qcc品管圈實踐-全文預覽
【正文】 有作到一件一張） 開會時領導沒有積極推動議程 開會時成員的發(fā)言很少 遵守上班時間 （口號） 到時間了仍沒有開始工作 第五章 QCC的活動程序 2023/3/3 31 各步驟說明 ： ②限定問題 從很多的問題當中，就應改善的重要問題來交換意見，從各種 角度做研討。 檢查效果目標達到 目標未達到8 制定目標4 第四章 QCC的組建與注冊登記 2023/3/3 24 步驟 小組長 小組成員 注意事項 會議前 擬定會議計劃 ?明確會議的目的 ?提出討論的項目 ?明確表示所期待的結果 準備會議 ?決定會議的日期、場所、議題 ?會議要獲得上司的認可 ?將開會事項通知給成員 ?檢查任務分擔、工作、資料的進行情況 ? 分擔任務，完成工作 ?歸納資料、數(shù)據(jù) ?遵從任務分擔，協(xié)助組長工作。 ? 培養(yǎng)小組內其它成員成為具備小組長能力的人 ? 了解其它小組活動狀況，相互學習，不斷提高 ? 如果沒有特殊原因， QC小組長至少要擔任 2年。 ? 給小組內成員明確分工。 ， 第四章 QCC的組建與注冊登記 2023/3/3 18 QCC成員注冊登記表（ 年度） 小組名 小組長 所屬部門 注冊號 小組類型 成立時間 № 姓名 性別 年齡 所屬 部門 職務 在本小組年數(shù) 受 TQC教育時間（ h） 男 女 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 特別事項 第四章 QCC的組建與注冊登記 2023/3/3 19 QCC類型 小組類型 活動目的 組建形式 課題特點 現(xiàn)場型 穩(wěn)定工序質量，提高產(chǎn)品質量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境 以生產(chǎn)現(xiàn)場人員為主題組成 課題小，難度小，周期短，易出成果，效益不一定大 攻關型 解決關鍵為主 干、技、現(xiàn)三結合組成 課題難度大、周期長、需資源較多，經(jīng)濟效益顯著 管理型 提高工作質量，解決管理中問題，提高管理水平 由管理人員 由管理人員組成 服務性 推動服務工作標準化、程序化、科學化，提高服務質量 由從事服務工作的人員組成 與現(xiàn)場型相近 創(chuàng)新型 課題特點與活動程序與上述類型差別很大，詳見專題講解部分講義 第四章 QCC的組建與注冊登記 2023/3/3 20 QC小組長（即圈長）的職責（一） ? 自主學習 QC小組活動的相關知識，掌握作為小組長的基本要領。 小組成立 小組起名 組長選舉 主管部門 審核？ 注冊登記 活動開始 小組成立后發(fā)生人員變動時也應到主管部門登記備案。 2023/3/3 14 改善人際關系，增強團隊合作精神 ?在 QCC活動中，小組成員在為一個共同的目標而努力的過程中建立了友誼； ?QCC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達成共識后形成的決策。 小組活動中自主管理，充分發(fā)揚民主，集體決策，每個人的意見都得到充分尊重 通過努力，達到目標；成果得到上級認可； 成果發(fā)表，獲得獎勵。QCC品管圈推行 及 實 踐 經(jīng)驗 心臟 ICU 魯玉鳳 2023/3/3 1 課程目標 通過本課程的學習，您將掌握下記內容： ?QCC活動的必要性 ?QCC活動的基本程序 ?QCC活動中常用的技巧和方法 ?QCC活動在護理活動中推行的步驟 2023/3/3 2 課程大綱 第一章 概述 第二章 QCC活動的概念及其特點 第三章 QCC活動能為護理帶來什么 ? 第四章 QCC的組建與注冊登記自愿組成小組 第五章 QCC活動程序 第六章 QCC活動中推行的步驟及案例介紹 2023/3/3 3 質量管理小組（ QCC或 QC小組）的定義： 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以 改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟效益 為目的自主地組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組 。 性質 第二章 QCC活動的概念及其特點 （二） 2023/3/3 6 第二章 QCC活動的概念及其特點 （三） 特 點 ?明顯的自主性 ： 自愿參加，自主管理，自我教育互相啟發(fā)，共同提高 ?高度的民主性： 圈長民主選舉；課題小組長輪流擔任；成員間平等，各抒己見，相互啟發(fā)，集思廣益 ?廣泛的群眾性： 企業(yè)領導、技術人員、管理人員、 現(xiàn)場人員均可參與 ?嚴密的科學性 ：遵循科學工作程序，用數(shù)據(jù)說話 2023/3/3 7 ? 提高護理人員的素質 ? 充分調動大家的積極性，發(fā)揮護理人員的主
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