電話銷售系統(tǒng) 電話銷售 電話營銷系統(tǒng) 電話銷售系統(tǒng)方案-全文預覽
【正文】 期客戶最大并發(fā)量為 120線，坐席最大數(shù)量為 120線。 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 ?本方案硬件采用杭州三匯多媒體交換機 ? E1模式下支持 1號信令、 7號信令和 ISDN信令的呼叫接續(xù) ? 可擴展性功能板，熱插拔，支持在線更換 ? 電源狀態(tài)高效通風設計 , 網(wǎng)絡接口冗余 ? 單機最大 1440路語音資源 ? 安裝于標準 19″ 機架 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 ?電話銷售系統(tǒng)基本平臺 安全穩(wěn)定性高 兼容擴展性好 超大規(guī)模數(shù)據(jù)容量 智能排隊功能模塊 節(jié)假日設置 黑白名單 權(quán)限管理 計費管理 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 ?電話銷售系統(tǒng)外呼功能平臺 自動外呼、批量外呼、手動外呼三種方式； 自動過濾錯誤、空號等，提高外呼效率 1倍以上； 智能外撥速率調(diào)整； 分業(yè)務組不同數(shù)據(jù)同時進行外撥； 數(shù)據(jù)來源準確度統(tǒng)計； 支持免電腦登陸自動外呼； 外呼準確率高，電話狀態(tài)識別率高； 自動識別重號，避免單個客戶重復撥打； 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 電話銷售系統(tǒng)交換平臺 語音交換處理功能 內(nèi)線轉(zhuǎn)接、內(nèi)線搶接 內(nèi)線轉(zhuǎn)外線 軟交換機平臺 軟電話注冊 電話銷售錄系統(tǒng)音功能平臺 全程電話錄音 支持多格式保存 支持多方式查詢 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 ?電話銷售系統(tǒng)自動語音平臺 多達 99層的語音導航 靈活的 IVR設置 圖像腳本一體化腳本編寫 TTS轉(zhuǎn)化功能 語音自動通知功能 語音留言 滿意度調(diào)查 語音公告 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 ?電話銷售系統(tǒng)坐席功能平臺 來電彈屏和客戶資料管理功能 示忙、示閑、離開、保留和恢復通話等功能 支持電話和電腦 2種登陸方式 播報工號 多方通話 呼叫轉(zhuǎn)移功能 自動撥號狀態(tài) 預約提醒功能 訂單管理 知識庫功能 投訴處理 電話簿 電話銷售系統(tǒng)功能簡介 ?電話銷售系統(tǒng)班長席功能平臺 監(jiān)聽通話、攔截通話、強插通話、強制簽出、強制示忙、強制示閑功能 業(yè)務呼叫報表統(tǒng)計管理 話務統(tǒng)計報表統(tǒng)計管理 公告欄
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