預授權新業(yè)務培訓-全文預覽
【正文】 手工單預授權完成操作？ 商戶須完整填寫 《 預授權完成申請單 》 和 《 客戶手工業(yè)務申請表 》 上各要素（以上表格背面均印有填寫指引），并加蓋財務章。 在這種情況下，特約商戶可記錄下該筆交易的 交易日期、時間、卡號、金額、終端號、持卡人聯(lián)系電話、姓名等，在下一工作日撥打深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡客戶服務電話8281600，查詢該筆交易是否扣款。 ?深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡的客戶服務電話和傳真號碼是多少，怎樣撥入最快捷？ 深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡客戶服務中心服務電話和自動傳真號碼均為 88281600。 操作答疑 ?若操作離線預授權完成交易未打單，再次做了消費交易，發(fā)生重復扣賬的怎么辦？ 特約商戶確認長款后，填寫 《 客戶調賬表（ POS） 》提交深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡，對未打單的預授權完成交易進行調賬處理即可。 ?在受理借記卡預授權交易時，發(fā)現(xiàn)卡背無簽名怎么辦？ 受理借記卡預授權交易時，若發(fā)現(xiàn)卡片簽名條無簽名的，須要求持卡人在卡背補簽名后進行受理，其他受理要求與信用卡相同。 操作答疑 ?若發(fā)生預授權完成撤銷后，原授權交易仍然凍結怎么辦？ 當特約商戶聯(lián)機操作預授權完成撤銷成功后，發(fā)現(xiàn)原授權仍然處于凍結狀態(tài)的，可參照手工預授權取消交易進行處理。 “跑單”的處理 通常，為了方便顧客，餐廳在受理銀行卡時都是由相關工作人員將顧客的銀行卡交予收銀人員作刷卡處理。由于預授權 完成（手工）交易需由受理行操作人員手工 處理，建議商戶在預授權交易日起 25天內 （如臨近長假，應在 20天內）提交，給受理行 預留一定處理時間。 預授權完成（離線） ? 注意事項 預授權完成的結賬交易金額應在預授權金額的 110%之內 。 預授權完成（聯(lián)機） ? 適用范圍 當客人離店結算時，已作過預授權交易的，通過“預授權完成”交易進行銀行卡支付。 預授權 ? 注意事項 預授權交易成功，標志著商戶正確操作的前提下，將在預授權金額 115%范圍內根據(jù)持卡人實際應結賬金額獲得付款。收銀員核對預授 權金額、交易賬號和卡號是否相符；交易不 成功，收銀員應就終端提示咨詢銀聯(lián)或發(fā)卡 行，據(jù)具體情況向持卡人解釋。預授權新業(yè)務培訓 深圳銀聯(lián) 熟悉新應用 …… 熟悉新應用 瑞柏 S9010 熟悉新應用 百富 P60S1 熟悉新應用 一、簽購單 要求配送“新標準紙” 必須調試至正確的位置 熟悉新應用 二、簽到交易 重新啟動或結算交易后都會提示簽到 出現(xiàn)故障時可使用簽到交易判斷原因 熟悉新應用 三、“結算單明細” 僅打印入帳交易的明細 打印所有交易記錄的明細 四、“打印交易明細” 熟悉新應用 五、“密碼輸入”的等待時間 V0509002等待時間已改為 240秒 預授權類交易 預授權類交易 預授權類交易是對持卡人的賬戶余額（或信用額度）預先凍結，結賬日再行扣款的過程。 交易成功，打印交易憑證。 預授權 ? 注意事項 預授權只是對持卡人授權額度進行凍結，并不進行實際扣賬 ,交易成功后要妥善保存單據(jù)，供離
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