現(xiàn)代企業(yè)績效管理（ppt 43頁）-全文預(yù)覽
【正文】 02:08: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時(shí) 8分 4秒 02:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:08:0402:08:0402:083/2/2023 2:08:04 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時(shí) 8分 :08March 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 02:08:0402:08:0402:08Thursday, March 2, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 41 潘麗達(dá)講稿 職業(yè)經(jīng)理人的努力方向 ? 以成人對(duì)成人的方式和部署互動(dòng) ? 經(jīng)常給予部屬誠實(shí)的回饋 ? 讓績效評(píng)估成為雙向溝通 ? 學(xué)習(xí)與教導(dǎo)傾聽技巧 ? 授予部屬一些領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 42 潘麗達(dá)講稿 謝 謝 大 家 聯(lián)絡(luò)方式： 43 潘麗達(dá)講稿 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 39 潘麗達(dá)講稿 MAP管理才能評(píng)鑒系統(tǒng) Managerial Assessment Proficiency ? 行政（自我管理）能力 ： 時(shí)間管理與安排、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、計(jì)劃與安排工作； ? 溝通（與人溝通協(xié)調(diào)）能力 ：傾聽組織的信息、請(qǐng)求組織給予明確的信息、獲得正確的信息； ? 督導(dǎo)（建立工作團(tuán)隊(duì)）能力： 訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)、評(píng)估部屬與績效、行為規(guī)范與智商； ? 認(rèn)知（思考清晰縝密）能力： 清晰思考與分析、風(fēng)險(xiǎn)衡量與決斷、問題確認(rèn)與解決。 ? 讓人們看見你的存在 ? 要有彈性 。 38 潘麗達(dá)講稿 提高公司和員工績效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則四：成功取決于你把工作做到最好的勇氣 ? 要能夠積極迎接改變 。 ? 成功的人和組織都不想隱藏績效考核的結(jié)果 。每一個(gè)人都知道游戲規(guī)則；每一個(gè)人的績效都至關(guān)重要；每一個(gè)人都需要其他團(tuán)隊(duì)成員最好的配合 。離開其并不成功的職位對(duì)于員工的個(gè)人發(fā)展來說更為有利。它們是組織的真正的控制手段。 ? 組織的重點(diǎn)必須放在機(jī)會(huì)上，而不是放在問題上。價(jià)值產(chǎn)生于流程。 30 潘麗達(dá)講稿 怎樣提高業(yè)績 ? 木桶原理：木桶里能裝多少水取決于木桶上最短的那塊木板。如新建企業(yè)招聘部門經(jīng)理， “經(jīng)驗(yàn) ”即為該崗位的關(guān)鍵要素；而運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的企業(yè)部門經(jīng)理， “創(chuàng)新 ”則成了關(guān)鍵要素。描述職務(wù)目標(biāo)應(yīng)遵循 “3W”法，即為什么要設(shè)計(jì)本職務(wù) (目的 )Why；職務(wù)有多大權(quán)力 (職權(quán)范圍 )Within；本職務(wù)主要干哪些工作 (工作內(nèi)容 )— What。這給職務(wù)任職者一個(gè)非常清晰的工作內(nèi)容和管理范圍。這主要從工作本身的性質(zhì)、量、范圍、時(shí)效性等全方位考慮。 ? 工作分析的方法通常有以下幾種： (1)工作要素分析法； (2)員工狀況分析法； (3)職務(wù)要求調(diào)查法；(4)工作內(nèi)容日記法； (5)關(guān)鍵事件描述法。 ? 職位說明書和工作規(guī)范清晰地說明期望員工做些什么，應(yīng)當(dāng)怎么做，在什么樣的情況和環(huán)境下履行哪些職責(zé)。 ? 完善的績效溝通在此扮演了不可或缺的角色。 ? 清晰重要資質(zhì)、審查和設(shè)計(jì)評(píng)估系統(tǒng)，關(guān)注重點(diǎn)，評(píng)估程序和關(guān)鍵技能的培訓(xùn)。 18 潘麗達(dá)講稿 績效管理的范圍 ? 企業(yè)經(jīng)營管理的工作可以概括為行政管理、技術(shù)發(fā)展、生產(chǎn)活動(dòng)、銷售、人力資源開發(fā)和資本運(yùn)作六大類。 ? 績效評(píng)估并不就是為了懲罰績效低劣者，更大程度上是促成行動(dòng)：讓員工保持他們好的做法，改變不良行為。 ? 在行動(dòng)開始前列出方案和措施 ? 上級(jí)必須讓下級(jí)分擔(dān)責(zé)任和進(jìn)行授權(quán) ? 若遇情況變化，需要調(diào)整計(jì)劃與目標(biāo)值，向上級(jí)請(qǐng)示。 15 潘麗達(dá)講稿 充分利用目標(biāo)來取得結(jié)果 ? 對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，整體目標(biāo)是什么？ ? 對(duì)于個(gè)人而言，工作應(yīng)該取得怎樣的結(jié)果？ ? 完成這項(xiàng)工作的質(zhì)量和數(shù)量目標(biāo)是什么？ ? 不要等到錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)才介入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題的方法。 ? 因此，績效管理制度應(yīng)當(dāng)被視為一種載體，以標(biāo)準(zhǔn)化的形式記錄優(yōu)秀的績效管理實(shí)踐。達(dá)成后對(duì)公司和員工形成約束。 ? 個(gè)人績效 ：按照規(guī)則去做事 ， 也就是怎樣進(jìn)行工作的過程；注重個(gè)人能力和態(tài)度的管理 ?，F(xiàn)代企業(yè)績效管理 上海啟明軟件有限公司 潘麗達(dá) 1 潘麗達(dá)講稿 危機(jī)的準(zhǔn)備與應(yīng)付 ? 回首過去的一年，您認(rèn)為自己是有成就還是很失望？ ? 對(duì)危機(jī)反應(yīng)遲緩，將錯(cuò)失扭轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)的大好時(shí)光（危機(jī)是什么？觸發(fā)的因素？處理危機(jī)的必要流
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