【正文】 作小組和多方動(dòng)態(tài)合作的活動(dòng)。⑦ 公司之間既合作又競(jìng)爭(zhēng) 。③ 將大批用戶(hù)都處理成個(gè)人的信息容量 。高度柔性的、模塊化的、可伸縮的制造系統(tǒng)的規(guī)模是有限的 ,但在同一系統(tǒng)內(nèi)可生產(chǎn)出產(chǎn)品的品種卻是無(wú)限的。 關(guān)于產(chǎn)品 ,敏捷制造的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)以后 ,可以根據(jù)用戶(hù)的需要進(jìn)行改變 ,得到新的功能和性能 ,即使用柔性的、模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 ,依靠極大豐富的通信資源和軟件資源 , 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 進(jìn)行性能和制造過(guò)程仿真。敏捷企業(yè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)和管理的結(jié)合 ,在先進(jìn)柔性制造技術(shù)的基礎(chǔ)上 ,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的多功能項(xiàng)目組與企業(yè)外部的多功能項(xiàng)目組 ——虛擬公司 ,把全球范圍內(nèi)的各種資源集成在一起 ,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和人的集成。從策略上講不強(qiáng)調(diào)企業(yè)全能 ,也不強(qiáng)調(diào)一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾都是自己開(kāi)發(fā)、制造。 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 AM的基本思想是把動(dòng)態(tài)靈活的虛擬組織結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的柔性生產(chǎn)技術(shù)和高素質(zhì)的人員進(jìn)行全方位的集成 ,從而使企業(yè)能夠從容應(yīng)付快速變化和不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求。 5)企業(yè)策略上的敏捷性。 3)柔性。因此 ,敏捷制造的企業(yè) ,其敏捷能力應(yīng)當(dāng)反映在以下幾個(gè)方面 : 1)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。 敏捷性(Agility)則指制造企業(yè)能快速滿(mǎn)足顧客對(duì)高質(zhì)量、高性能產(chǎn)品和服務(wù)的要求 ,并能從急劇變化的市場(chǎng)中擊敗其他 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,從而能盈利和獲勝的能力。 1992年美國(guó)政府將其作為“ 21世紀(jì)制造企業(yè)的戰(zhàn)略” ,其核心觀點(diǎn)是利用美國(guó)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì) ,奪回制造業(yè)的世界領(lǐng)先地位。先進(jìn)制造系統(tǒng)是一種非常龐大的、復(fù)雜的非線(xiàn)性系統(tǒng) ,約束變量非常多 ,約束空間非常大。資源約束的規(guī)劃與調(diào)度的基本過(guò)程如圖 66所示。如圖 65所示的資源分類(lèi)情況 ,物質(zhì)資源有材料資源、人力資源。從這一意義上說(shuō) ,并行工程也可以看成是為了取得滿(mǎn)意的產(chǎn)品 ,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的生命周期中 ,對(duì)一組范圍廣泛的約束進(jìn)行規(guī)劃、優(yōu)化推理和決策的過(guò)程。并行作業(yè)是多工種的多功能小組協(xié)同一致地工作。并行作業(yè)方式則是一個(gè)時(shí)間多件工作。系統(tǒng)工程是一種科學(xué)方法 ,為了更好地達(dá)到某項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)的目標(biāo) ,系統(tǒng)工程提出了一套完整的方法 ,對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動(dòng)和控制機(jī)制等進(jìn)行科學(xué)的分析與有效的設(shè)計(jì)。 3)通過(guò)正確而又及時(shí)的反饋機(jī)制與方法 ,減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的反復(fù)。 2)由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及其有關(guān)過(guò)程的并行進(jìn)行 ,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期可縮短 40%~60%。 在設(shè)計(jì)過(guò)程中 ,同時(shí)有銷(xiāo)售人員參加 ,有時(shí)甚至還包括用戶(hù) ,這樣才能保證去除冗余功能 ,降低設(shè)備的復(fù)雜性 ,提高產(chǎn)品的可靠性和實(shí)用性。第三 ,由于在設(shè)計(jì)時(shí)即考慮加工、裝配、檢驗(yàn)、維修等因素 ,產(chǎn)品在上市前的成本將會(huì)降低 ,上市后的運(yùn)行費(fèi)用也會(huì)降低。 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 2)降低成本。這種途徑生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不僅有良好的性能 ,而且產(chǎn)品研制的周期也將顯著縮短。 (2)整體特性 將制造系統(tǒng)看成是一個(gè)有機(jī)整體 ,設(shè)計(jì)、制造、管理等過(guò)程不再是一個(gè)個(gè)相互孤立的單元 ,而是將其納入一個(gè)系統(tǒng)考慮。并行設(shè)計(jì)是并行工程的哲理在 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式 ,概念設(shè)計(jì)的開(kāi)支很小 ,但它卻是決定最終成本的最主要因素 。 圖 63 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期中不同階段對(duì)最終產(chǎn)品價(jià)值的影響 這個(gè)定義明確地指出 :系統(tǒng)化方法是并行工程的核心 ,它把產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期階段 ,特別是顧客需求這個(gè)最初的也是最重要的階段包括到系統(tǒng)中來(lái)。 對(duì)于并行工程的定義有多種說(shuō)法 ,至今并沒(méi)有統(tǒng)一。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)串行工程 ,信息是單向、串行地流動(dòng) ,設(shè)計(jì)、制造過(guò)程中缺乏必要和及時(shí)的信息反饋。 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 并行工程 并行工程 (CE,Concurrent Engineering),有的地方稱(chēng)為同期工程 (Simultaneous Engineering)。在符合流程特性的前提下 ,將串行作業(yè)改為并行或交叉作業(yè) ,是縮短工作總周期的一種廣為應(yīng)用的方法。協(xié)作范圍可以跨行業(yè)、跨地區(qū)以至跨國(guó)界。制造系統(tǒng)作為人機(jī)系統(tǒng) ,其總體功能發(fā)揮的狀況 ,取決于人的作用的發(fā)揮狀況。其分工原則 :不宜用人的工作完全由機(jī)器完成 。所以說(shuō) ,以人為本、尊重人與信任人是團(tuán)隊(duì)順利工作的前提。這種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)要求員工掌握多門(mén)學(xué)科知識(shí) ,具有對(duì)各種挑戰(zhàn)的應(yīng)變能力 ,以并行方式集成每一個(gè)人的全部知識(shí)和技能 ,使員工具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和很高的工作效率。 (2)創(chuàng)建以人為中心的企業(yè)文化和價(jià)值觀 員工應(yīng)從控制對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)對(duì)象 ,盡可能讓他們參與過(guò)程運(yùn)營(yíng)的日常 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 決策 ,創(chuàng)建更加開(kāi)放、更加簡(jiǎn)捷的交流報(bào)告機(jī)制。 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 (4)大幅度提高績(jī)效 這是重組生產(chǎn)過(guò)程的目的 ,也是衡量生產(chǎn)過(guò)程重組成功與否的標(biāo)志。 生產(chǎn)過(guò)程重組 (重組工程 )是對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì) ,以求大幅度地提高生產(chǎn)過(guò)程所追求的主要績(jī)效 :成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。新的質(zhì)量保障體系的著眼點(diǎn)必須從過(guò)程的結(jié)果 (產(chǎn)品質(zhì)量 )轉(zhuǎn)移到管理過(guò)程本身 ,以過(guò)程質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量。建立先進(jìn) 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 制造生產(chǎn)模式下的質(zhì)量保障體系應(yīng)遵循以下三個(gè)基本原則 : 1)人本原則。過(guò)高的、超過(guò)需要的質(zhì)量會(huì)造成資源浪費(fèi) ,而過(guò)低則達(dá)不到全面質(zhì)量滿(mǎn)意。它需要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部環(huán)境和改善內(nèi)部管理 ,建立新的投資及投資評(píng)價(jià)觀以及獲得信息技術(shù)的支持等。 代表精細(xì)、敏捷與柔性的集成經(jīng)營(yíng)是在新的市場(chǎng)環(huán)境下 ,運(yùn)用系統(tǒng)集成思想與技術(shù) ,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種資源、過(guò)程與活動(dòng)進(jìn)行一體化的并行處理。這種組織結(jié)構(gòu)在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期是動(dòng)態(tài)變化的 ,可及時(shí)重組和解體。 未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) ,除了比誰(shuí)的資源和技術(shù)具有關(guān)鍵 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 性外 ,另一個(gè)決定性的因素就是組織的創(chuàng)新優(yōu)化。顯然 ,先進(jìn)制造生產(chǎn)模式著眼于組織與人因是抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵。技術(shù)是實(shí)現(xiàn)制造的基本手段 ,人是制造生產(chǎn)的主體 ,組織則反映制造活動(dòng)中人與人的相互關(guān)系。 經(jīng)濟(jì)性是任何一種制造活動(dòng)都要追求的主要目標(biāo)。當(dāng)今復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境 ,特別是消費(fèi)者需求的主體化與多樣化傾向使得制造生產(chǎn)的有效性問(wèn)題突現(xiàn)出來(lái)。 集成經(jīng)營(yíng) 是在新的市場(chǎng)環(huán)境下 ,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種資源、過(guò)程與組織進(jìn)行一體化的并行處理。 5)質(zhì)量是企業(yè)尊嚴(yán)和品牌價(jià)值的起點(diǎn) ,快速響應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略是制勝的法寶。 它們的共同特點(diǎn)是 : 1)從以技術(shù)為中心向以人為中心轉(zhuǎn)變 ,使技術(shù)的發(fā)展更加符合人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的需要。為了保護(hù)環(huán)境又提出綠色制造等管理模式。先進(jìn)制造生產(chǎn)模式主要有 :以空間換取時(shí)間、多專(zhuān)業(yè)、多人員協(xié)同一致工作的并行工程 (CE,Concurrent Engineering)。 4)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。開(kāi)放 —自由表達(dá) —多樣化潮流的發(fā)展 ,是消費(fèi)者價(jià)值觀念結(jié)構(gòu)性變化的必然結(jié)果 ,消費(fèi)者不僅要求產(chǎn)品體現(xiàn)個(gè)性 ,且其需求的變化十分迅速。以上這些技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展 ,標(biāo)志著 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 柔性生產(chǎn)的開(kāi)始。市場(chǎng)的多變性和顧客需求的個(gè)性化、產(chǎn)品品種和工藝過(guò)程的多樣化以及生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度的動(dòng)態(tài)性 ,迫使人們尋找新的生產(chǎn)方式 ,提高工業(yè)企業(yè)的柔性和生產(chǎn)率 ,并試圖從技術(shù)的角度改變大批量生產(chǎn)模式的不足。 但這種生產(chǎn)模式在降低生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí) ,是以損失產(chǎn)品的多樣性為代價(jià)的。其主要特征是 : 1)實(shí)行從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制造到管理的標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)。 3)生產(chǎn)者是整臺(tái)機(jī)器的作坊業(yè)主?；仡櫄v史 ,人類(lèi)制造業(yè)生產(chǎn)方式的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)主要階段。這里需求、供給和庫(kù)存均是廣義的 ,可以是最終產(chǎn)品 ,也可以指半成品或資金等。 制造管理模式?jīng)Q定了制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式 ,具有十分重要的意義。企業(yè)管理模式是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法 ,它把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源高質(zhì)量、低成本、快速及時(shí)地變換成市場(chǎng)需要的各種商品和服務(wù) ,如圖 62所示的制造系統(tǒng)模型 ,輸入包括有關(guān)的各種資源 ,輸出是各種產(chǎn)品及服務(wù) ,反饋有產(chǎn)品及服務(wù)性能品質(zhì)反饋、顧客及用戶(hù)需求和意見(jiàn)反饋。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展 ,知識(shí)管理的新理念正在形成。但是 ,隨著企業(yè)的規(guī)模化和全球化的發(fā)展 ,企業(yè)管理的遞階層次越來(lái)越龐大 ,有的多達(dá) 10~20層 ,驚人的管理成本早已抵消了分工帶來(lái)的效益。 企業(yè)管理是一種指導(dǎo)與控制企業(yè)復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程的科學(xué)方法 ,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)一定的理論、原則、法令、法規(guī)、程序 ,運(yùn)用一定的方式和方法 ,對(duì)企業(yè)所能支配的人、財(cái)、物、信息、能量等有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn) ,進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ,使各項(xiàng)要素得以合理配置 ,以求達(dá)到企業(yè)所預(yù)期實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略目標(biāo)。 管理包括管理活動(dòng)、管理技術(shù)、管理知識(shí)。管理是歷史的 ,是人類(lèi)歷史長(zhǎng)河中前輩思考出來(lái)又留給后人的思想資源。 第 6章 制造過(guò)程的生產(chǎn)管理模式 □ 概述 □ 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 □ 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 概述 凡有人群的地方就有管理 ,自從人類(lèi)出現(xiàn)了分工就存在著管理的需求。所謂管理 ,就是主體人為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)而協(xié)調(diào)客體間關(guān)系的過(guò)程。因此 ,管理的屬性是辯證性、歷史性、科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性的統(tǒng)一 ,并且已經(jīng)形成了一門(mén)獨(dú)立的科學(xué) ,稱(chēng)為管理科學(xué)。管理知識(shí)是指一組原理原則 ,它是通過(guò)理性的認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)證而獲得的 ,具有觀念的概括性和系統(tǒng)性。由斯密、泰勒、法約爾等總結(jié)創(chuàng)造的分工理論 ,其核心思想是分工出效率 ,分工可以降低對(duì)員工的技能要求 ,分工可以分散管理風(fēng)險(xiǎn) ,是工業(yè)社會(huì)階段的主要管理思想支柱。于是 ,在信息革命的支撐下 ,基于信息集成、過(guò)程集成和企業(yè)間集成的新的管理理念和模式蓬勃發(fā)展 ,如集成的、并行的、敏捷的、虛擬的、網(wǎng)絡(luò)化的管理新理念。模式是眾多同類(lèi)系統(tǒng)模仿的“典范” , 它應(yīng)該全面反映系統(tǒng)的各個(gè)方面。制造系統(tǒng)是建立在某種理性哲理即模式的基礎(chǔ)上 ,是某種制造模式的物理實(shí)現(xiàn)。理想的管理模式應(yīng)該是需求和 概述 供給處處、時(shí)時(shí)維持平衡 ,庫(kù)存為零。但長(zhǎng)期以來(lái) ,人類(lèi)社會(huì)處 于手工技術(shù)和手工業(yè)的水平 ,制造業(yè)及制造生產(chǎn)模式的真正形成與發(fā)展還只有近兩百年的歷史。 2)勞動(dòng)生產(chǎn)率低 ,生產(chǎn)成本高。這種模式推動(dòng)了工業(yè)化進(jìn)程 ,為社會(huì)提供了大量的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品 ,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展 ,使制造業(yè)開(kāi)始了第一次生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)換。把一切與最終產(chǎn)品相關(guān)的工作都?xì)w并到廠內(nèi)自制?？v向一體化的組織結(jié)構(gòu)形成了臃腫官僚的“大而全”的塔形多層體制。 20世紀(jì) 70年代 ,出現(xiàn)了各種微型機(jī)數(shù)控系統(tǒng)、柔性制造單元、柔性生產(chǎn)線(xiàn)和自動(dòng)化工廠。這個(gè)階段的特征為 : 1)市場(chǎng)需求波動(dòng) ,消費(fèi)者行為更加具有選擇性 ,產(chǎn)品需求朝多樣化發(fā)展。科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)及市場(chǎng)的全球化、一體化、社會(huì)化已成為必然趨勢(shì) ,國(guó)家間的市場(chǎng)界線(xiàn)即將消失 ,企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中 ,科技的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響將空前廣泛 ,愈加深刻。大量新技術(shù)不斷涌現(xiàn)并向各個(gè)領(lǐng)域滲透 ,科技內(nèi)部的交叉和聯(lián)系 ,以及科學(xué)技術(shù)與社會(huì)相互作用的進(jìn)一步增強(qiáng) ,使技術(shù)、知識(shí)及產(chǎn)品的更新速度加快 ,特 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展 ,引起人類(lèi)生產(chǎn)力的飛躍和社會(huì)生產(chǎn)方式的巨變 ,成為推動(dòng)企業(yè)全面變革的主導(dǎo)力量。從分形理論 (Fractal Theory)提出了分形公司 。它們既反映了上市時(shí)間這一市場(chǎng)機(jī)制中最本質(zhì)的需求 ,又抓住了信息技術(shù)給人們提供的人 機(jī)交互式處理復(fù)雜問(wèn)題這一個(gè)最本質(zhì)的機(jī)遇。 4)制造系統(tǒng)的策略將集中在靈活組織社會(huì)資源 ,企業(yè)從 制造業(yè)生產(chǎn)模式的演變 按功能劃分部門(mén)的固定組織形式向動(dòng)態(tài)的、自主管理的小組工作組織形式轉(zhuǎn)變。 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式的戰(zhàn)略目標(biāo) 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 ,其本質(zhì)就是集成經(jīng)營(yíng)。 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式的主要戰(zhàn)略目標(biāo)可以概括如下 : 賣(mài)方市場(chǎng)的特征使大批量制造生產(chǎn)模式的生產(chǎn)有效性成為既定滿(mǎn)足的條件 ,致力于生產(chǎn)效率的提高成為了大批量制造生產(chǎn)模式的中心任務(wù)。制造分工與專(zhuān)業(yè)化可大大提高生產(chǎn)效率 ,但同時(shí)卻造成了制造資源 (技術(shù)、組織和人員 )的嚴(yán)重割裂 ,前者曾使大批量生產(chǎn)模式獲得過(guò)巨大成功 ,而后者則使大批量生產(chǎn)模式在新