【正文】 保持供應(yīng)商質(zhì)量體系評估的客觀性，避免人為影響因素 各協(xié)作部門的參與 2023/2/4 23 供應(yīng)商評估及管理 ? 供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商批準(zhǔn)的原則 供應(yīng)渠道雙重來源的原則或唯一供應(yīng)渠道原則 管理最少的供應(yīng)商 反映經(jīng)濟(jì)市場變化并具備竟?fàn)幜Φ膬r格 供應(yīng)商質(zhì)量體系的質(zhì)量保證 緊急采購不意味著無供應(yīng)來源 2023/2/4 24 供應(yīng)商評估及管理 ? 供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議 采購物資的品名、規(guī)格與品質(zhì)要求 雙方的責(zé)任和義務(wù) 采購數(shù)量 運輸和包裝方式 交貨周期、交付條件 接收和驗收條款 價格及其有效期 付款條件 訴訟條款 不可抗力條款 違約責(zé)任 2023/2/4 25 供應(yīng)商評估及管理 ? 初始樣品開發(fā) 供應(yīng)商信息會 對圖紙、技術(shù)規(guī)范和特殊特性的理解 明確理解 DRAP的要求 供應(yīng)商初始樣品的試制 供應(yīng)商制定 LCP / APQP文件 供應(yīng)商 DFMEA 供應(yīng)商 PFMEA 供應(yīng)商的控制計劃 CP 供應(yīng)商工裝樣品生產(chǎn)（ Prototype Sample） A： 特殊特性 B： 初始樣品的交付條件 C： 樣品審批所必須提供的文件 D： 包裝及標(biāo)識等要求 2023/2/4 26 供應(yīng)商評估及管理 ? 初始樣品開發(fā) 供應(yīng)商過程評估 針對各零件及其過程控制計劃所作的過程符合性的評估 零件生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的可信度評估 供應(yīng)商樣品審批 審查供應(yīng)商提交文件的符合性 驗證供應(yīng)商提交的樣品及其報告的符合性 樣品的產(chǎn)品性能檢測 供應(yīng)商提供樣品的認(rèn)可審批 供應(yīng)商改進(jìn)計劃（ CIP） 2023/2/4 27 供應(yīng)商評估及管理 供應(yīng)商小批量供貨 供應(yīng)商首批小批量供應(yīng) 供應(yīng)商小批量供貨的質(zhì)量信息反饋 合格供應(yīng)商批準(zhǔn) 供應(yīng)商批量供貨的批準(zhǔn) 合格供應(yīng)商清單的更新及批準(zhǔn) ? 合格供應(yīng)商批準(zhǔn) 根據(jù)具體情況確定小批量供貨的數(shù)量及批次 2023/2/4 28 供應(yīng)商評估及管理 ? 案例： GM供應(yīng)商選擇與評估程序 早期生產(chǎn)控制 按報價節(jié)拍生產(chǎn) RR 生產(chǎn)件審批 樣品審批 生產(chǎn)前會議 先期質(zhì)量策劃 APQP 供應(yīng)商推薦和批準(zhǔn) 潛在供應(yīng)商評審 全球選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)會議 供應(yīng)商質(zhì)量研討會 2級控制發(fā)貨 1級控制發(fā)貨 問題報告 /解決方案 供應(yīng)商表現(xiàn)監(jiān)控 持續(xù)改進(jìn) CIP 產(chǎn)品的生命周期 開始生產(chǎn) 開發(fā)供 應(yīng) 商常見問題與對策 問 題 點 對 策 、有計劃 的 制度運作 ?宜先建立一套開發(fā)供 應(yīng) 商 的 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)辦法、流程及計劃 應(yīng) 商時間過長 ?建立或落實開發(fā)供貨商 的 制度或規(guī)范 織地 開發(fā)供貨商 ?宜設(shè)立專責(zé)推動組織，并由主辦部門，召集相關(guān)部門共同協(xié)辦與參與 的 開發(fā)供貨商 ?訂定供貨商 的 評選標(biāo)準(zhǔn)辦法 的 觀念 ?宜規(guī)劃教育訓(xùn)練進(jìn)行全員共識建立 的 人員專業(yè)性不足 ?加強(qiáng)專業(yè)教育訓(xùn)練 的 情報不足 ?建立供 應(yīng) 商 信息 收集及管理系統(tǒng)，并定期檢討及更新 ，只求工作輕松，抱持”多做多錯，少做少錯，不做不錯“的心態(tài) ?多做不錯，不做大錯 應(yīng) 商開發(fā)后，覺得其不適用，此時會讓廠商有始亂棄之感，需學(xué)習(xí)說『不』 的 藝術(shù) ?建立公開、公平、公正的獎懲辦法 建立評選供 應(yīng) 商 的 長、短期要件 ? 基本要件： ? Quality ? Cost ? Delivery ? Service ? Responsiveness ? Commitment ? 長期要件： ? 長期穩(wěn)定的供應(yīng) ? 產(chǎn)能 的 相對擴(kuò)展 ? 健全 的 企業(yè)體質(zhì) ? 正確且相近 的 經(jīng)營理念 ? 產(chǎn)品未來方向符合需要 ? 長期合作意愿 供應(yīng)商競爭性評估 競爭性評估 (多因素比較法 ) （ 1）實力（ 15%）：技術(shù)、技能、容量、競爭力 （ 2）合作 /服務(wù)意識（ 10%）：響應(yīng)速度 （ 3） 質(zhì)量（ 15%）：效率、產(chǎn)品設(shè)計、 MTBF、 AQL （ 4） 時間 (10%）：交貨周期、準(zhǔn)時到貨 （ 5）成本 /價格（ 50%）：設(shè)計費、制造費、維護(hù)費 供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估 實力 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 研究和開發(fā) 新產(chǎn)品研制 公司可以利用的資源 多處工廠 成本控制 下包管理 計劃靈活性（緊急狀態(tài)） 后勤工作集成度 創(chuàng)新性 (產(chǎn)品 ,過程 ) 平均 (M) WeightXAverage(WXM) 實力分析 （權(quán)重 %） 合作 /服務(wù) ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 供應(yīng)商管理層的承諾 質(zhì)量反應(yīng)速度 銷售服務(wù) 行政服務(wù) 商業(yè)道德 對問題反應(yīng) 組織結(jié)構(gòu) 對改進(jìn)工作的興趣 對防范問題的反應(yīng) 對訊問的反應(yīng) 平均 (M) %*平均 (WXM) 合作 /服務(wù)（權(quán)重 %） 供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估 1商家 2商家 3商家 拒收 質(zhì)量保證程序 下包商管理 ISO9000 ISO14000 TQSR 平均 (M) %*平均 (WXM) 質(zhì)量分析（權(quán)重 %） 供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估 1商家 2商家 3商家 按時到貨 供貨周期 JIT 推向市場的時間 平均 (M) %*平均（ WXM) 反應(yīng)速度（權(quán)重 %） 供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估 總成本 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 最小總成本 降低成本計劃 平均 (M) %*平均 (WXM) 總成本（權(quán)重 %） 供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估 總成本 ( Weight=..%) 1商家 2商家 3商家 實力（ %） 服務(wù)（ %） 質(zhì)量（ %） 反應(yīng)（ %） 總成本（ %） 總結(jié)果 總結(jié)果（權(quán)重 %） 供應(yīng)商選擇評估 競爭性評估 供貨商評選小組 小組 成員 應(yīng)具備的知識 /技能 －設(shè)計、規(guī)格 －檢驗標(biāo)準(zhǔn)、方法 －可制造性、作業(yè)程序 －交期、排程 －供貨商選擇、運輸方式、談判 －成本、付款條件 供貨商品質(zhì)管理 * 采購物品 的 品質(zhì) * 供應(yīng)能力 的 品質(zhì) *從源頭發(fā)現(xiàn)問題，才能快速反應(yīng) 的 變化 供貨商服務(wù)管理 1. 提升供貨商 的 快速反應(yīng)行動能力 2. 建立信息反饋系統(tǒng) 3. 供貨商快速解決問題 的 能