質(zhì)量管理學(xué)的基本概念-全文預(yù)覽
【正文】 P:計(jì)劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:處理 上一頁(yè) 下一頁(yè) A C D P 遺留問(wèn)題 轉(zhuǎn)入下期 執(zhí)行措施 執(zhí)行計(jì)劃 檢查效果 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 納入標(biāo)準(zhǔn) 分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題 擬定措施計(jì)劃 PDCA循環(huán)八個(gè)步驟 上一頁(yè) 下一頁(yè) 特點(diǎn) 1大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán) 2循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，水平就提高一步。 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 從２０世紀(jì)４０年代至５０年代末，其主要特點(diǎn)是從單純依靠質(zhì)量檢驗(yàn)事后把關(guān)，發(fā)展到工序控制，突出了質(zhì)量的預(yù)防性控制與事后檢驗(yàn)相結(jié)合的管理方式。 輔助服務(wù)過(guò)程 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 使用過(guò)程質(zhì)量管理的任務(wù) ， 一是保證產(chǎn)品好用 ， 二是為研制更好用的產(chǎn)品做好經(jīng)常的準(zhǔn)備工作 ， （ １ ） 積極開(kāi)展技術(shù)服務(wù) 。 （ ３ ） 建立一支專群結(jié)合的檢驗(yàn)隊(duì)伍 （ ４ ） 掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài) ， 加強(qiáng)不合格品的管理 （ ５ ） 實(shí)行工序質(zhì)量控制 （ ６ ） 產(chǎn)品制造質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)分析 。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 質(zhì)量管理 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 ? 硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計(jì)數(shù)的特性。 上一頁(yè) 下一頁(yè) ?產(chǎn)品 :過(guò)程的結(jié)果。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 時(shí)效性：由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系的需求和期望是不斷變化和提高的，因此“質(zhì)量”具有時(shí)效性。 要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 第二節(jié) 質(zhì)量的含義與理解 ?質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 第一章 基本概念 第一節(jié) 質(zhì)量的重要性 第二節(jié) 質(zhì)量的含義與理解 第三節(jié) 質(zhì)量管理發(fā)展簡(jiǎn)史 第四節(jié) 質(zhì)量管理學(xué)的研究對(duì)象和主要內(nèi)容 上一頁(yè) 下一頁(yè) 第一節(jié) 質(zhì)量的重要性 美國(guó)質(zhì)量管理專家哈林頓()說(shuō)，這不是一場(chǎng)使
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