中國與印度it服務(wù)外包業(yè)的對比-全文預(yù)覽
【正文】 。國內(nèi)市場廣闊X相對應(yīng)的國外市場占有率低業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 由 ITO向 BPO發(fā)展過渡 相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)252。印度公司也在海外建立分支機(jī)構(gòu) ,使他們能夠接近海外客戶和伙伴 ,以建立信任。對比這些條件，中國的服務(wù)外包硬件環(huán)境要領(lǐng)先于印度。波特認(rèn)為，如果一國內(nèi)的消費(fèi)者是成熟復(fù)雜和苛刻的話，會有助于該國企業(yè)贏得國際競爭優(yōu)勢，因?yàn)槌墒鞆?fù)雜和苛刻的消費(fèi)者會迫使本國企業(yè)努力達(dá)到產(chǎn)品高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。中國：從 2023年才開始重視，雖然此后得到認(rèn)證的企業(yè)迅速增加，但 結(jié)構(gòu)偏低，主要集中在三級 ，獲得 5級認(rèn)證的軟件企業(yè)僅 51家（ 3%左右）。根據(jù) 2023年的年報(bào)，東軟公司 擁有 有員工 22,403 人中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 企業(yè)規(guī)模IT外包市場集中度高 ：印度服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量雖超過 3000家，但印度排名前 4位的軟件企業(yè)市場份額達(dá) 40%左右。中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)IT印度離岸服務(wù)外包的垂直行業(yè)范圍很廣 ,包括銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù) ,高科技和通訊 ,制造業(yè) ,零售業(yè) ,媒體、出版和娛樂 ,建筑設(shè)施服務(wù) ,健康服務(wù) ,航空和運(yùn)輸服務(wù)等 ,。知識流程外包（ KPO） 主導(dǎo)活動為市場研究和金融研究Content 1IT服務(wù)外包行業(yè)簡介ITIT服務(wù)外包業(yè)承接國：? 發(fā)達(dá)國家 澳大利亞、新西蘭、愛爾蘭、加拿大? 亞太、拉美地區(qū) 中國、印度、菲律賓 、巴西、墨西哥? 中小貧困、落后國家 柬埔寨、肯尼亞、斯里蘭卡Content 1IT服務(wù)外包行業(yè)簡介IT 上海完成率 70% 北京完成率 30%“ 雁行 ” 發(fā)展模式：① 美國、德國、日本 核心開發(fā)② 印度、愛爾蘭 承接轉(zhuǎn)包軟件業(yè)務(wù)③ 中國、非律賓 承接 低附加值外包業(yè)務(wù)②③②③①IT服務(wù)外包行業(yè)簡介IT中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較Content 2IT結(jié)論： 中國與印度的 IT服務(wù)外包行業(yè)還存 在較大的差距行 業(yè)規(guī) 模外包市 場業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)企 業(yè)規(guī) 模資質(zhì)認(rèn)證中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 行業(yè)規(guī)模IT中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 行業(yè)規(guī)模IT以軟件出口說明：印度： 2023年軟件出口額為 740780億美元 （ 印度軟件和服務(wù)業(yè)企業(yè)協(xié)會（ NASSCOM） 發(fā)布）中國：軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)出口 304億美元 （中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)）中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 外包市場IT中國 印度主要交付模式 在岸外包 離岸外包主要國際市場 日韓市場（占外包出口的 60%）歐美市場（占外包出口的90%）特點(diǎn) 國內(nèi)市場為主要市場；歐美市場復(fù)蘇提供新增長點(diǎn)以出口為主，內(nèi)需較少；語言和文化背景優(yōu)勢占據(jù)歐美市場2023年之前，中國市場主要在同屬東亞文化圈的日韓，特別是日本，對日外包比重高達(dá) 60%；但是 ——中印 IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展比較 —— 外包市場IT2023 年歐美市場向中國企業(yè)發(fā)包金額首次超過日韓市場；原因的分析：本身雖然日本原來為我國主要市場，但離岸外包的發(fā)包額只占其軟件服務(wù)市場的幾個(gè)百分點(diǎn)，并且我國承接的日本外包任務(wù)基本在第三級、第四級 —— 即承包商從客戶處承接項(xiàng)目經(jīng)過總體設(shè)計(jì)和任務(wù)分割后將任務(wù)分給若干個(gè)二級承包企業(yè)，二級承包企業(yè)再尋找三級和四級承包商幫助它一起完成任務(wù)，技術(shù)含
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