品質(zhì)管理-品質(zhì)管理-全文預(yù)覽
【正文】 ?品質(zhì)管制在于三個(gè)層次： ?（ 1）品質(zhì)開發(fā)； ?（ 2）品質(zhì)維持； ?（ 3）品質(zhì)突破。 5 重視教育訓(xùn)練 16 ? A P C D 對(duì)檢查結(jié)果 按標(biāo)準(zhǔn)處理 不能作標(biāo)準(zhǔn)化 處理的，轉(zhuǎn)入下一 輪循環(huán)，或作 標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài) 更新處理 檢查執(zhí)行情況 按措施計(jì)劃執(zhí)行 針對(duì)主要原 因制訂措施計(jì)劃 找出造成 問題的 原因 分 析 現(xiàn)狀 找 出問題 找出主要 原因 6 PDCA循環(huán) 17 ? ： ?排列圖 （前面幾項(xiàng)為問題所在） ?直方圖 ? （觀察整個(gè)圖形狀態(tài)并與標(biāo)準(zhǔn)界限 ? 值比較即可發(fā)現(xiàn)問題） 0204060%%%P計(jì)劃： 18 ?管制圖 ? （觀察有無(wú)超出上下管理界限的 ? 異常點(diǎn)和分析管理界限內(nèi)的點(diǎn)有 ? 無(wú)排列性缺陷） ? ?特性要因圖 ? （注意多動(dòng)腦和集思廣益） 19 ? 可能多個(gè)，找出其中影響大的一個(gè)或幾個(gè)（主要原因）注意與 ? ? 排列圖 ? （越是前面的項(xiàng)目影響越大） ?散布圖 ? （各種相關(guān)性分析或計(jì)算相關(guān)系數(shù)） 0204060%%%y x 20 ? 、計(jì)劃 : ?“ 5W1H” ? ? Why 為何制定此計(jì)劃 ？ ? What
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