【正文】 ? 通過與榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的溝通，我們發(fā)現(xiàn)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司還沒有建立完整的人力資源管理體系，這與公司的戰(zhàn)略發(fā)展是很不協(xié)調(diào)的。 金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司連續(xù)五年獲得西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 明星科技企業(yè) 、 納稅先進(jìn)企業(yè) 和 技工貿(mào)總收入百強(qiáng)企業(yè) 三項榮譽(yù)稱號。 企業(yè)文化評估 企業(yè)文化評估 《 企業(yè)文化總則 》 制定完成后 ， 應(yīng)按項目策劃先后順序 ， 依次推行企業(yè)文化 ， 避免 “ 只有制度 、 沒有實施 ”的現(xiàn)象發(fā)生 ， 在實施過程中應(yīng)由企業(yè)文化建設(shè)委員對每一項內(nèi)容均進(jìn)行適時評估 ， 對有成效的部分還要鞏固及提升 ， 欠缺部分應(yīng)及時調(diào)整 ， 以保證企業(yè)文化建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展 。 ?為了讓企業(yè)發(fā)揮真正的正面效應(yīng)，企業(yè)必須建立起真正的經(jīng)過時間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。 三、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。 企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須本著虛功實做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀實際，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實。 制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去 執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對實現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。 ? 企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。簡而言之，關(guān)鍵性的競爭能力來源于優(yōu)異的服務(wù)，來源于企業(yè)千方百計圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的面向客戶、促進(jìn)客戶受益的服務(wù)項目。在此情況下企業(yè)競爭力完全取決于它是否有能力，以競爭的方式為客戶服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。 ?在制造業(yè)有個誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營即可。 21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競爭的世紀(jì)。所以，企業(yè)不能沒有文化，產(chǎn)品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來適應(yīng)這種競爭局面，只有贏得文化競爭優(yōu)勢的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。 ? 品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。所以，努力塑造具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化是中國民營企業(yè)品牌經(jīng)營中的一個重要課題。 各部門、各類人員按《企業(yè)文化運(yùn)行細(xì)則》、《員工行為守則》、《 VI實施細(xì)則》的要求開展活動 第五部分 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個重要視角 宏興工貿(mào) 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個重要視角 執(zhí)行文化 服務(wù)文化 品牌文化 1 2 3 品牌文化 ? 塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀； ? 企業(yè)文化是品牌文化的根源； ? 企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭； ? 企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 ? 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開。 ? 現(xiàn)在國內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的總趨向是：由繪畫處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。 企業(yè)標(biāo)志的類型 文字標(biāo)志 圖文組合標(biāo)志 圖形標(biāo)志 ? 文字標(biāo)志有直接用中文、外文或漢語拼音的單詞構(gòu)成的，也有用漢語拼音或外文單詞的 字首進(jìn)行組合的。 統(tǒng)一的制服設(shè)計，提高企業(yè)凝聚力，也是對外宣傳的重要途徑。 物質(zhì)文化 設(shè)計步驟： 由企業(yè)文化部根據(jù)設(shè)計方案列出實施計劃 ,并監(jiān)督實施 物質(zhì)文化 實施步驟： 基礎(chǔ)方面設(shè)計 廠區(qū)設(shè)計 據(jù)實際情況 另外添加項目 基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范 印刷字體 廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 形象標(biāo)志設(shè)計 辦公類 物品設(shè)計 公關(guān)類 物品設(shè)計 員工制服 辦公用品 印刷品 車輛 旗幟類 接洽用品 饋贈用品 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 基 礎(chǔ) 類 設(shè) 計 辦公用品設(shè)計 公關(guān)物品設(shè)計 場 區(qū) 設(shè) 計 制 服 設(shè) 計 交 通 類 設(shè)計 是企業(yè)對外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。 精神文化設(shè)計的內(nèi)容 企 業(yè)精神 企業(yè)宗旨 企業(yè)生存理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)價值觀 企業(yè)作風(fēng) 企業(yè)競爭理念 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企 業(yè) 精 神 企 業(yè) 宗 旨 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)價值觀 激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌 企業(yè)渴求的未來狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼 樣的企業(yè) 建立以人為中心，以關(guān)心人，愛護(hù)人的人本主義思想 提高團(tuán)隊的凝聚力，使全體員工心往一處想， 勁往一處使 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企業(yè)生存理念 企業(yè)競爭理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企 業(yè) 作 風(fēng) 明確企業(yè)存在的價值，即企業(yè)存在的意義 幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場環(huán)境，提升競爭力 提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系 形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第五階段：制度文化 （ BI） 設(shè)計 制度文化設(shè)計內(nèi)容 根據(jù)實際情況 另外添加項目 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 具體做事中的指導(dǎo)理念 人才理念 投資理念 研發(fā)理念 生產(chǎn)理念 品牌理念 服務(wù)理念 營銷理念 管理理念 ① 擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案 ② 將設(shè)計草案在項目小組內(nèi)部進(jìn)行探討 ③ 就探討結(jié)果對設(shè)計草案進(jìn)行修正定案 ④ 將修正定案的制度文化與重點部門探討 ⑤ 就探討結(jié)果對制度文化作修訂 ⑥ 將修訂案與公司高層探討 ⑦ 就修訂案作最終修正定案 ⑧ 根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊和企業(yè)文化識別手冊 ① 以團(tuán)隊為中心 ② 以公司管理層為重點 ③ 以靈活運(yùn)用為核心 制度文化設(shè)計的原則： 制度文化設(shè)計的步驟 ： 員工行為規(guī)范 注：制度文化和精神文化實施步驟相同。 調(diào)研報告： 第二階段：召開企業(yè)文化創(chuàng)建動員大會 （原則凡能參 加者均應(yīng)參加） 會員對象 中層管理人員 員工代表 領(lǐng)導(dǎo)管理人員 此次大會的記錄要保存。 企業(yè)文化調(diào)研： （ 1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研： ① 企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研： A、 高層調(diào)研 B、 中層調(diào)研 C、 基層調(diào)研 ② 收集企業(yè)內(nèi)部資料： 已有的文化、管理模式等。因此，制定企業(yè)文化建立工作計劃是非常必要的。 360度探詢 縱橫研究 ： 在上述兩方面工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心 。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。鑒于這種情況，貴公司希望借助專業(yè)咨詢公司的力量來改善公司 的管理現(xiàn)狀。 公司擁有 130多名跨國公司的 職業(yè)經(jīng)理人，資深的國內(nèi)外專家教 授組成的專業(yè)團(tuán)隊，他們在美國、 英國、新加坡、泰國、日本、法國、 意大利、荷蘭、加拿大等多個國家 著名公司和國內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高 級領(lǐng)導(dǎo)、顧問 , 并參與大型項目咨 詢、管理、運(yùn)作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。 成功的將項目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢體制； 形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了國內(nèi)咨詢行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)； 為國內(nèi)咨詢行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢模式； 公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識和經(jīng)驗，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。 君氏使命： 創(chuàng)建世界一流的管理咨詢機(jī)構(gòu) 君氏團(tuán)隊： 德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊。 封面 西 安 君 氏 企 業(yè) 管 理 咨 詢 有 限 責(zé) 任 公 司 Xi’ an Junshi Enterprise Management Consulting Co.,Ltd Copyright 2023Junshi Xi’ an All Rights Reserved 榆林宏興工貿(mào)有限公司 企業(yè)文化及人力資源體系咨詢項目建議書 版權(quán)屬君氏公司所有 目錄 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 第二部分 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第五部分 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個重要視角 第六部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 第七部分 人力資源管理咨詢的步驟 第八部分 項目進(jìn)程 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 君氏管理咨詢公司介紹 君氏人生觀： 道德人生。 服務(wù)理念： 從客戶的角度看問題是保證 品質(zhì)的關(guān)鍵。 君氏咨詢 君氏管理咨詢公司介紹 君 氏 資 源 國內(nèi)最具影響力的咨詢公司之一 。 擁有廣泛的客戶資源，建立 了龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。隨著公司的快速發(fā)展，人員的急劇增加（從初創(chuàng)業(yè)時的幾人增加到現(xiàn)在的 67人），管理上暴露出的問題越來越多，管理方式的落后和隨意性嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)書和我們所了解的資料，我們