某公司質(zhì)量成本管理教材-全文預(yù)覽
【正文】 導(dǎo)報(bào)告質(zhì)量成本。 ? 內(nèi)部損失成本數(shù)據(jù) 由檢驗(yàn)部門、生產(chǎn)車間、貨倉(cāng)統(tǒng)計(jì)員、根據(jù)廢品報(bào)廢單、生產(chǎn)工作票等原始憑證統(tǒng)計(jì)。 ? 訴訟費(fèi) ? 因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的訴訟費(fèi)用。包括 ? 索賠費(fèi) ? 由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，經(jīng)用戶投訴，進(jìn)行索賠處理所支出的一切費(fèi)用。 ? 產(chǎn)品降級(jí)損失費(fèi) ? 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求降低等級(jí)所造成的損失費(fèi)。 3/16/2023 23 SZLB696 ? 返工（含返修）損失 ? 返工或返修產(chǎn)品所發(fā)生的更換零部件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用；返工、返修后檢驗(yàn)費(fèi)用的總和。產(chǎn)品在出廠前由于發(fā)生質(zhì)量缺陷而造成的損失，以及處理質(zhì)量故障所發(fā)生的費(fèi)用之和。 3/16/2023 21 SZLB696 ? 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備校準(zhǔn)費(fèi) ? 包括以上設(shè)備的周期校準(zhǔn)費(fèi)以及日常維護(hù)所支出的費(fèi)用。 3/16/2023 20 SZLB696 鑒定成本 ? 用于檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以評(píng)定產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求所支付的費(fèi)用，包括 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi) ? 對(duì)購(gòu)進(jìn)的原材料、協(xié)作件、外購(gòu)配套件的進(jìn)廠驗(yàn)收檢驗(yàn)費(fèi)用和駐外協(xié)廠的監(jiān)督檢查、協(xié)作配套產(chǎn)品的質(zhì)量審核費(fèi)用。 3/16/2023 19 SZLB696 ? 例：某廠的機(jī)芯托盤壓入工序，由于使用常規(guī)測(cè)量工具監(jiān)測(cè)，托盤高度的控制不穩(wěn)定，效率低，經(jīng)研究分析后制定改進(jìn)計(jì)劃，需增加一臺(tái)激光高度自動(dòng)測(cè)試儀，這筆費(fèi)用也可列入此項(xiàng)目。 ? 質(zhì)量情報(bào)信息費(fèi) ? 給市場(chǎng)質(zhì)量情報(bào)和廠內(nèi)外質(zhì)量信息的收集、分析、處理等發(fā)生的費(fèi)用。 ? 工序能力研究 直接產(chǎn)品和間接產(chǎn)品。包括 ? 質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi) ? 為制定質(zhì)量政策、目標(biāo)，質(zhì)量計(jì)劃而開展一系列活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用。 ? 注 2質(zhì)量成本管理可以用統(tǒng)計(jì)核算方法，今后若有條件，可根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度的深化改革過渡到會(huì)計(jì)核算。一般應(yīng)每月考核一次。 ? 編制質(zhì)量成本計(jì)劃 ? 達(dá)到適宜的質(zhì)量成本而籌劃的各種措施 ? 每個(gè)推行部門必須編制質(zhì)量成本計(jì)劃并付諸實(shí)施，逐漸使質(zhì)量成本進(jìn)入受控狀態(tài)。 3/16/2023 10 SZLB696 一般程序 ? 認(rèn)真開展質(zhì)量成本管理的宣傳教育 ? 質(zhì)量成本管理是新課題，涉及很多部門和人員。 3/16/2023 9 SZLB696 ? 把質(zhì)量成本管理的職責(zé)明文列入各相關(guān)職能部門 ? 質(zhì)量成本管理是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的管理，涉及各相關(guān)職能部門。 3/16/2023 8 SZLB696 質(zhì)量成本管理 三項(xiàng)原則 ? 應(yīng)以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的 ? 質(zhì)量成本應(yīng)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、設(shè)備條件及人員素質(zhì)等相適應(yīng)，根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，建立質(zhì)量成本管理體系，尋求適宜的質(zhì)量成本目標(biāo)并有效地控制。 ? 管理層能掌握質(zhì)量管理中存在的問題 ? 通過質(zhì)量成本計(jì)算與分析，管理層能看到各項(xiàng)費(fèi)用所占比例，能具體了解產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理中存在的問題，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來的影響。 3/16/2023 5 SZLB696 四大作用 ? 有利于控制和降低成本 ? 目前，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，顧客對(duì)外觀、精密度、可靠性要求甚高。 3/16/2023 4 SZLB696 質(zhì)量成本管理 作用 ? 質(zhì)量成本 管理的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，衡量質(zhì)量體系有效性的重要因素。質(zhì)量成本管理 吉田建材 (深圳 )有限公司 3/16/2023 1 SZLB696 質(zhì)量成本 ? 企業(yè)為確保滿意的質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)質(zhì)量發(fā)生不滿意時(shí)所遭受的損失之和。 ? 企業(yè)產(chǎn)品為取得顧客的滿意，前項(xiàng)成本該投入，第二項(xiàng)成本就要設(shè)法使其減少，這也是質(zhì)量成本管理中主要控制的項(xiàng)目。 ? 開展質(zhì)量成本管理對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 3/16/2023 6 SZLB696 ? 尋求提高產(chǎn)品質(zhì)量的途徑 ? 對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析與計(jì)算，有助于推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，通過質(zhì)量改進(jìn)可以提高產(chǎn)品的可靠性，預(yù)防潛在不合格的發(fā)生。 ? 引入質(zhì)量成本后，對(duì)成本實(shí)施全過程的預(yù)防性的控制，還要針對(duì)不同職能，分別核算，從而擴(kuò)大的成本管理的職能和工作范圍，使成本管理進(jìn)入一個(gè)新階段。否則，
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