登記簿查詢(xún)（ 3817） ?該交易為單節(jié)點(diǎn)交易，柜員只需輸入必要數(shù)據(jù)，選擇退票類(lèi)別，點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕即可完成查詢(xún)動(dòng)作。 ?公共信息按人行提供的提回票據(jù)清單維護(hù)，維護(hù)提回票據(jù)金額和筆數(shù)。即將一筆業(yè)務(wù)分為受理崗、錄入崗、復(fù)核崗、授權(quán)崗等不同的崗位共同完成。 提回票據(jù)實(shí)物與賬務(wù)處理集中賬務(wù)中心處理，退票業(yè)務(wù)（包括提出票據(jù)退票與退提回票據(jù)）由賬務(wù)中心處理。具體為：提出票據(jù)由網(wǎng)點(diǎn)受理，掃描憑證發(fā)起業(yè)務(wù)，將影像和有關(guān)信息傳輸?shù)劫~務(wù)中心集中進(jìn)行賬務(wù)處理，票據(jù)實(shí)物的打碼、整理、提出由網(wǎng)點(diǎn)完成。提出代付業(yè)務(wù)，提出代收業(yè)務(wù)，提回代付業(yè)務(wù)（正常入賬、退票），提回代收業(yè)務(wù)（正常入賬、退票），提出代付退票業(yè)務(wù)，提出代收退票業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化改造。 一、總體介紹及業(yè)務(wù)流程分類(lèi) 提出交易圖： 3801 提出代付 0818 提出代收 3808 提出交換 3809 提出交換入賬 3888 收妥入賬 3807 網(wǎng)銀提出代收 提出網(wǎng)點(diǎn)操作 中心操作 3889 場(chǎng)次更新 3804 提出業(yè)務(wù)關(guān)閉 3809 提出交 換入賬 3816 提出代 付退票 3821 提回代付 3811 提回代收 3826 提出代 收退票 3831 提回票 據(jù)結(jié)清 3889 場(chǎng)次 更新 3800 公共信 息維護(hù) 3888 收妥 入賬 一、總體介紹及業(yè)務(wù)流程分類(lèi) ? 提回交易圖： 3813 同城交 換退票 一、 總體介紹及業(yè)務(wù)流程分類(lèi) 提出業(yè)務(wù)流程 網(wǎng)點(diǎn) 分行賬務(wù)中心 一、 總體介紹及業(yè)務(wù)流程分類(lèi) 提回業(yè)務(wù)流程 分行賬務(wù)中心 中心受理 中心錄入 中心復(fù)核 中心授權(quán) 二、交易介紹 公共信息維護(hù)（ 3800） ?新增交易，單節(jié)點(diǎn)交易，由中心受理崗提交交易。 ?維護(hù)的公共信息做為提回業(yè)務(wù)處理統(tǒng)計(jì)表和金額平衡檢查的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 二、交易介紹 交換提出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)
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