某保險股份有限公司服務(wù)部經(jīng)營規(guī)劃課件-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè)務(wù)員單位單獨會面 ， 一同檢討本年的成績 和展望未來 。 34 ye 三、年度計劃制定與評估 (一 )什么是年度計劃 ？ (二 )擬定年度計劃的過程 完整計劃的內(nèi)容 設(shè)立計劃的步驟 (三 )擬定年度計劃的模式 （案例及表格） 35 ye 三、年度計劃制定與評估 (一 )什么是年度計劃 ？ 年度計劃 是發(fā)展評估方式及實際的 短期、長期營銷服務(wù)部目標(biāo)， 是分析欲達成目標(biāo)所需的資源 擬定計劃步驟來配合營銷 服務(wù)部目標(biāo)的達成 。 容易感染消極心態(tài) ， 容易造成規(guī)劃動作難 以繼續(xù) 。 參與式優(yōu)點： 因共同參與 ， 所以對目標(biāo)的認同性特別高 。 經(jīng)營心態(tài)不健全 ， 只考慮獎勵辦法 ， 忽略協(xié)助業(yè)務(wù)員追求 個人目標(biāo) ， 發(fā)揮戰(zhàn)力 ， 申報過于保守 。 加總式優(yōu)點： 對目標(biāo)的認同度比較高 。 32 ye 二、營銷服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (二 )如何設(shè)定目標(biāo)（方法 ) 設(shè)立目標(biāo)的方法 2）加總式：一種由下而上的分配方式。 比較具有公平性 。分配者 自訂一套分配的標(biāo)準(zhǔn)。 25 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (五 )績效指標(biāo)分析與運用 診斷團隊和個人訓(xùn)練需求 設(shè)定目標(biāo) 業(yè)務(wù)推動 業(yè)務(wù)員的工作效率評估 督導(dǎo) 26 ye 二、營銷服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (一 )制定目標(biāo)的重要性 (二 )如何設(shè)定目標(biāo)（方法） 設(shè)立目標(biāo)的要素 設(shè)立目標(biāo)的注意事項 設(shè)立目標(biāo)的原則 設(shè)立目標(biāo)的方法 27 ye 二、營銷服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (一 )制定目標(biāo)的重要性 我們訂立目標(biāo)，就是為了最大限度地、 高效地集中有限的體力和智力在那些 最重要的事情上，抓住重要的事情， 各個擊破。所以，分年資組別計算的流動率更能反映實際情況。 22 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 11）保費達成率 = 實際銷售額 247。 月初計劃 100% 該指標(biāo)表明隊伍執(zhí)行力水平，太高太底都有問題， 通常為 100%左右，相差不超過 20%為宜 20 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 9）脫落率（留存率）三月留存率；六月留存率； 13個月留存率 該指標(biāo)表明隊伍的成長性和凝聚力，通常月脫落率不超過 5% 21 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 10）繼續(xù)率 = 實收保費（件數(shù)） 247。 本期新單件數(shù) 該指標(biāo)表明隊伍的技能水平和技能培訓(xùn)的效果； 正常水平為： 1500元 /件 16 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 5）人均產(chǎn)能 = 總保費 247。ye 個人 中國人民健康保險股份有限公司 服務(wù)部經(jīng)營規(guī)劃 河北分公司 李中剛 二零一零年一月 此文檔為人保健康擁有全部知識產(chǎn)權(quán) 1 ye 營業(yè)單位狀況診斷及分析 營銷服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 年度計劃制定 計劃的執(zhí)行與評估 案例分析：營銷服務(wù)部經(jīng)營計劃擬定 制定經(jīng)營計劃的管理工具（系列表格） 營銷服務(wù)部的經(jīng)營規(guī)劃 2 ye 古希臘彼得斯說： “需有人生的目標(biāo)，否則精力全屬浪費” 3 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 （一）診斷 （二）分析 （三）診斷及分析的工具 （四）營業(yè)單位績效指標(biāo) （五）績效指標(biāo)分析與運用 4 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (一 )診斷 內(nèi)部因素 內(nèi)部診斷依據(jù) 外部因素 外部診斷論據(jù) 5 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (二 )分析 營業(yè)單位的優(yōu)勢力 營業(yè)單位的弱勢 營業(yè)單位的經(jīng)營方向 營業(yè)單位的機會 6 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (三 )診斷及分析的工具 DOME診斷表 SWOT分析表 7 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (三 )診斷及分析的工具 市場運作規(guī)劃流程的步驟（ DOME） 營銷服務(wù)部規(guī)劃步驟 診斷 D 目標(biāo) O 方法 M 評估 E 8 ye 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (三 )診斷及分析的工具 策略性規(guī)劃 :SWOT分析表 優(yōu)勢（ S） 內(nèi)
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