物業(yè)管理基本理論概述-全文預(yù)覽
【正文】 兩種模式 (委托服務(wù)型物業(yè)管理 ) (下頁(yè) ) (自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理 ) (下頁(yè) )2023年 9月 20日 星期二 8第二節(jié) 物業(yè)管理基本理論制作：姜虹2．單一產(chǎn)權(quán)委托代理模式 業(yè)主 (獨(dú)有)(嚴(yán)密組織) 物業(yè)管理企業(yè)多指贏利性物業(yè)的1．多元產(chǎn)權(quán)委托代理模式業(yè)主大會(huì) (整體 ) 業(yè)主委 員會(huì)物業(yè)管理企業(yè) 業(yè)主個(gè)體 區(qū)分所有建筑物的法定業(yè)主委員會(huì)只能執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定，而自己并沒有決策權(quán)2023年 9月 20日 星期二 9第二節(jié) 物業(yè)管理基本理論制作：姜虹第二節(jié) 委托 — 代理理論三、物業(yè)管理的委托 — 代理問題 影響管理效率和效益的主要環(huán)節(jié) 1．產(chǎn)權(quán)利益 (下頁(yè) ) 2．監(jiān)督距離 (下頁(yè) ) 3．激勵(lì)手段 (下頁(yè) ) 4．行為能力 (下頁(yè) )2023年 9月 20日 星期二 10第二節(jié) 物業(yè)管理基本理論制作：姜虹現(xiàn)在不可行：業(yè)主沒法行使權(quán)利—— 由開發(fā)商行使行使企業(yè)也不干—— 幾個(gè)企業(yè)同時(shí)管理一個(gè)小區(qū)1．產(chǎn)權(quán)利益 2．監(jiān)督距離 3．激勵(lì)手段 4．行為能力o 1．產(chǎn)權(quán)利益n 為什么要委托o 為了少投入多產(chǎn)出n 區(qū)分利益（少數(shù)人）o 搭便車o 2．監(jiān)督距離n 服務(wù)質(zhì)量難以明確界定n 監(jiān)督的中間環(huán)節(jié)太多o 3．激勵(lì)手段n 正強(qiáng)化o 業(yè)主：留用物業(yè)管理企業(yè)o 物業(yè)管理企業(yè)：提高服務(wù)質(zhì)量n 負(fù)強(qiáng)化o 3．激勵(lì)手段o 負(fù)強(qiáng)化n 業(yè)主：替換物業(yè)管理企業(yè)；否則，不交費(fèi)n 物業(yè)管理企業(yè)：回避（不干了）o 4．行為能力n 業(yè)主大會(huì) —— 業(yè)主委員會(huì)n 業(yè)主委員會(huì)成員能力有限：激勵(lì)手段不力 —— 組織不嚴(yán)密2023年 9月 20日 星期二 11第二節(jié) 物業(yè)管理基本理論制作：姜虹第二節(jié) 委托 — 代理理論四、物業(yè)管理委托 — 代理問題的解決1．業(yè)主權(quán)力問題 需要在法律上確立業(yè)主代表大會(huì) “法人社團(tuán) ”的地位，從而保證有效運(yùn)行，最大限度地代表廣大業(yè)主的利益，并行使委托人權(quán)利。2023年 9月 20日 星期二 6第二節(jié) 物業(yè)管理基本理論制作：姜虹第二節(jié) 委托 代理理論一、委托 代理的含義委托 指受托人以委托人的名義為委托人辦理委托事務(wù)，為此委托人支付約定報(bào)酬 (或不付報(bào)酬 )的活動(dòng)。制作：姜虹第二章物業(yè)管理基本理論?第一節(jié) 產(chǎn)權(quán)理論 ?第二節(jié) 委托 代理理論?第三節(jié) 公共選擇理論
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