質(zhì)量管理學第3章質(zhì)量管理體系標準-全文預覽
【正文】 0 GB/T190012023標準的內(nèi)容 質(zhì)量管理學 北京工商大學 商學院 2023 8–31 GB/T190012023標準的內(nèi)容 質(zhì)量管理學 北京工商大學 商學院 2023 8–32 GB/T190012023標準的內(nèi)容 8測量 、 分析和改進 質(zhì)量管理學 北京工商大學 商學院 2023 8–33 GB/T190012023標準的內(nèi)容 質(zhì)量管理學 北京工商大學 商學院 2023 8–34 GB/T190012023標準的內(nèi)容 質(zhì)量管理學 北京工商大學 商學院 2023 8–35 質(zhì)量管理學 169。 生產(chǎn)運作管理 北京工商大學 商學院 2023 8–18 質(zhì)量管理原則 與供方互利的關(guān)系 組織與供方相互依存 ， 互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力 。 生產(chǎn)運作管理 北京工商大學 商學院 2023 8–14 質(zhì)量管理原則 過程方法 將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理 ， 可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 因此 ， 組織應當理解顧客當前和未來的需求 ， 滿足顧客要求并爭取超越顧客期望 。 北京工商大學 商學院 2023 1–7 ISO9000族標準的構(gòu)成 ● C類標準 ： 例如 ， IS0 9000： 2023《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 (GB/T190002023 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和技術(shù)術(shù)語 》 ） IS0 10001： 2023《 質(zhì)量管理體系 顧客滿意 組織行為范圍指南 》 （ GB/T190102023) 質(zhì)量管理學 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–4 國際標準化組織與 ISO9000族國際標準的發(fā)展 ● 有關(guān)的國際標準化組織 ● 關(guān)于國際標準 ● 關(guān)于 ISO/TC176及 ISO9000族標準的發(fā)展 ● ISO9000族標準的構(gòu)成 質(zhì)量管理學 169。質(zhì)量管理學 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–3 ISO9000族國際標準的產(chǎn)生 ● 科技進步與經(jīng)濟發(fā)展 ,為 ISO9000族標準的產(chǎn)生創(chuàng)造了客觀條件 ● 各國推行質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動的成功經(jīng)驗
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