【摘要】全新服務(wù),開創(chuàng)美好生活新空間——營業(yè)三部客服部工作管理1全新服務(wù),開創(chuàng)美好生活新空間全新服務(wù),開創(chuàng)美好生活新空間?客服部基本要求及規(guī)范?顧客退換貨流程?廣播流程?存包流程?顧客送貨流程?購物車管理?贈品流程客服部工作管理目錄客服部工作內(nèi)容全新服務(wù),開創(chuàng)美好生活新空間全新服務(wù)
2025-01-10 04:17
【摘要】服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)建瑪特3/21/2023培訓(xùn)大綱?什么是禮儀:禮儀核心?前臺人員儀容儀表:男士篇、女士篇?工作規(guī)范?工作流程?接待、投訴流程?成為服務(wù)明星3/21/2023什么是禮儀??禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是
2025-01-09 17:26
【摘要】2023/3/27楊光明?管理學(xué)博士。?文化部中國老子文化研究院副院長、研究員?MBA《管理溝通》主講教師,圣象管理學(xué)院特聘教授,長白山(酒業(yè)集團(tuán))成功商學(xué)院特聘教授,吉林大學(xué)金稅研究中心顧問、首席講師。?2023年中國十大終端管理培訓(xùn)師,中國終端培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師?服務(wù)企業(yè):中國電信、吉林森
2025-03-08 21:45
【摘要】外國金融制度ForeignFinancialSystem參考書目《比較金融系統(tǒng)》富蘭克林·艾倫、道格拉斯·
2025-02-09 16:40
【摘要】商務(wù)禮儀黃瑾瑜現(xiàn)在要選舉一名統(tǒng)治世界的領(lǐng)袖,而你這一票很關(guān)鍵,下面是關(guān)于3個候選人的的一些事實(shí):候選人A:年輕時聲譽(yù)很差,相信巫醫(yī)和占卜,有多年吸煙歷史,嗜酒如命,對愛情不忠,有兩個情婦。候選人B:愛罵人,脾氣壞,讀大學(xué)時吸鴉片,曾經(jīng)兩次被趕出辦公室,每天要到中午才肯起床,每晚都要喝一公升白蘭地。候選人C:曾經(jīng)
2025-02-15 14:39
【摘要】Businessetiquette商務(wù)禮儀-接待流程XXXX有限公司人力資源部接待工作是公司的“第一個窗口”、“第一張面孔”、“第一項(xiàng)服務(wù)”。有了第一才會有后面的洽談、交流、發(fā)展、合作的可能,才會爭取更多的機(jī)會。接待流程?準(zhǔn)備工作?迎客?待客?送客?接待中
2025-03-04 22:02
【摘要】突破管理瓶頸主講老師:范興中障礙1:猴子跳到了自己的背上?例1:?面對下屬的請示:領(lǐng)導(dǎo)如何處理呀?(討論一下,并做演示)猴子是什么??責(zé)任——猴子在哪兒??讓我們想象一下,一個經(jīng)理正走在大廳時,這時他看見一個下屬A迎面走來。兩人碰面時
2025-01-20 14:01
【摘要】圖解項(xiàng)目管理2023-10-28第一章概論P(yáng)MBOK的價(jià)值復(fù)雜性適用性臨時性temporary獨(dú)特性Uniqueness漸進(jìn)明細(xì)ProgressiveElaboration項(xiàng)目特點(diǎn)什么是項(xiàng)目管理體系與模板流程思想工具與方法項(xiàng)目制約要素質(zhì)量Quality
2025-01-20 12:54
【摘要】1ProductTechnologyTransfer產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移Feb,20232產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移概念什么叫做產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移?藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓,是指藥品技術(shù)的所有者按照本規(guī)定的要求,將藥品生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給受讓方藥品生產(chǎn)企業(yè),由受讓方藥品生產(chǎn)企業(yè)申請藥品注冊的過程。3產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移的相關(guān)指南中國-生
2025-02-26 15:25
【摘要】國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2023(INCOTERMS2023)內(nèi)容簡介?什么是貿(mào)易術(shù)語?Incoterms2023的主要變化?Incoterms2023貿(mào)易術(shù)語簡介及案例分析?買賣雙方需承擔(dān)的十大責(zé)任總結(jié)什么是貿(mào)易術(shù)語InternationalTradeTerms定
2025-02-22 13:53
【摘要】安全原理?1986年10月13日,江澤民任上海市長時,曾在有關(guān)會議上指出:隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。這一論述就包含著安全認(rèn)識論和安全方法論。其中,“隱患險(xiǎn)于明火”就是預(yù)防事故、保障安全生產(chǎn)的認(rèn)識論哲學(xué)。?“防范勝于救災(zāi)”就是事前的預(yù)防及方法方法勝于和優(yōu)于事后被動的救災(zāi)方法,也是最明智、最重要的安全哲學(xué)方法論。安全生產(chǎn)方
2025-01-16 11:40
【摘要】1目錄?中國醫(yī)藥市場宏觀分析?區(qū)域醫(yī)藥經(jīng)理管理角色/職能?銷售過程中的銷售跟進(jìn)與監(jiān)控?跟進(jìn)工作與目標(biāo)達(dá)成,計(jì)劃執(zhí)行與業(yè)績考核的管理監(jiān)控方式?銷售跟進(jìn)/銷售進(jìn)度/銷售目標(biāo)與實(shí)際銷售的技能操作2中國醫(yī)藥市場環(huán)境的宏觀分析與微觀市場研究3中國醫(yī)藥市場的四個發(fā)展時期?85年—
2025-01-01 15:00
【摘要】養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)(制度)的含義養(yǎng)老保險(xiǎn)(制度)的含義§養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)是指勞動者在達(dá)到國家規(guī)定的解除是指勞動者在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限,或因年老喪失勞勞動義務(wù)的勞動年齡界限,或因年老喪失勞動能力的情況下,能夠依法獲得經(jīng)濟(jì)收入、動能力的情況下,能夠依法獲得經(jīng)濟(jì)收入、物質(zhì)幫助和相關(guān)服務(wù)的社會保險(xiǎn)制度。物質(zhì)幫助和相關(guān)服務(wù)的社會保險(xiǎn)制度。
2025-01-01 02:41
【摘要】2012年新護(hù)士崗前培訓(xùn),護(hù)理部,,?,培訓(xùn)內(nèi)容,護(hù)士禮儀規(guī)范護(hù)理人員休假制度護(hù)理人員獎懲條例辭職與考研三基三嚴(yán)培訓(xùn)及管理制度繼續(xù)教育制度護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),,?,護(hù)士禮儀規(guī)范,塑造護(hù)理服務(wù)新形象,,?,禮儀,我國素以“文明古國”、“禮儀之幫”著稱于世。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的交往,“禮”便產(chǎn)生和發(fā)展起來。,,?,禮儀,禮儀從形式上說是一種外在的行為規(guī)范,從內(nèi)容上
2025-03-02 11:25
【摘要】環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)噪聲(振動)監(jiān)測噪聲基礎(chǔ)知識噪聲基礎(chǔ)知識噪聲的定義物理學(xué)觀點(diǎn):各種頻率和聲級的聲音無規(guī)組合稱為噪聲。心理學(xué)觀點(diǎn):人們所不需要的聲音稱為噪聲。對噪聲的感受因人們年齡、職業(yè)、時間及所在地點(diǎn)不同而有不同的判斷。如住樓上的人聽音樂是一種享受,而住樓下正在復(fù)習(xí)功課的人感
2025-03-01 11:35