【正文】 保持供應商質量體系評估的客觀性，避免人為影響因素 各協(xié)作部門的參與 2023/2/4 23 供應商評估及管理 ? 供應商開發(fā) 供應商批準的原則 供應渠道雙重來源的原則或唯一供應渠道原則 管理最少的供應商 反映經(jīng)濟市場變化并具備竟爭力的價格 供應商質量體系的質量保證 緊急采購不意味著無供應來源 2023/2/4 24 供應商評估及管理 ? 供應商開發(fā) 供應商產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議 采購物資的品名、規(guī)格與品質要求 雙方的責任和義務 采購數(shù)量 運輸和包裝方式 交貨周期、交付條件 接收和驗收條款 價格及其有效期 付款條件 訴訟條款 不可抗力條款 違約責任 2023/2/4 25 供應商評估及管理 ? 初始樣品開發(fā) 供應商信息會 對圖紙、技術規(guī)范和特殊特性的理解 明確理解 DRAP的要求 供應商初始樣品的試制 供應商制定 LCP / APQP文件 供應商 DFMEA 供應商 PFMEA 供應商的控制計劃 CP 供應商工裝樣品生產(chǎn)（ Prototype Sample） A： 特殊特性 B： 初始樣品的交付條件 C： 樣品審批所必須提供的文件 D： 包裝及標識等要求 2023/2/4 26 供應商評估及管理 ? 初始樣品開發(fā) 供應商過程評估 針對各零件及其過程控制計劃所作的過程符合性的評估 零件生產(chǎn)過程質量控制的可信度評估 供應商樣品審批 審查供應商提交文件的符合性 驗證供應商提交的樣品及其報告的符合性 樣品的產(chǎn)品性能檢測 供應商提供樣品的認可審批 供應商改進計劃（ CIP） 2023/2/4 27 供應商評估及管理 供應商小批量供貨 供應商首批小批量供應 供應商小批量供貨的質量信息反饋 合格供應商批準 供應商批量供貨的批準 合格供應商清單的更新及批準 ? 合格供應商批準 根據(jù)具體情況確定小批量供貨的數(shù)量及批次 2023/2/4 28 供應商評估及管理 ? 案例： GM供應商選擇與評估程序 早期生產(chǎn)控制 按報價節(jié)拍生產(chǎn) RR 生產(chǎn)件審批 樣品審批 生產(chǎn)前會議 先期質量策劃 APQP 供應商推薦和批準 潛在供應商評審 全球選擇供應商 供應商質量改進會議 供應商質量研討會 2級控制發(fā)貨 1級控制發(fā)貨 問題報告 /解決方案 供應商表現(xiàn)監(jiān)控 持續(xù)改進 CIP 產(chǎn)品的生命周期 開始生產(chǎn) 開發(fā)供 應 商常見問題與對策 問 題 點 對 策 、有計劃 的 制度運作 ?宜先建立一套開發(fā)供 應 商 的 標準作業(yè)辦法、流程及計劃 應 商時間過長 ?建立或落實開發(fā)供貨商 的 制度或規(guī)范 織地 開發(fā)供貨商 ?宜設立專責推動組織，并由主辦部門，召集相關部門共同協(xié)辦與參與 的 開發(fā)供貨商 ?訂定供貨商 的 評選標準辦法 的 觀念 ?宜規(guī)劃教育訓練進行全員共識建立 的 人員專業(yè)性不足 ?加強專業(yè)教育訓練 的 情報不足 ?建立供 應 商 信息 收集及管理系統(tǒng)，并定期檢討及更新 ，只求工作輕松，抱持”多做多錯，少做少錯，不做不錯“的心態(tài) ?多做不錯，不做大錯 應 商開發(fā)后，覺得其不適用，此時會讓廠商有始亂棄之感，需學習說『不』 的 藝術 ?建立公開、公平、公正的獎懲辦法 建立評選供 應 商 的 長、短期要件 ? 基本要件： ? Quality ? Cost ? Delivery ? Service ? Responsiveness ? Commitment ? 長期要件： ? 長期穩(wěn)定的供應 ? 產(chǎn)能 的 相對擴展 ? 健全 的 企業(yè)體質 ? 正確且相近 的 經(jīng)營理念 ? 產(chǎn)品未來方向符合需要 ? 長期合作意愿 供應商競爭性評估 競爭性評估 (多因素比較法 ) （ 1）實力（ 15%）：技術、技能、容量、競爭力 （ 2）合作 /服務意識（ 10%）：響應速度 （ 3） 質量（ 15%）：效率、產(chǎn)品設計、 MTBF、 AQL （ 4） 時間 (10%）：交貨周期、準時到貨 （ 5）成本 /價格（ 50%）：設計費、制造費、維護費 供應商選擇評估 競爭性評估 實力 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 研究和開發(fā) 新產(chǎn)品研制 公司可以利用的資源 多處工廠 成本控制 下包管理 計劃靈活性（緊急狀態(tài)） 后勤工作集成度 創(chuàng)新性 (產(chǎn)品 ,過程 ) 平均 (M) WeightXAverage(WXM) 實力分析 （權重 %） 合作 /服務 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 供應商管理層的承諾 質量反應速度 銷售服務 行政服務 商業(yè)道德 對問題反應 組織結構 對改進工作的興趣 對防范問題的反應 對訊問的反應 平均 (M) %*平均 (WXM) 合作 /服務（權重 %） 供應商選擇評估 競爭性評估 1商家 2商家 3商家 拒收 質量保證程序 下包商管理 ISO9000 ISO14000 TQSR 平均 (M) %*平均 (WXM) 質量分析（權重 %） 供應商選擇評估 競爭性評估 1商家 2商家 3商家 按時到貨 供貨周期 JIT 推向市場的時間 平均 (M) %*平均（ WXM) 反應速度（權重 %） 供應商選擇評估 競爭性評估 總成本 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 最小總成本 降低成本計劃 平均 (M) %*平均 (WXM) 總成本（權重 %） 供應商選擇評估 競爭性評估 總成本 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 實力（ %） 服務（ %） 質量（ %） 反應（ %） 總成本（ %） 總結果 總結果（權重 %） 供應商選擇評估 競爭性評估 供貨商評選小組 小組 成員 應具備的知識 /技能 －設計、規(guī)格 －檢驗標準、方法 －可制造性、作業(yè)程序 －交期、排程 －供貨商選擇、運輸方式、談判 －成本、付款條件 供貨商品質管理 * 采購物品 的 品質 * 供應能力 的 品質 *從源頭發(fā)現(xiàn)問題，才能快速反應 的 變化 供貨商服務管理 1. 提升供貨商 的 快速反應行動能力 2. 建立信息反饋系統(tǒng) 3. 供貨商快速解決問題 的 能