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戰(zhàn)略管理mba-6業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略-全文預(yù)覽

2025-02-21 11:56 上一頁面

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【正文】 而言,是當(dāng)前還不存在的產(chǎn)業(yè),是尚未開發(fā)的市場(chǎng)空間。 成本領(lǐng)先與差異化的整合 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 利用靈活的生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)低成本的差異化產(chǎn)品 快速的適應(yīng) 學(xué)習(xí)新技能和新技術(shù) 通過遍及多個(gè)業(yè)務(wù)單位的信息網(wǎng)絡(luò)來影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 利用全面質(zhì)量管理 (TQM) 來生產(chǎn)高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品,同時(shí)降低其成本。 基本思想: 在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能上緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在成本上打敗它們。 技術(shù)變革很快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在不斷推出新產(chǎn)品。 可以削弱買方勢(shì)力,因?yàn)榱己玫牟町愋援a(chǎn)品可以削弱顧客對(duì)價(jià)格增長的敏感性。 * 因?yàn)轭櫩褪瞧放浦艺\者,可以轉(zhuǎn)嫁較高的供應(yīng)商價(jià)格。 購買方討價(jià) 還價(jià)的能力 潛在進(jìn)入者的威脅 可以抵御 潛在進(jìn)入者,因?yàn)椋? 新產(chǎn)品必須超過老產(chǎn)品 * 或者能以較低的價(jià)格進(jìn)行同樣的運(yùn)營 * 差異化與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 潛在進(jìn)入者的威脅 可以抵御 潛在進(jìn)入者,因?yàn)椋? 新產(chǎn)品必須超過老產(chǎn)品 * 或者能以較低的價(jià)格進(jìn)行同樣的運(yùn)營 * 購買方討價(jià) 還價(jià)的能力 相對(duì)于替代品的良好定位,因?yàn)?: 品牌忠誠傾向于削弱顧客對(duì)新產(chǎn)品的嘗試和品牌轉(zhuǎn)移。 成本領(lǐng)先與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ? 由于過度削價(jià),利潤反而降低了 ? 技術(shù)進(jìn)步使過去的投資或知識(shí)落后 ? 競(jìng)爭(zhēng)者通過模仿或投資于現(xiàn)代化設(shè)備而學(xué)會(huì)低成本 ? 容易忽視市場(chǎng)需求變化,使產(chǎn)品太“簡(jiǎn)潔”或“干癟” ? 成本上漲使企業(yè)難以保持足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì) By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略何時(shí)最有效 ? 行業(yè)內(nèi)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈 ? 行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的 ? 顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度高 ? 顧客的轉(zhuǎn)換成本很低 ? 顧客具有很強(qiáng)的談判能力 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 差異化戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)范圍 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源 目標(biāo)市場(chǎng) 廣泛 目標(biāo)市場(chǎng) 狹窄 低成本 差異化 差異化 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 差異化戰(zhàn)略的定義 ?差異化戰(zhàn)略 : 是企業(yè)通過創(chuàng)造其產(chǎn)品和服務(wù)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客感知價(jià)值,而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 成本優(yōu)勢(shì)的獲取 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management ? 尋求整個(gè)價(jià)值鏈上的成本節(jié)約,形成持續(xù)成本控制的制度和文化 分析企業(yè)價(jià)值鏈,重新思考如何有效完成主要活動(dòng)和輔助活動(dòng) 成本優(yōu)勢(shì)的獲取 —控制成本驅(qū)動(dòng)因素 基本活動(dòng) 輔助活動(dòng) 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 公司基礎(chǔ)設(shè)施 采購 物流輸入 運(yùn)營 物流輸出 營銷和銷售 服務(wù) 與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的價(jià)值鏈活動(dòng) By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 成本優(yōu)勢(shì)的獲取 —控制成本驅(qū)動(dòng)因素 ?在提倡節(jié)約的同時(shí),注意投資建立能夠降低業(yè)務(wù)成本的關(guān)鍵資源和能力。 ? 產(chǎn)品特點(diǎn) ? 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 ? 多數(shù)顧客可接受的特點(diǎn)(有限特色) ? 較低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格 ?成功的低成本領(lǐng)先者非常擅長于發(fā)掘?qū)⒊杀緩臉I(yè)務(wù)中砍掉的方式和途徑,低成本領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)是總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低。 二 、 顧客滿意度:提供顧客需求 , 回應(yīng)顧客抱怨 。第六講 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 山東大學(xué)管理學(xué)院 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 課程內(nèi)容 第一講 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 第二講 企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 第三講 外部環(huán)境:宏觀、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析 第四講 內(nèi)部環(huán)境:資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 第五講 公司層戰(zhàn)略 第六講 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 第七講 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 前言: ?公司層戰(zhàn)略:決定企業(yè)在哪些領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) ?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略:決定如何在單個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) ?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的定義: 一整套相互協(xié)調(diào)的使命和行動(dòng),旨在為客戶提供價(jià)值,并通過對(duì)某一特定產(chǎn)品市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)用獲得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 前言: ?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略所要解決的 主要問題 是, 企業(yè)提供給顧客的是什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),如何生產(chǎn),以及如何將產(chǎn)品和服務(wù)分送到市場(chǎng) ?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的 精髓
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