演講培訓－從站起來開始-全文預覽
【正文】 引導沉默、不積極的人參與 ? 拉回開小差的人的注意力 ? 引出“專家”經(jīng)驗為演講添彩 ? 開放式：答案不固定 ? 給聽眾全面思考的機會 ? 創(chuàng)造討論氣氛 29 提問技巧－ 提問方式的作用 ? 封閉式 /選擇式：答案為“是”或“否”或作出選擇 ? 避免僵局 ? 統(tǒng)一意見 ? 反問式：針對提問者的問題提出問題，可為反問同樣的問題 ? 引導提問者思考 ? 緩和提問者的挑戰(zhàn)情緒 ? 將問題簡單化 ? 傳遞式：將某人的答案作為問題提出來再問另外的人 ? 創(chuàng)造共同探討的氣氛 ? 控制每人的發(fā)言 30 答疑技巧－ 1 ? 認真傾聽提問 ? 檢驗對問題的理解： ? 用復述、轉換情緒、澄清概念等方式檢驗理解 ? 給提問者以肯定或鼓勵： ?檢驗理解這一步非常重要，也非常必要 ? 回答問題時，簡明扼要： ? 可用“先后、主次順序”技巧 ? 回答問題盡量控制在 1～ 2分鐘 ? 若有的問題是你已講過的內(nèi)容，不要責怪聽眾開小差，可換角度或舉例回答 31 答疑技巧－ 2 ? 對于無法回答的問題： ? 可直言無法回答 ? 只是當時無法回答，可告知回答時間，并一定要與提問者聯(lián)系 表示不知道并不可怕，關鍵在于你對聽眾態(tài)度是否認真負責，這將影響聽眾對你的態(tài)度 32 答疑技巧－ 處理異議技巧 ? 如果異議只是處于誤解或懷疑，而并不是無法滿足的要求，應： ? 對異議表示理解，千萬不要顯得漫不經(jīng)心或給人造成嘲笑異議者的印象 ? 用客觀平和的心態(tài)說明你的做法或態(tài)度 ? 如果異議者仍有疑慮，提供充分的證據(jù)，如第三方見證、研究報告、現(xiàn)場演講等 ? 如果異議是你無法滿足的要求，你應： ? 對異議表示理解 ? 強調針對聽眾需求和期望你能夠提供的益處，淡化異議所表達的要求 33 小結－演講技巧 ? 演講的結構與內(nèi)容 ? 良好的開頭，嚴謹?shù)闹黧w，完整的結尾和結束語 ? SWAY演講行為技巧 ? 好的演講結構可以提高演講的效果 ? 有效地運用身體語言 ? 注意你的目光、面部表情、身體移動、手部動作 ? 提問技巧 ? 熟悉 6種提問方式 ? 答疑技巧 ? 尊重提問人的意見 ? 回答問題盡量簡潔 ? 對于無法回答的問題：要誠實 34 培訓內(nèi)容 ? 演講前準備 ? 演講技巧 ? PPT制作 35 PPT制作 ? 目標： 恰當?shù)?PPT，為恰當?shù)娜? ? 邏輯： 唯有邏輯，使 PPT具有說服力 ? 風格： 有個人風格的 PPT，被記憶 ? 布局： 結構化你的 PPT ? 顏色： PPT，不是繪畫 36 1. 目標： 恰當?shù)?PPT，為恰當?shù)娜? 1 一個 PPT只為一類人服務，不要試圖在某個 PPT中既講技術，又講管理 2 演講 PPT的場合也非常重要，是一對一？一對多？？或者是公開演講？？？ 3 你的 PPT永遠是為聽者服務，所以在設計的時候，一定不要以自我為中心 4 你的“目標”，在 PPT中首尾呼應 —— 在第一頁 Title中列出，在最后一頁重復 熟悉 PPT的演示的幫助信息 37 2. 邏輯： 唯有邏輯，使 PPT具有說服力 1 PPT要有清晰、簡明的邏輯，所以，最好就用“并列”或“遞進”兩類邏輯關系 2 一定要通過標號的不同層次“標題”，標明你整個 PPT邏輯關系（最好 ≤ 3層） 3 每個章節(jié)之間，插入一個空白幻燈片或標題幻燈片 4 演示的時候，順序播放，切忌幻燈片回翻，使聽者混淆 38 3.
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